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Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,629 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (01/02/2019)
Date of experience: 01/2019

Hotel mit hervorragender Lage und gutem Service.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (31/01/2019)
Date of experience: 01/2019

sehr gepflegte Anlage, sehr zuvorkommendes Personal, man fühlt sich wohl

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr schönes Feedback!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Die gesamte Gruppe war sehr zufrieden und kann sich vorstellen wiederzukommen.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Ich freue mich sehr, dass Sie und Ihre Gruppe sehr zufrieden waren. Bis hoffentlich bald!
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (14/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Ok. Das Hotel ist sehr schön gelegen, der Wellness-Bereich ist klein aber fein. Die Suiten sind sehr schön eingerichtet und eine richtige Wohlfühl-Oase. Der Service könnte verbessert werden

Liebe/er Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihr sehr konstruktives Feedback.Ich freue mich, dass Sie sich soweit sehr wohl bei uns gefühlt haben.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (13/01/2019)
Date of experience: 01/2019

Leider sehr enttäuscht von dem was geboten wurde und was angepreist wurde.
Ich habe noch nie ein 4 Sterne Hotel gesehen was so einen schlechten Zustand in der Suite besitzt. Sehr schade, dass der Zustand sehr renovierungsbedürftig ist.
Vorallem der grossflächige Schimmel entspricht gar nicht dem Standard sondern ist auch noch sehr Gesundheitsgefährdend.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre berechtigte Kritik. Wir haben uns diesem Problem bereits angenommen, um eine schnelle Verbesserung zu herbeizuführen. Ich würde mich freuen, Sie trotzdem in der Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Sie können mich jederzeit persönlich kontaktieren.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
General Manager
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (22/12/2018)
Date of experience: 12/2018

Sehr schönes Hotel, direkt am Rhein gelegen, fußläufig in die Stadt, sobald sich mehr als 4 Personen im Wellness-Bereich aufhalten, wirkt es ungemütlich

No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (23/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Die Lage am Rhein ist fantastisch, die Einrichtung praktisch und freundlich.

By Vogt
Business
30-39 years
Reviewed: 7 years ago (21/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Das Hotel hat eine super Lage und ein tolles Preis leistungsverhältnis

Lieber Herr Vogt,
vielen dank für Ihren Aufenthalt bei uns und Ihre sehr schöne Bewertung.
Bis Bald
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
By Sabine
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (08/11/2018)
Date of experience: 11/2018

Ein sehr schöner Ort, um ein tolles Wellnesswochenende zu genießen!

Liebe Sabine,
vielen dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das sehr schöne Feedback, welches ich ebenfalls mit meine Kollegen teilen werde.
Es freut mich, dass Sie sich so wohl gefühlt haben, und hoffe Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 7 years ago (17/09/2018)
Date of experience: 04/2018

Superbe sejour très bel accueil on reviendra

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