Hotel Rheinpark Rees hotel logohotel logo
Public Reviews Score
82%

"Very satisfied"

Based on 4,656 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
20-29 years
Reviewed: 11 years ago (14/06/2015)
Date of experience: 05/2015

Gut, für Erholung absolut angebracht, ansonsten sind relativ wenige Unternehmungen am Ort möglich.

By Georg Kilian
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 11 years ago (11/06/2015)
Date of experience: 06/2015

Im Frühstücksraum mußten wir (7 Personen) um 9,00 Uhr 30 Min. draußen warten, bis ein Tisch zur Verfügung stand. Personal war überfordert und unterbesetzt, teilweise nicht gastfreundlich.

By Andrea K.
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (09/06/2015)
Date of experience: 06/2015

allgemein hinterlässt das Hotel einen positiven Eindruck.

Sehr geehrte Frau K.,

wir danken Ihnen und Ihren Mitreisenden ganz herzlich für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre konstruktive und tolle Bewertung.
Wir bedauern, dass wir auf Grund der Buchungslage nicht mehr die Möglichkeit hatten, Ihnen anders gelegene Zimmer der gleichen Kategorie anbieten zu können. Ebenfalls möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie mit Ihrer Gruppe nicht sofort einen Platz in unserem Restaurant finden konnten. Leider kann es trotz vorbereiteter Tische für unsere Gruppen im Haus zu Engpässen bezüglich der angedachten Plätze kommen wenn unser Haus ausgebucht ist. Wir danken Ihnen für diese Mitteilung, damit wir uns hinsichtlich dieser Problematik Gedanken im Team machen können, wie wir diese Probleme zukünftig beheben und Abhilfe schaffen können. Wir hoffen trotzdem, dass Sie uns in Zukunft, sollten Ihre Reiseplanungen den Niederrhein wieder erreichen, noch einmal Ihr Vertrauen schenken möchten und wieder bei uns zu Gast sein möchten.
Mit herzlichen Grüßen aus Rees am Rhein
Ihr Team vom Hotel Rheinpark Rees
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (02/06/2015)
Date of experience: 05/2015

Die Lage macht es! Das Essen im Restaurant war fantastisch aber leider etwas zu teuer. Insgesamt ist das Restaurant für das Hotel zu klein, was sich besonders beim Frühstück bemerkbar macht. Es sollte für jeden Übernachtungsgast auch ein Frühstücksplatz zur Verfügung stehen, auch wenn sie alle auf einmal kommen. Eine Servicekraft morgens um 9 Uhr ist auch nicht in der Lage alle Tische zu bedienen und das Geschirr abzuräumen weswegen es zusätzlich zu Stau kommt.

Sehr geehrte Frau B.,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre Bewertung. Wir bedauern, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht anstandslos bei uns verbringen konnten.
Wir bedauern und entschuldigen uns dafür,dass es zur Stoßzeit beim Frühstück nicht ausreichend Sitzplätze gab und die Servicekräfte offensichtlich nicht nachkommen konnten. Wir nehmen Ihre Kritik war um hier in Zukunft Maßnahmen zu ergreifen um diese Situationen zu relativieren. Gerne hätten wir Ihnen auf Anfrage Sahne zum Tee gereicht.
Bitte verzeihen Sie,dass Sie auf Grund unserer Renovierungs- und Umbauarbeiten unseres neuen Wellnessbereichs in der obersten Etage Verschmutzungen wahrnehmen mussten. Auf Grund der baulichen Situation ließ sich dies nicht ganz vermeiden. Unsere Zimmer sind bereits im letzten Jahr alle mit einem neuen Teppichboden ausgestattet wurden, weitere Renovierungsmaßnahmen der Zimmer sind geplant, doch leider noch nicht abgeschlossen. Auch in diesem Punkt möchten wir Ihnen für Ihre Kritik danken.
Wir würden uns des Weiteren sehr freuen, wenn Sie uns bei Gelegenheit einmal wieder besuchen möchten um sich von der Qualität unseres Hauses und unserer Dienstleistung überzeugen lassen zu können.

Mit herzlichen Grüßen aus Rees am Rhein
Ihr Team vom Hotel Rheinpark

Mit herzlichen Grüßen
By Caspers, H.-J.
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (02/06/2015)
Date of experience: 05/2015

Die Lage ihres Hotels - direkt am Rhein - ist hervorragend;
ein idealer Ausgangspunkt für unsere Radwanderung entlang des Rheins.

Sehr geehrter Herr C.,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und
Ihre tolle Bewertung unseres Hauses und unserer Dienstleistung.
Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei einer möglichen Reiseplanung an den schönen Niederrhein wieder einmal berücksichtigen möchten.

