Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,108 reviews across 9 portals
:
By Horst Runge
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 weeks ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr gut!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es ist schön zu lesen, dass Ihnen besonders die Lage unseres Hauses, die Sauberkeit sowie der Service zugesagt haben und Sie den unkomplizierten Check-in hervorheben. Ihr Eindruck, rundum zufrieden gewesen zu sein, bedeutet unserem gesamten Team viel und ist eine große Motivation für unseren täglichen Einsatz.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

möchte ich nicht

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre positive Rückmeldung.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Oliver Freiwald
Family
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihr positives Feedback zu übermitteln.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie sich rundum wohlgefühlt haben und insbesondere Lage, Zimmer, Sauberkeit sowie unseren Service mit Bestnoten bewerten. Ihr Hinweis, dass Ihr Aufenthalt in jeder Hinsicht optimal war, ist ein großes Kompliment für unser gesamtes Team und motiviert uns, weiterhin alles für das Wohl unserer Gäste zu geben.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wer es einfach und rustikal mag, ist es ein schönes Hotel! Wir würde immer wieder kommen.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Hotel zugesagt hat und Sie besonders mit dem Badezimmer sowie der Lage rundum zufrieden waren. Ebenso danken wir Ihnen für Ihre positiven Worte zur Sauberkeit und zum Service.

Auch wenn Sie den Aufenthalt insgesamt als angenehm bewertet haben, nehmen wir Ihre Anmerkung bezüglich der Kommunikation zur Buchung mit Hund sehr ernst. Wir bedauern die entstandenen Unklarheiten und die dadurch entstandene Unsicherheit, auch wenn wir bereits eine Buchungsbestätigung verschickt hatten.
Ihr Hinweis hilft uns, solche Situationen in Zukunft noch transparenter zu gestalten und die Informationen für unsere Gäste noch deutlicher zu machen.

Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und dafür, dass Sie die Situation letztlich gemeinsam mit uns lösen konnten. Wir schätzen es sehr, dass Sie uns trotz dieser Umstände positiv bewerten und betonen, dass Sie gerne wiederkommen möchten.

Schon heute freuen wir uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen zu heißen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Becherer Jutta, Okle Daniel
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Der Empfang durch Frau katja und Frau Sabine an der Rezeption ist herzlich, sehr freundlich und zudem kompetent!!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre so positive Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders den herzlichen und kompetenten Empfang an unserer Rezeption hervorheben. Zu wissen, dass Ihnen unser Service und die Freundlichkeit des Teams gefallen haben, ist eine wunderbare Bestätigung für unsere Bemühungen.

Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit Lage, Sauberkeit, Zimmern und Preis-Leistungs-Empfinden rundum zufrieden waren. Ihr Kommentar, wunschlos glücklich zu sein, bedeutet uns sehr viel.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (18/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Hat alles sehr gut geklappt

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt rundum reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Zimmer, dem Service sowie dem unkomplizierten Check-in rundum zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und es ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Bewertung zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir kommen gerne wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die ausgezeichnete Lage unseres Hauses und der Ausblick aus Ihrem Zimmer/Suite gefallen haben. Ebenso motiviert uns Ihr positives Feedback zum Service und den unkomplizierten Check-in-Ablauf, unseren Service weiter auf diesem Niveau zu halten.

Ihre Anmerkungen zur Einrichtung des Zimmers, insbesondere zu den Silikonnähten und der Vorhangschiene, haben wir aufmerksam gelesen. Wir nehmen Hinweise wie Ihre sehr ernst und haben diese bereits an unser Technik-Team zur Überprüfung und Verbesserung weitergegeben.

Hinsichtlich des Preis-/Leistungsverhältnisses möchten wir Ihnen aufzeigen, dass wir unsere Objekte inklusive der Leistungen so exakt wie möglich beschreiben und dabei Transparenz als oberstes Ziel verfolgen. Die Preisgestaltung richtet sich nach Buchungszeitraum, Nachfrage und Buchungskanal – gerne empfehlen wir eine frühzeitige Direktbuchung über unsere Homepage, um Vorteilspreise zu erhalten.

Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr wertschätzendes Feedback und freuen uns schon jetzt darauf, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (17/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Eine tolle Zeit im Hotel und auf der Insel gehabt!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Rickmers Insulaner zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit sowohl bei uns im Haus als auch auf der Insel verbringen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie unseren Service, die Lage und das einfache Check-in-Verfahren so positiv bewertet haben.

Für Ihren Hinweis bezüglich der Heizung danken wir Ihnen. Solche Anregungen helfen uns, die Qualität unserer Ausstattung weiter zu verbessern und den Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Helmut Rasch
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Klasse

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausgezeichnete Bewertung zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die zentrale und ruhige Lage mit der wunderbaren Aussicht gefallen hat. Ebenso schön zu hören ist, dass Sie mit der Modernität und dem Komfort Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum unkomplizierten Check-in und zum Preisempfinden schätzen wir ebenfalls sehr.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (15/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Fühle mich wohl wie immer aber das Hotel ist etwas in die Jahre gekommen für den Preis :) Service naja aber ich weiß wie schwierig es ist heutzutage gutes Personal einzustellen

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ehrliche und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich – wie gewohnt – grundsätzlich wohlgefühlt haben und insbesondere den schönen Ausblick aus Ihrem Zimmer schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu Staub und Haaren unter dem Bett sowie zum Schimmel im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Die Sauberkeit und die Funktionalität der Zimmer haben bei uns höchste Priorität. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an das verantwortliche Team weitergeleitet, um der Sache umgehend nachzugehen und Folgemaßnahmen einzuleiten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Matratze und zum Zustand der Einrichtung ist uns wichtig. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses altersbedingt Charme, aber eben auch Modernisierungsbedarf aufweisen. Ihr Wunsch nach Renovierung ist bei uns angekommen, und wir nehmen dies in unsere künftigen Planungen auf, um unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Ambiente bieten zu können.

Für die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir ergänzen, dass unsere Objekte und Dienstleistungen stets so exakt und transparent wie möglich beschrieben werden. Sollte es dennoch zu inhaltlichen Abweichungen kommen, sind wir für Hinweise immer dankbar. Die Preisgestaltung ergibt sich aus mehreren Einflussfaktoren wie Zeitraum, Nachfrage und Buchungskanal. Wir empfehlen allen Gästen, möglichst frühzeitig direkt auf unserer Homepage zu buchen, damit Sie von den besten Konditionen profitieren können.

Abschließend bedanken wir uns für Ihre offenen Worte zum Service und wissen um die aktuellen Herausforderungen in der Personalgewinnung. Dennoch möchten wir uns dafür entschuldigen, dass unser Service nicht dem von Ihnen erwarteten Standard entsprochen hat – wir werden daran arbeiten, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Qualität weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns zu begrüßen und von Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
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