Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,573 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 8 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich komme wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben und hervorheben, dass Sie gerne wiederkommen möchten. Diese Rückmeldung bedeutet uns viel und motiviert das gesamte Team.

Ihre Anmerkung zur Reinigung der Regendusche nehmen wir gerne auf. Die Sauberkeit und Pflege unserer Zimmer sind uns sehr wichtig, und Hinweise wie Ihre helfen uns dabei, unsere Standards kontinuierlich zu überprüfen und zu verbessern.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (12/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ich komme auf jeden Fall noch einmal wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere die hervorragende Lage, das makellos saubere und ansprechend eingerichtete Zimmer sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unserer Mitarbeitenden schätzen. Ihre lobenden Worte sind für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Motivation, weiterhin unser Bestes zu geben.

Dass Sie wiederkommen möchten und alles so lassen würden, wie Sie es erlebt haben, ehrt uns ganz besonders. Wir freuen uns bereits jetzt darauf, Sie bei einem weiteren Besuch erneut willkommen zu heißen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Matthias Horn
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Angenehme und ruhige Atmosphäre

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die angenehme und ruhige Atmosphäre unseres Hauses schätzen konnten.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Beste Grüße von Helgoland

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Drews
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Dieses Hotel ist sehr empfehlenswert, immer wieder gerne.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie unser Hotel rundum empfehlen können und sich bei jedem Besuch wieder willkommen fühlen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Beste Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Dominik Feldmann
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Sehr nettes Personal.

Sehr geehrter Dominik Feldmann,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches Personal hervorheben. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Bestätigung und Motivation für das tägliche Engagement.

Dass Ihnen spontan nichts einfällt, wie wir Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer gestalten könnten, nehmen wir als großes Kompliment wahr. Für uns ist es stets das Ziel, Ihnen ein rundum gelungenes Erlebnis zu bieten.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Wir waren/sind sehr enttäuscht. Das Haus entspricht in keiner Weise einem 4 Sterne Haus. Die Insel hat uns ausnehmend gut gefallen. Wir würden gerne wieder kommen, aber nur wenn wir eine andere Unterkunft finden.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so ausführlich Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern. Ihre ehrliche und differenzierte Rückmeldung ist für uns von großer Bedeutung, denn nur durch solch offene Worte können wir die Qualität unseres Hauses beständig hinterfragen und gezielt an Verbesserungen arbeiten.

Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit verschiedenen Aspekten Ihres Aufenthalts nicht zufrieden waren. Wir nehmen Ihre detaillierten Hinweise sehr ernst. Die baulichen Gegebenheiten unseres Hauses und die Insellage setzen uns manchmal enge Grenzen bei der Gestaltung und Modernisierung der Zimmer – dennoch überprüfen wir regelmäßig, wo Verbesserungen möglich und notwendig sind. Wobei Ihr bewohntes Zimmer eine Größe von 22 qm und nicht unbedingt als "Mini" zu bezeichnen ist.

Hinsichtlich der Sauberkeit möchten wir darauf hinweisen, dass wir uns aus Gründen der Nachhaltigkeit für eine Reinigung der Zimmer auf Anfrage entschieden haben. Damit möchten wir einen Beitrag zum Umwelt- und Ressourcenschutz auf Helgoland leisten. Es ist uns jedoch bewusst, dass dies nicht für jeden Gast die ideale Lösung darstellt, und wir bedauern sehr, dass die Reinigung Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Schilderungen werden wir umgehend mit unserem Team besprechen.

Informationen über Angebote auf der Insel geben wir allerdings selbstverständlich, so z.B. täglich um 16.00 Uhr bei einem Sektempfang im Wintergarten.

Zu Ihrer Bewertung des Preis-Leistungsverhältnisses möchten wir gern erklären, dass wir unsere Zimmer und Leistungen so exakt wie möglich und ohne künstliche Verschönerungen präsentieren. Die Preise werden von verschiedenen Faktoren bestimmt, wie Buchungszeitraum, Nachfrage auf der Insel und Buchungskanal.

Wir danken Ihnen abschließend für die wertvolle Rückmeldung, auch wenn wir Sie mit unserem Angebot nicht überzeugen konnten. Ihr Lob für die Insel und Ihre Offenheit schätzen wir sehr.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Michael Bock
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Hervorragende Unterkunft

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie unsere Unterkunft als hervorragend erlebt haben sowie den Service unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für die Freundlichkeit der Mitarbeitenden ist für uns eine besondere Anerkennung und Motivation.

Dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und keine Wünsche für Verbesserungen äußern, empfinden wir als großes Kompliment. Ihr positives Feedback ist eine wertvolle Bestätigung für unser tägliches Engagement. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Jörg
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Gut..

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Aufenthaltes in unserem Haus genommen haben. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Lage des Hauses und dem Zimmer sowie der Sauberkeit besonders zufrieden waren. Auch Ihr positives Feedback hinsichtlich des reibungslosen Check-ins wissen wir zu schätzen.

Es wäre schön, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Elfriede Weis
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Für diesen Preis habe ich mir ein angenehmeres Zimmer vorgestellt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten und sowohl Ihre positiven als auch Ihre kritischen Eindrücke mitzuteilen.

Wir freuen uns, dass Sie insbesondere die zentrale Lage unseres Hauses und die gute Erreichbarkeit der Geschäfte, Gastronomie und des Aufzugs ins Oberland als angenehm empfunden haben. Auch die unkomplizierte Abwicklung beim Check-in wissen Sie zu schätzen, was uns freut.

Ihre detaillierten Hinweise zu den baulichen Gegebenheiten des Zimmers, insbesondere zu den Türen, Fenstern und der Ausstattung des Badezimmers, nehmen wir sehr ernst. Leider setzen uns die Insellage und der Denkmalschutz bei einigen Modernisierungen Grenzen, dennoch prüfen wir kontinuierlich, wo Verbesserungen umsetzbar sind. Ihren Kommentar zur Sauberkeit, gerade beim Boden sowie bei den Gläsern, geben wir umgehend an unser Housekeeping-Team weiter.

Zu Ihrer Bewertung des Preis-/Leistungsverhältnisses erlauben wir uns, Ihnen zu erläutern, dass unsere Preise von verschiedenen Faktoren wie Buchungszeitpunkt, Gesamtnachfrage für Helgoland und Buchungskanal abhängen.

Nochmals danken wir Ihnen für Ihre offenen Worte. Sie ermöglichen es uns, unser Angebot und unseren Service weiter zu verbessern.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By gerhartz
Couple
80+ years
Reviewed: 8 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

wir kommen gern wiedeer

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und bereits planen, uns erneut zu besuchen.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und hoffen, Ihnen wieder einen angenehmen Aufenthalt bereiten zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
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