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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,605 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Sehr sauber, kompetentes Team, gute Lage

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Schöne Lage des Hotels, sehr freundlich aufgenommen - immer nettes Personal

By Bernd Struck
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Gute Lage, freundliches Personal, gemütliches Zimmer , sehr gutes Frühstück

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (24/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Wenn wir wieder nach Helgoland kommen buchen wir bei Euch !

By Schenk
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (23/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Keine
Emphelung weiter geben

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Service und Leistung haben die letzten Jahre nachgelassen.

Probleme, die bereits beim letzten Aufenthalt gemeldet wurden gibt es immer noch und die Mitarbeiter kennen diese nicht:
- Sauna erreicht nur ca. 70 Grad trotz eingestellter 90 Grad (und einigen Stunden Gästen vorher)
- Ergometer quietscht

Es hat eine Information darüber gefehlt, dass der Gepäcktransport nicht mehr übernommen wird. Dies von EMT am Hafen zu erfahren ist schon verwunderlich.

Wenn man täglich eine Überfahrt zur Düne nutzen kann halte ich es für sehr hinderlich, dass die Fahrkarte täglich abgeholt und dann auch wieder abgegeben werden muss. Die Wartezeit und der Aufwand stören.

By Lewerenz, Heidi und Rolf
Group
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Mangelnde Organisation beim Einchecken, bei Fragen ist ein teil des anwesenden Personal nicht in der Lage, Auskünfte zu geben, mir wurde dann die Visitenkarte des Insulaner ( Helgoland ) gegeben, um telefonisch nachzufragen, was Zimmer kosten könnten für einen weiteren Aufenthalt. Hier habe ich mir als Gast gefragt, ob die dame an der Repzetion mich verarschen wollte, hat wohl auch mit der Verständigung zu tun. Ich würde mir auch mehr Würdigung wünschen, wenn so wie wir des öftern mir Gruppen anreisen, bzw. sind nach meinen Wissenstand, abgesehen von der Pandemie, ca. im 20zigsten Jahr in diesem Hotel.

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Insgesamt ein wunderschöner Kurzurlaub auf einer herrlichen Insel.

By Rainer Rippe
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (22/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Es waren sehr schöne Tage

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (21/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Man hat sich um unsere Belange gekümmert. Alle waren sehr Hilfsbereit.

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