Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,113 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (03/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr positiv, vielen Dank für die Gastfreundschaft!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und das Lob für unsere Gastfreundschaft.

Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Ihnen unser Hotel in allen Bereichen so gut gefallen hat. Ihre positiven Rückmeldungen zur Lage, den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service sind uns eine große Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Auch zu Ihrer Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis danken wir Ihnen. Wir hoffen, dass Sie uns bald wieder besuchen und einen genauso angenehmen Aufenthalt bei uns genießen können.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner. *jb
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundliches und Helles Hotel.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser freundliches und helles Hotel genossen haben.

Wir schätzen Ihr positives Feedback zur Sauberkeit sowie zum Service in unserem Hotel. Herzlichen Dank für Ihr Vertrauen.

Bezüglich Ihrer Anmerkung zum Kofferdepot im Fitnessbereich danken wir Ihnen für Ihren Hinweis. Wir werden diese Rückmeldung intern besprechen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Es ist uns eine Freude zu hören, dass Sie unser Hotel weiterempfehlen würden, und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner. *jb
By Niewöhner
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (02/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Gemütlich und familiär
Top Lage
Gemütlich eingerichtete Zimmer

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Eindrücke mit uns zu teilen. Es freut uns außerordentlich, dass Sie die gemütliche und familiäre Atmosphäre unseres Hotels und die ausgezeichnete Lage genießen konnten.

Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich der Wärme im Zimmer "Pellworm" sowie die Anmerkungen zur Reinigung. Ihre Kommentare helfen uns, unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern, und wir werden sicherstellen, dass solche Details zukünftig genauer beachtet werden.

Es ist wunderbar zu hören, dass unser freundliches Personal, insbesondere unsere Kollegin mit den blonden kurzen gelockten Haaren, Ihren Aufenthalt bereichert hat.

Wir hoffen, Sie recht bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner. *jb
By Renk Buchung über heumer
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Alles schön, alles gut bis auf das Abendessen als Menü. Zimmer sind preislich ok,

Sehr geehrter Gast,

zunächst einmal vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Lage und der einfache Check-in-Prozess gefallen haben.

Wir schätzen Ihre Treue und freuen uns darauf, dass Sie uns weiterhin auf Helgoland besuchen werden. Allerdings bedauern wir, dass das Abendessen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und es im Zimmer einige Unannehmlichkeiten gab. Ihre Anmerkungen bezüglich der Sauberkeit und der lockeren Stufe auf der Terrasse haben wir zur Kenntnis genommen und werden sie intern besprechen, um schnellstmöglich Abhilfe zu schaffen.

Gleichzeitig möchten wir uns für die vollbelegten Frühstückszeiten und die Lautstärke beim Abendessen aufgrund einer größeren Gruppe entschuldigen. Es ist schön zu wissen, dass Sie trotzdem die Freundlichkeit unseres Frühstückspersonals geschätzt haben.

Wir sind dankbar für Ihre offenen Worte, da sie uns helfen, den Komfort und die Qualität unserer Dienstleistungen stetig zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns zu begrüßen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vomHotel Rickmers Insulaner. *jb
By Michael Hussock
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Immer wieder gerne

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen, aber okay aufbereitet.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Wir freuen uns, dass unser Service und das Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Obwohl unser Hotel schon einige Jahre besteht, arbeiten wir kontinuierlich daran, es gut in Schuss zu halten und freuen uns, wenn wir den Aufenthalt unserer Gäste angenehm gestalten können.

Sollten Sie Anregungen haben, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten können, sind wir für Hinweise stets offen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner. *jb
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut gelegenes und organisiertes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unsere Lage als auch die Organisation unseres Hotels zugesagt haben.

Ihre Anmerkung zur Dusche haben wir dankend zur Kenntnis genommen. Wir werden sicherstellen, dass solche Mängel zukünftig schnellstmöglich behoben werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich komme gerne jedes Jahr wieder in ihr Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns, dass Sie jedes Jahr gerne in unser Hotel kommen und Ihre Zufriedenheit mit der Lage unterstreichen. Bedauerlicherweise konnten wir Ihren Zimmerwunsch dieses Mal nicht erfüllen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das fehlende Balkonzimmer und die Treppensituation und entschuldigen uns hierfür. Bitte lassen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung wissen, dass Sie ein Zimmer mit Balkon oder bodentiefem Fenster bevorzugen, sodass wir dies bestmöglich berücksichtigen können.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir haben uns entschlossen, die Zimmer nach Bedarf zu reinigen, um unsere ökologische Verantwortung wahrzunehmen. Wir werden gerne prüfen, wie wir Ihnen das Reinigen der Zimmer erleichtern können, beispielsweise durch das Bereitstellen eines Besens.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre loyalen Besuche. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends zufriedenzustellen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
By Meyer
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das große Lob. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

Ihre freundliche Rückmeldung zu unserer Lage, Sauberkeit und dem Service ist uns sehr wertvoll und motiviert unser Team weiterhin für unsere Gäste das Beste zu geben.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundliche Mitarbeiter, schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gut gefallen hat und Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.

Wir danken für Ihren Besuch sowie die freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter und würden uns freuen, Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
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