Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,573 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Das Hotel hat uns der gut gefallen. Wir würden es wieder buchen

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

sehr schöne Zimmer, toller Garten, netter Service

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen Ihre Zimmer gefallen haben, der Garten einen besonderen Eindruck hinterlassen hat und Sie mit unserem freundlichen Service sowie der Sauberkeit und der Lage zufrieden waren. Ihr Lob ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Anerkennung und Bestätigung unseres täglichen Einsatzes.

Wir schätzen es sehr, dass Sie einen rundum gelungenen Aufenthalt hatten und sich wunschlos glücklich gefühlt haben. Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Zi. Bornholm bewohnt
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

alles optimal, nur der Aufzug fehlt für den Südteil, aber dafür herrlichen Ausblick!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine so positive Bewertung genommen haben und Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns besonders, dass Sie bis auf das Fehlen des Fahrstuhls im Südteil rundum zufrieden waren und den herrlichen Ausblick genießen konnten. Ihr Hinweis bezüglich des Fahrstuhls ist für uns wichtig. Falls wir bereits bei der Buchung wissen, dass ein Zimmer mit Aufzug benötigt wird, versuchen wir, je nach Verfügbarkeit, entsprechende Zimmer im Haupthaus bereitzustellen.

Wir freuen uns sehr, dass Ihnen Lage, Service und Sauberkeit unseres Hauses gefallen haben und Sie einen angenehmen Aufenthalt erleben konnten.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gutes sauberes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr detailliertes Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt als sauber und angenehm empfunden haben. Besonders Ihr positives Urteil zur Hygiene sowie zu unserem Service wissen wir sehr zu schätzen und werten es als Motivation für unser gesamtes Team. Ebenfalls danken wir Ihnen für das Lob zu unserem unkomplizierten Check-in.

Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie nachts durch Lärm in der Umgebung gestört wurden und insbesondere der Geruch aus dem Duschabfluss Ihr Wohlbefinden beeinträchtigt hat. Für beide Unannehmlichkeiten möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Gerade ein erholsamer Schlaf und ein angenehmes Raumklima sind für uns wichtige Bestandteile eines gelungenen Aufenthalts. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und haben diese bereits an unser Haustechnik-Team zur Überprüfung und Abstellung weitergeleitet.

Wir danken Ihnen nochmals ausdrücklich für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unser Angebot zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste bestmöglich zu erfüllen.

Beste Grüße von Helgoland

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Wir haben uns sehr wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben und die einmalige Lage mit direktem Blick aufs Meer genießen konnten. Ihre anerkennenden Worte zu Zimmer, Sauberkeit sowie unserem Service sind eine wertvolle Bestätigung für das gesamte Team. Auch Ihr Hinweis zum Check-in zeigen uns, dass unsere Abläufe zu Ihrer Zufriedenheit beigetragen haben.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundlich und angenehm, fast familiär

Sehr geehrter Gast,

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns ganz besonders, dass Sie die freundliche und angenehme Atmosphäre in unserem Hotel als beinahe familiär empfunden haben. Ihr Lob für die Lage, das Zimmer, die Sauberkeit und unseren Service ist eine wunderbare Anerkennung für unser gesamtes Team und bestätigt unser tägliches Bemühen, unseren Gästen ein Zuhause auf Zeit zu bieten.

Auch zu Ihrem positiven Eindruck des unkomplizierten Check-ins und der allgemeinen Abläufe möchten wir uns herzlich bedanken. Ihre Rückmeldung zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für Ihre Offenheit.

Herzlichen Dank noch einmal für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Achim Dorn
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes Zimmer in sehr guter Lage

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses und Ihr Zimmer in bester Erinnerung behalten. Besonders schön ist für uns auch, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Service und dem gesamten Ablauf rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum Check-in und zum Preisempfinden wissen wir als Team sehr zu schätzen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Hotel Rickmers Insulaner
By Risthaus Birgitta
Family
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Gut. C

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie die Ausstattung Ihres Zimmers sowie die Sauberkeit und insbesondere unseren Service als aufmerksam, freundlich und hilfsbereit hervorheben. Ihr Lob geben wir gerne an unser gesamtes Team weiter. Auch der unkomplizierte Check-in-Prozess erhält Ihre Anerkennung, worüber wir uns freuen.

Wir bedauern, dass Sie durch die Lage Ihres Zimmers über der Küche in Bezug auf Gerüche und nächtliche Geräusche beeinträchtigt waren. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst, denn das Wohlbefinden unserer Gäste liegt uns besonders am Herzen. Ihren Wunsch nach einem Zimmer in ruhigerer Lage vermerken wir gerne und werden diesen, sofern möglich, bei Ihrer nächsten Reservierung berücksichtigen.

Zu Ihrer Anmerkung zum Preis-Leistungs-Verhältnis möchten wir gerne darauf hinweisen, dass wir unsere Objekte sowie die darin enthaltenen Leistungen stets so exakt und transparent wie möglich darstellen. Die Preisgestaltung ergibt sich aus verschiedenen Faktoren wie Buchungszeitraum, Nachfrage und Buchungskanal. Wir empfehlen eine möglichst frühzeitige Direktbuchung über unsere Homepage, um die besten Konditionen zu erhalten. Da wir auf die individuellen Preise und getroffene Buchungsentscheidung keinen unmittelbaren Einfluss haben, empfinden wir eine negative Bewertung des Preis-Leistungs-Verhältnisses als etwas unglücklich, sofern keine Mängel vorlagen. Sollten Ihnen hier Fehler oder Abweichungen aufgefallen sein, freuen wir uns jederzeit über einen Hinweis.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre differenzierte Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt im Hotel Rickmers Insulaner noch mehr überzeugen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Es war alles sehr schön

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Ganz okay, die Tatsache, dass in der Buchungsbestätigung angegeben war, dass der Aufenthalt ein umfangreiches Sektfrühstück einschließt und uns am Anreisetag erzählt wurde, dass dies nicht der Fall sei und wir uns woanders einen Tisch reservieren mussten um zu frühstücken (was nicht so einfach war (entweder hatten andere Cafes geschlossen oder es war kein Tisch mehr frei), vermieste uns den Urlaubsstart. Abgesehen davon, wurde uns weder das Geld für das auswärtige Frühstück ersetzt, noch gab es eine Entschuldigung oder Gutschrift.

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