Hotel Rheinpark Rees hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,628 reviews across 11 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (04/09/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir hatten ein
Appartement und der Aufenthalt bei Ihnen hat uns gut gefallen.Wir kommen gerne wieder.

Liebe/er Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Ich freue mich, dass es Ihnen so gut gefallen hat und freue mich schon Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
By Intze
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/08/2018)
Date of experience: 08/2018

alles bestens, gerne wieder. Schöne Terrasse mit Aussicht auf den Rhein

Lieber Herr Intze,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und das schöne Feedback.

Bis Bald
Ihr
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
By Frie, Stefan
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Sehr schönes Hotel in optimaler Lage, herrliche Terrasse mit Rheinblick

Lieber Herr Frie,

vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die schöne Bewertung.
Bis hoffentlich bald mal wieder bei uns in Rees.

Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (13/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Ein optimal gelegenes Hotel mit sehr schöner Rheinterrasse, freundlichem Personal und gutem Frühstück.

Liebe/er Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und den sehr schönen und konstruktiven Bericht. In der Tat haben wir ein sehr junges und neues Team, welches wir momentan neu aufbauen und trainieren, daher freue mich noch mehr für Ihr Feedback und Verständnis.
Bis Bald
Ihr
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
By Udo Knatz
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (12/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wird von mir weiterempfohlen. Werde Sie auch privat empfehlen

Lieber Herr Knatz,
vielen dank für ihren Aufenthalt bei und und das schöne Feedback und die Weiterempfehlungen.
Herzliche Grüße
Ihr
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
By Hoffmann Silvia
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (11/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Wir hatten eine Nachtwächterführung gebucht, wurden aber vorher nicht informiert, dass diese ausfällt. Es sollte einen Begrüßungscocktail geben. Dieser wurde erst nach dreimaligem nachfragen serviert. In der Getränkerechnung wurden uns 125€!!!!! zu viel berechnet.
Wir waren von dem Hotel enttäuscht und werden es auch nicht weiter empfehlen.

Liebe Frau Hoffmann,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns, und das sehr konstruktive Feedback. Es tut mir sehr Leid, dass Sie die Information über den Ausfall der Nachtwächterführung nicht erhalten haben, wobei hier wohl der Teufel im Details steckte, und wir uns stetig verpasst haben, da wir es ja versucht haben Ihnen vorab die Absage mitzuteilen.
Bezugnehmend auf die fehlerhafte Rechnung, werde ich mir dies mit meinen Team anschauen, um ähnliche Fehler in Zukunft zu vermeiden.
Ich würde mich freuen, wenn Sie uns vielleicht doch noch mal eine Chance geben würden, und wenn dies der Fall ist, wenden Sie sich direkt an mich unter d.salzsieder@hotel-rheinpark.de.
Ich wünschen Ihnen alles Gute und verbleibe mit herzliche Grüßen aus Rees.
Ihr
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
By Glücks, Hans Gerd
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (10/08/2018)
Date of experience: 08/2018

SCHÖNES Hotel in super Lage. Super nettes Personal

Lieber Herr Glücks,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die schöne Bewertung.
Bis Bald
Ihr
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
By Monika Bunk
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2018)
Date of experience: 08/2018

insgesamt sehr gut, Personal freundlich, Lage sehr gut.

Liebe Frau Bunk,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns und die schöne Bewertung.
Bis bald!
Ihr
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (09/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Schöne Lage; freundliches Personal, sauber

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und die schöne Bewertung.
Herzliche Grüße
Ihr
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
No Public Name
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (06/08/2018)
Date of experience: 08/2018

Der Unterschied zwischen Komfort und Deluxezimmer (wir hatten Deluxe Zimmer) ist uns nicht so ganz klar.

Lieber Gast,

vielen Dank für Ihren Aufenhalt bei uns und Ihr sehr konstruktives Feedback, welches ich mit meinem Team teilen werde, um in Punkto Sauberkeit und Qualität an Verbesserungen zu arbeiten.
Ich hoffe, Sie werden uns noch mal besuchen und dann direkt Ihre Buchung mit uns machen.

Herzliche Grüße
Dirk Salzsieder
Hoteldirektor
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