Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,009 reviews across 9 portals
:
By em
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (03/12/2024)
Date of experience: 12/2024

Angenehmer Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten.

Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Ihren nächsten Besuch genauso angenehm zu gestalten.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Michael Petsch
Business
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/12/2024)
Date of experience: 11/2024

Sehr freundliche Kollegen an der Rezeption. Immer höflich, auskunftsbereit. Gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns besonders, dass Sie unser Team an der Rezeption so freundlich empfanden.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch. Vielleicht haben wir dann auch das passende Wetter für Sie ...

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Wir haben uns sehr Wohl gefühlt. Wenn wir wieder nach Helgoland reisen, kommen wir gerne wieder. ;-))

Sehr geehrter Gast,

wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und bedanken uns herzlich für Ihr so positives Feedback.

Ihre Erwähnung, unsere Insel und unser Haus wieder besuchen zu wollen, erfüllt uns mit Freude.

Dankeschön für Ihre Anmerkungen zum Frühstück und auch zum Fitnessraum - wir werden schauen, was wir hier verbessern können.

Wir danken für Ihren Besuch und hoffen, Sie bald wieder auf Helgoland begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Hotel Rickmers Insulaner
By Doris Brunner
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (28/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles sehr schön und angenehm

Sehr geehrte Doris Brunner,

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber. Wir freuen uns auch bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (23/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Ein freundliches und nettes Hotel, in dem ich gut aufgehoben gefühlt habe.
Quasi so als wenn ich nach Hause komme.

Vielen Dank auch noch einmal an die „Helgoländer Botschaft" für die telefonische Unterstützung bei der Suche nach einem Hotel-Platz.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben und Ihren Aufenthalt genießen konnten. Es ist schön zu hören, dass Sie mit der Lage, Sauberkeit und dem Service zufrieden waren.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße von Helgoland

Hotel Rickmers Insulaner.*JB
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (18/11/2024)
Date of experience: 11/2024

In der Nebensaison ist man hier nicht willkommen. Das war früher anders. Bei Frau Rickmers wäre das nicht passiert. Nicht einmal die Tische sind einladend dekoriert. Bin sehr enttäuscht. Und das als ehemalige Mitarbeierin

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (17/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Alles prima, kommen gerne wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt hatten und gerne wiederkommen möchten.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu bieten.

Beste Grüße von Helgoland

Ihr Hotel Rickmers Insulaner
By Cuisinier David
Business
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (16/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel, empfehlen wir weiter. Schade, dass wir das Restaurant nicht testen konnten.

Sehr geehrter Gast ,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Ihre Anmerkung zum Frühstück haben wir vermerkt und leiten sie gerne weiter.

Wir danken für Ihren Besuch und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können.

Herzliche Grüße
Ihre Crew vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (13/11/2024)
Date of experience: 11/2024

schöne Atmosphäre, herzlicher Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre und unser Service gefallen haben.

Ihre Anmerkung zu den Matratzen in der Suite James Krüss haben wir gesehen und werden dieses entsprechend prüfen..

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (12/11/2024)
Date of experience: 11/2024

Tolles Hotel, fast alles perfekt, nur die Dusche hatte kein Thermostat, damit war das Duschen morgens sehr wechselhaft.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass das Duschen nicht den gewünschten Komfort bot und werden Ihre Anmerkungen im Hinblick auf Verbesserungen prüfen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel und der Service gefallen haben.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Hotel Rickmers Insulaner
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