Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,571 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Insgesamt tolle Lage und Zimmer, aber am Service stark verbesserungsbedürftig!

No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (17/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Schönes Haus mit Geschichte…allerdings müssten die Zimmer ein kleines Refresh haben.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Sehr angenehmes , freundliches Hotel.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Optimales Hotel

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (11/10/2025)
Date of experience: 10/2025

4-Sterne-Hotel eher fragwürdig - 3-Sterne sind genügend

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt ausführlich zu bewerten und Ihre offenen Eindrücke mit uns zu teilen.

Die Zimmerreinigung erfolgt bei uns auf Anfrage, um den Wasser- und Reinigungsmittelverbrauch zu reduzieren und einen positiven Beitrag zur Nachhaltigkeit auf Helgoland zu leisten. Gerne hätten wir während Ihres Aufenthaltes auf Ihren Wunsch hin eine Reinigung vorgenommen, sofern Sie uns vor Ort darauf angesprochen hätten.

Auch Ihr Hinweis zur defekten Regenbrause und der ausbleibenden Reparatur während Ihres Aufenthalts tut uns leid. Wir hätten Ihnen hier gerne ein rascheres und zufriedenstellendes Feedback gegeben. Ihre Rückmeldung hilft uns, den Serviceprozess in solchen Fällen kritisch zu hinterfragen und weiter zu optimieren.

Für Ihr wertvolles Feedback und Ihre konstruktive Kritik danken wir Ihnen sehr. Sie tragen damit zu einer kontinuierlichen Verbesserung unserer Leistungen bei.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Eike Schulze
Alone
30-39 years
Reviewed: 6 months ago (08/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Exzellentes Hotel mit vielseitigen Optionen für einen Inselurlaub

No Public Name
Family
20-29 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Leider stark getrübt durch die Abreise, da uns gesagt wurde, die Anzahlung wäre nicht eingegangen (was aber vorab durch das Hotel bestätigt worden war.) Am Feiertag gab es keinen Mitarbeiter, der sich darum kümmern konnte bzw. sich ausgekannt hat, auch eine Bestätigung, dass die Rechnung nochmal geprüft werden würde, hat es nur auf Aufforderung gegeben. Von einer Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten oder einer kleinen Entschädigung in Form eines Freigetränks etc. ganz abzusehen.

By Michael Wark
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (07/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Gepflegtes Hotel mit tollem Garten (Blick auf den Hafen) mit vielen Sitz- und Ruhemöglichkeiten,

No Public Name
Friends
80+ years
Reviewed: 6 months ago (06/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ein sehr angenehmer 4sterne Aufenthalt! Vielen Dank dafür!

Back to Top CERTIFICATE what's this?