Hotel Rheinpark Rees Hotel Logohotel logo
Public Reviews Score
80%

"Zufrieden"

Basierend auf 4.186 Bewertungen auf 11 Portalen
:
Kein öffentlicher Name
Freunde
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (23.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Zimmer sind in die Jahre gekommen,
Probleme mit den Schlüsselkarte

Kein öffentlicher Name
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (22.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Wir kommen gerne wieder, wenn es die Gesundheit meines Mannes zulässt.

Lieber Gast,
wir freuen uns immer über so gute Bewertungen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
Von Barbara Imhof
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (22.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Wir kommen gern we3ider, es war "eigentlich" alles zu unserer Zufriedenheit

Lieber Gast,
wir freuen uns immer über so gute Bewertungen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
Von Ulrike Kempkes
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (21.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

ein wunderschönes Hotel mit sehr freundlichem Personal und 1 a Lage

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Team hat sich sehr gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
Von Lange
Paar
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (21.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Wir waren angenehm überrascht und kommen wieder

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Team hat sich sehr gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
Kein öffentlicher Name
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (21.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Ein gutes Hotel, was man jederzeit wieder besuchen möchte

Lieber Gast,
wir freuen uns immer über so gute Bewertungen. Vielen Dank!
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
Von Beate Kerscher
Einzelperson
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (21.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Erster Eindruck sehr schönes Hotel leider nur 1 Nacht dort

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das Team hat sich sehr gefreut. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder als Gast begrüßen dürfen.
Herzliche Grüße
Robin Schläger
-General Manager-
Kein öffentlicher Name
Einzelperson
70-79 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (17.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Das Hotel ist weiter zu empfehlen, ich komme sehr gerne wieder.

Lieber Gast,
herzlichen Dank für die tolle Bewertung!
Wir freuen uns schon heute, Sie wieder einmal in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Hotel Rheinpark Rees
Lydia Wefelnberg
Betriebsassistentin
Kein öffentlicher Name
Freunde
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (15.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Die Lage ist wunderbar. Das Rezeptionspersonal war sehr aktiv und freundlich. Sauberkeit im Zimmer nicht ok.

Lieber Gast,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihrer damit verbundenen konstruktiven Kritik. Wir bedauern sehr, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes nicht zu 100% zufrieden stellen konnten. Gern hätten wir während Ihres Aufenthaltes schon reagiert und bestehende Mängel beseitigt, oder Ihnen direkt ein anderes Zimmer angeboten.
Wir haben bereits mit den betroffenen Abteilungen die Punkte durchgesprochen und die erwähnten Probleme beheben.
Bereits seit langem kursieren in den Medien die Schlagzeilen: Personalmangel u.a. in der Gastronomie. Wir sind froh, dass wir junge, motivierte Kollegen für unser Restaurant in den Bereichen Service und Küche begeistern konnten, nachdem wir selbst über den letzten Winter schließen mussten, auf Grund von nicht genügend Personal. Die Ruhetage, die wir montags und dienstags im Restaurant haben, sind u.a. die freien Tage unserer Mitarbeiter. Auch die Kosten kann man somit besser im Rahmen halten.
Wir freuen uns, wenn Sie uns wieder mal eine Chance geben, sich in Zukunft von unserem Hause begeistern zu lassen!
Mit gastfreundlichen Grüßen
Hotel Rheinpark Rees
Lydia Wefelnberg
Betriebsassistentin
Kein öffentlicher Name
Familie
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 9 Monaten (15.08.2023)
für den Zeitraum: 08.2023

Hotel insgesamt gut. Wunderschöne Lage direkt am Schiffsanleger der Germanie. Parkgarage und Auzug sehr praktisch.

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