Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,607 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Die Preise im Restaurant sind sehr hoch, das Essen qualitativ sehr gut. Die von uns gebuchten Zimmer sollten Balkon oder Gartenzugang haben, bei Ankunft wurde uns ein Zimmer ohne Balkon zugewiesen. Nach unserem Einspruch wurde unser Zimmer gewechselt, wir bekamen ein Balkonzimmer auf der Seeseite. Das Frühstücksbuffet war organisatorisch nicht überzeugend, der Restaurantservice abends mangelhaft (deswegen gab es auch kein Trinkgeld, was bei uns nur äußerst selten vorkommt.!) Die Speisen waren gut bis sehr gut. Da ich sehr viel reise, empfand ich Ihr Hotel im Vergleich zu anderen 4-Sterne Hotels als deutlich zu hoch eingestuft. Auch die Zimmerpreise sind im Vergleich zur gebotenen Qualität sehr hoch. Insgesamt: nicht überzeugend!

By EKBS
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (23/09/2020)
Date of experience: 09/2020

-Moderne große Zimmer.
-helles Zimmer mit Seeblick (Erni Rickmers) hat bei vergleichbarer Größe den gleichen Preis wie (dunkles) Zimmer zur Gartenseite (Meta Schoepp). Nicht ganz nachvollziehbar.
- Nicht bzw. nur sehr schlecht funktionierendes WLAN im Zimmer mit Seeblick. Bei einem Preis von knapp 300€ pro Tag erwarte ich einen zuverlässigen und schnellen Internet-Zugang

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir waren sehr zufrieden

No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 6 years ago (22/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ich war äußerst zufrieden und werde das Hotel bei meinem nächsten Helgoland-Urlaub mit Sicherheit erneut besuchen.

By Nicole und Maik Schünemann
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Alles sehr stimmig, auf jeden Fall weiterzuempfehlen

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (21/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Durch Umbaumaßnahmen wirkte alles etwas ungeordnet, aber da hat der Gast Verständnis.
Ob wir nochmals wiederkommen, werden wir von der Preisgestaltung abhängig machen. Die momentanen Preise - ohne Spa - Bereich !! - empfinden wir zu hoch. Aber : es ist Coronazeit , das wissen wir . Vielen Dank für das sehr gute Umsetzen eines Hygienekonzeptes.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 years ago (19/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Ganz in Ordnung!

No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (17/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir finden, das Hotel Insulaner hat in vielen Dingen abgebaut und wird ihrem Ruf als 4 Sterne Hotel nicht mehr gerecht!

Sehr geehrter Gast,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.

Wir bedauern, dass wir Ihren Erwartungen nicht in allen Punkten gerecht geworden sind. Fortwährend nehmen wir im Hotel Renovierungen und Modernisierungen vor. Manchmal sind diese Arbeiten unaufschiebbar, obgleich wir uns sehr bemühen, diese weitestgehend in die Wintermonate zu legen.

Ihre Anmerkung zu fehlenden Kleiderhaken nehmend wir dankend an. Diese wurden an die Abteilung Haustechnik weitergeleitet.
Ebenso Ihr Hinweis zu einer fehlenden Befestigung an einem der Heizkörper.

Darüber hinaus freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der corona-bedingt geschlossene Sauna-Bereich jetzt wieder
für unsere Gäste geöffnet werden konnte.

Wir hoffen, Sie haben erholsame Momente auf Helgoland genossen, an die Sie mit Freude zurückdenken werden.
Ihr Team des Hotel Rickmers Insulaner, *IQ
By Lippe
Friends
70-79 years
Reviewed: 6 years ago (15/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Wir hatten aus der Vergangenheit eine andere Erwartung. Corona bringt vieles in einen anderen Blickwinkel. Das muß man aushalten und ist sicher in die Bewertung mit eingeflossen. Schade, dass Bar und Spa nicht geöffnet waren, aber verständlich.Wie früher hat uns die Gartenanlage gefallen, auch die Führung war ausgezeichnet.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 6 years ago (13/09/2020)
Date of experience: 09/2020

Schönes Hotel

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