Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,167 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 days ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr toll! Gute Lage, sehr hilfreiche Angestellte. Alles ist ziemlich gut!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl die zentrale Lage unseres Hotels als auch die Unterstützung durch unser Team besonders hervorheben. Ihr Lob für die Zimmer, den Service sowie die Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen und geben dies gerne an das gesamte Team weiter. Dass auch der unkomplizierte Check-in zu Ihrer Zufriedenheit war, freut uns besonders.

Ihren Wunsch nach einem späteren Check-out nehmen wir gerne auf. Wir prüfen regelmäßig, wie wir unsere Abläufe an die Bedürfnisse unserer Gäste anpassen können, und solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Susanne Meyer
Group
80+ years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gepflegter Eindruck, liegt Zentral am Südstrand auf den Weg von und zu der Fähre.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es ist schön zu lesen, dass Sie bereits zum vierten Mal unser Hotel für Ihren Aufenthalt auf Helgoland gewählt haben und erneut mit Lage, Sauberkeit und Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback bestärkt unser Team in seinem täglichen Engagement und wir freuen uns sehr darüber.

Auch Ihre lobenden Worte zur zentralen Lage am Südstrand und zum gepflegten Gesamteindruck wissen wir sehr zu schätzen. Es ist unser Anspruch, jedem Gast ein angenehmes und unkompliziertes Erlebnis zu bieten. Ihr Hinweis, dass Sie mit dem Check-in und allen Abläufen zufrieden waren, freut uns besonders.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und bedanken uns sehr für Ihre langjährige Treue.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By M.Müller
Family
50-59 years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Seit Jahren konstant gleichbleibende Freundlichkeit, Service hervorragend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich bereits seit Jahren für unser Haus entscheiden und sich die Zeit genommen haben, diese wertschätzende Rückmeldung zu verfassen.

Es freut uns sehr, dass Sie die gleichbleibende Freundlichkeit unseres Teams und den stets hervorragenden Service so lobend hervorheben. Ihre Anerkennung für die Lage, Zimmerqualität, Sauberkeit und den unkomplizierten Check-in ist für uns eine große Motivation und Bestätigung unseres täglichen Engagements.

Ihr humorvoller Wunsch in Bezug auf das Wetter zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht – wir würden ihn gerne erfüllen, leider bleibt uns dieser Einfluss dummerweise verwehrt. Umso mehr setzen wir alles daran, dass Sie sich bei jedem Aufenthalt unabhängig vom Wetter rundum wohl bei uns fühlen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Matthias Schmidt
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (29/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Ein Haus zum Wohlfühlen (wenn die Livemusik im Dorf nicht so lange und so laut den Schlaf stört. Augen auf beim Veranstaltungskalender)

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 days ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Einfach schön

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 days ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

sehr gut, aber auch teuer

By Florian Otto
Family
50-59 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tolles Traditionshotel in bevorzugter Lage, liebervoll eingreichtet und mit sehr nettem Personal

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Sehr gute Lage, ruhiges Frühstücken durch abgetrennte Räume, sehr schöne Zimmer, toller Garten

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

In Ordnung

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (26/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Wir waren sehr zufrieden. Nur die Sauberkeit gerade um Badezimmer war nicht optimal.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so offen zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren und insbesondere Lage, Zimmer, unseren Service sowie das unkomplizierte Einchecken positiv hervorheben. Ihr Lob wissen wir zu schätzen und geben es gerne an das gesamte Team weiter.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die Sauberkeit im Bereich des Badezimmers und speziell in den Ecken nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Sauberkeit und Funktionalität der Zimmer sind uns besonders wichtig. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser Reinigungsteam weitergeleitet, damit wir unseren Standard an dieser Stelle verbessern können. Auch die von Ihnen geschilderten Probleme mit der Dusche werden wir umgehend prüfen und entsprechende Maßnahmen ergreifen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
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