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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,615 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (01/06/2016)
Date of experience: 05/2016

schönes Hotel in guter Lage, sehr schön möbiliert und hell.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (01/06/2016)
Date of experience: 05/2016

Auch wenn wir unseren erneuten Aufenthalt in Ihrem Haus durchaus genossen haben, so gewannen wir den Eindruck, dass den Kleinigkeiten, die Ihr Haus so besonders und für Helgoland einzigartig gemacht haben, nicht mehr der hohe Stellenwert beigemessen wird, der die Basis des besondere Ambientes Ihres Hauses war.

By Wollny
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (31/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Gut soweit. Einige Angestellte waren etwas muffelig aber vielleicht hätten Sie ja nur einen schlechten Tag . Uns hat es sonst gut gefallen

By R. Schmidt Hildesheim
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 10 years ago (26/05/2016)
Date of experience: 05/2016

sehr gut

By Dr. Baisch
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (22/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Bei Ankunft am frühen Nachmittag ungenügende Information, der freundlichen aber wenig deutsch beherrschenden Dame als sie uns das Zimmer zeigte. Die Kaffeesahne war abgelaufen (was ich zu spät bemerkte;-(, die Kaffeetassen zu gross um sie unter die Kaffeemaschine zu stellen. Auf Rückmeldung sofortige Behebung der Mängel (ohne ein Wort der Entschuldigung, weil augenscheinlich zu verunsichert). Als wir uns am späteren Nachmitttag ins Bett legten, plötzliches Klopfen an der Türe: Service, was uns weckte und nicht kommuniziert worden war. Am Abend kein Platz im Restaurant, so das wir uns auf die Suche machten. (Am nächsten Tag meldeten wir uns deshalb um 15Uhr für die Reservierung im Restaurants: wieder eine Absage). Mein Eindruck: Bei hoher Belegung ist die Organisation teils überfordert und die Kommunikation ungenügend. Wenn der Gast kein Platz im hoteleigenen Restaurant bekommt, ist die Auslastung erfreulich, der betroffenen Gast nicht unbedingt. Bitte die rostigen Nägel auf dem Holzboden der zimmereigne Terrasse genauso entfernen, wie die Zigarettenstummel bei den Aussensitzplätzen des Restaurants (beim Geländer). Zimmer sauber. Handtücher sauber.
Die Leitung Hotellerie/ vor allem Rezeption setzt nicht das um, was ein 4 Sterne Hotel erreichen sollte. Chef de Service macht augenscheinlich einen guten Job.

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 10 years ago (18/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Es war ein sehr angenehmer Aufenthalt.

No Public Name
Leisure travelers
70-79 years
Reviewed: 10 years ago (16/05/2016)
Date of experience: 04/2016

haben uns sehr wohl gefühlt nettes Personal

By Thomas Schäper
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (16/05/2016)
Date of experience: 05/2016

insgesamt gut

By Heiko Bodenstein
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/05/2016)
Date of experience: 05/2016

Ich bin sehr zufrieden und habe mich wohlgefühlt,wir freuen uns schon auf das nächste mal

By Plümer
Business
40-49 years
Reviewed: 10 years ago (13/05/2016)
Date of experience: 04/2016

Einladend! Lage optimal. Tolle Sicht! Lecker Frühstück.

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