Mit herzlichen Grüßen aus Rees am Rhein
Ihr Team vom Hotel Rheinpark
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (28/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Lage 1a, haben uns sehr wohl gefühlt, sehr freundlicher Service

Sehr geehrter Herr W.,

vielen lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Wir bedauern, dass Ihnen der Aufenthalt nicht wunschlos in Erinnerung blieb und möchten uns dafür entschuldigen, dass Ihnen das Angebot und das Tempo der Auffüllung am Frühstücksbuffet nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Auf Grund des saisonal wechselnden und regionalen Angebotes, haben wir uns spezialisiert und überzeugen eher gemäß unserer Philosophie durch Qualität denn Quantität. Dem zur Folge kann es sein, dass Sie das Angebot reduziert oder nicht vielseitig genug empfunden haben. Allerdings möchten wir Ihnen zustimmen, dass jederzeit gewährleistet sein muss, dass das vorhandene Angebot gemäß der Gästeanzahl zeitnah nachgelegt werden muss. Wir bitten dies zu entschuldigen.

Wir freuen uns sehr, wenn Sie uns mal wieder in Ihrer Reiseplanung berücksichtigen.
Mit herzlichen Grüßen aus Rees am Rhein
Ihr Team vom Hotel Rheinpark
By Maik Berlin
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 11 years ago (19/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Ein sehr schönes und schön gelegenes Hotel. Gerne würde ich wieder vorbei kommen.

Sehr geehrter Herr B.,

herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Hause und Ihre tolle Bewertung. Wir bedanken uns ebenfalls für Ihre tolle Bewertung und freuen uns Sie bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.

Es grüßt Sie herzlich aus Rees am Rhein
Ihr Team vom Hotel Rheinpark
By Thomas
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 11 years ago (19/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Ich fühle mich zum wiederholten Mal (7) in ihrem Hause sehr wohl- Das freundliche Personal, die Sauberkeit im gesamten Haus, die sichere Unterstellmöglichkeit der Räder und natürlich die Lage begeistern immer wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren wiederholten Aufenthalt und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass unser Haus und unsere Dienstleistung Ihnen so sehr zusagt und wir Sie als Stammgast gewinnen durften.
Ebenfalls freuen wir uns natürlich sehr, wenn Sie bald wieder bei uns vorbeischauen.

Es grüßt Sie herzlich aus Rees am Rhein
Ihr Team vom Hotel Rheinpark Rees
By Frenskowski
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

ein schönes und stilvolles Hotel, innen wie aussen, tolle Rhein-Terasse, geschmackvolle Dekoration, die Wellness Suite war einzigartig, tolle Möbel, ein einzigartiges Design, das gemütlichste Bett, in dem ich bisher geschlafen habe, gute Parkplatz-Situation, kompetentes Personal

Liebe Frau F.,

wir danken Ihen noch einmal ganz herzlich für Ihre Besuche und die Buchung unserer Wellness Suite. Wir haben uns sehr gefreut, dass es Ihnen so gut gefallen hat und freuen uns ebenfalls sehr über Ihre tolle Bewertung.
Wir bedauern das Manko, dass Sie eine längere Wartezeit beim Abendessen akzeptieren mussten, die sicherlich hinlänglich der Auslastung und Stoßzeit zu Stande kam. Wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir freuen uns, wenn wir Sie bald mal wieder in unserem Hause begrüßen dürfen.

mit herzlichen Grüßen aus Rees
Ihr Team vom Hotel Rheinpark
By Klaus Droste
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 11 years ago (18/05/2015)
Date of experience: 05/2015

Ich habe mich wohl gefühlt, Verbesserung ist möglich.

Sehr geehrter Herr D.,

herzlichen Dank für Ihren Besuch und Ihre tolle Bewertung.
Unsere Zimmer gibt es in verschiedenen Kategorien, natürlich gemäß Vier - Sterne - Standard eingerichtet und recht uniform.
Haben Sie denn schon einmal unsere Wellness Suite besichtigen können ? Diese hebt sich vom Schein eines Business - Hotels sehr durch eine extravagante Ausstattung (Sauna,Whirlpool) und einen eigenen modernen Stil von allen anderen Zimmern ab. Auch unser Rheinblick Doppelzimmer Deluxe würde Sie mit Sicherheit begeistern.
Falls Sie uns mal wieder bereisen, können Sie gerne auf Anfrage beim Frühstück individuelle Zubereitungen von Eierspeisen jederzeit bei uns bekommen - sprechen Sie uns einfach an.

Es grüßt Sie herzlich aus Rees am Rhein
Ihr Team vom Hotel Rheinpark
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