Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Ihr Aufenthalt rundum reibungslos verlaufen ist und Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Zimmer, dem Service sowie dem unkomplizierten Check-in rundum zufrieden waren. Ihr Lob wissen wir sehr zu schätzen und es ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.

Auch Ihre Bewertung zur Sauberkeit und zum Preisempfinden nehmen wir aufmerksam auf und danken Ihnen für die ehrliche Rückmeldung – sie hilft uns, unser Angebot weiter zu verbessern.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die ausgezeichnete Lage unseres Hauses und der Ausblick aus Ihrem Zimmer/Suite gefallen haben. Ebenso motiviert uns Ihr positives Feedback zum Service und den unkomplizierten Check-in-Ablauf, unseren Service weiter auf diesem Niveau zu halten.

Ihre Anmerkungen zur Einrichtung des Zimmers, insbesondere zu den Silikonnähten und der Vorhangschiene, haben wir aufmerksam gelesen. Wir nehmen Hinweise wie Ihre sehr ernst und haben diese bereits an unser Technik-Team zur Überprüfung und Verbesserung weitergegeben.

Hinsichtlich des Preis-/Leistungsverhältnisses möchten wir Ihnen aufzeigen, dass wir unsere Objekte inklusive der Leistungen so exakt wie möglich beschreiben und dabei Transparenz als oberstes Ziel verfolgen. Die Preisgestaltung richtet sich nach Buchungszeitraum, Nachfrage und Buchungskanal – gerne empfehlen wir eine frühzeitige Direktbuchung über unsere Homepage, um Vorteilspreise zu erhalten.

Wir danken Ihnen nochmals sehr für Ihr wertschätzendes Feedback und freuen uns schon jetzt darauf, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Rickmers Insulaner zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie eine wunderbare Zeit sowohl bei uns im Haus als auch auf der Insel verbringen konnten. Besonders schön ist es, dass Sie unseren Service, die Lage und das einfache Check-in-Verfahren so positiv bewertet haben.

Für Ihren Hinweis bezüglich der Heizung danken wir Ihnen. Solche Anregungen helfen uns, die Qualität unserer Ausstattung weiter zu verbessern und den Aufenthalt noch komfortabler zu gestalten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausgezeichnete Bewertung zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere die zentrale und ruhige Lage mit der wunderbaren Aussicht gefallen hat. Ebenso schön zu hören ist, dass Sie mit der Modernität und dem Komfort Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zum unkomplizierten Check-in und zum Preisempfinden schätzen wir ebenfalls sehr.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine ehrliche und ausführliche Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu geben. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich – wie gewohnt – grundsätzlich wohlgefühlt haben und insbesondere den schönen Ausblick aus Ihrem Zimmer schätzen.

Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass Sie mit der Sauberkeit sowie dem Service nicht zufrieden waren. Ihre Hinweise zu Staub und Haaren unter dem Bett sowie zum Schimmel im Badezimmer nehmen wir sehr ernst. Die Sauberkeit und die Funktionalität der Zimmer haben bei uns höchste Priorität. Wir haben Ihre Rückmeldung bereits an das verantwortliche Team weitergeleitet, um der Sache umgehend nachzugehen und Folgemaßnahmen einzuleiten.

Auch Ihre Rückmeldung zur Matratze und zum Zustand der Einrichtung ist uns wichtig. Wir sind uns bewusst, dass einige Bereiche unseres Hauses altersbedingt Charme, aber eben auch Modernisierungsbedarf aufweisen. Ihr Wunsch nach Renovierung ist bei uns angekommen, und wir nehmen dies in unsere künftigen Planungen auf, um unseren Gästen weiterhin ein angenehmes Ambiente bieten zu können.

Für die Einschätzung des Preis-Leistungs-Verhältnisses möchten wir ergänzen, dass unsere Objekte und Dienstleistungen stets so exakt und transparent wie möglich beschrieben werden. Sollte es dennoch zu inhaltlichen Abweichungen kommen, sind wir für Hinweise immer dankbar. Die Preisgestaltung ergibt sich aus mehreren Einflussfaktoren wie Zeitraum, Nachfrage und Buchungskanal. Wir empfehlen allen Gästen, möglichst frühzeitig direkt auf unserer Homepage zu buchen, damit Sie von den besten Konditionen profitieren können.

Abschließend bedanken wir uns für Ihre offenen Worte zum Service und wissen um die aktuellen Herausforderungen in der Personalgewinnung. Dennoch möchten wir uns dafür entschuldigen, dass unser Service nicht dem von Ihnen erwarteten Standard entsprochen hat – wir werden daran arbeiten, um Ihren nächsten Aufenthalt angenehmer zu gestalten.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihre Rückmeldung, da sie uns hilft, unsere Qualität weiter zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bei einer weiteren Gelegenheit erneut bei uns zu begrüßen und von Verbesserungen zu überzeugen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt im Hotel Rickmers Insulaner so ausführlich zu bewerten.

Wir freuen uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses sowie die Qualität unserer Einrichtung schätzen und insbesondere unser Service und die Möglichkeit, das Gepäck sicher unterzustellen, für Sie einen positiven Beitrag zu Ihrem Erlebnis geleistet haben. Ebenso freut es uns, dass Ihnen unsere Ausstellung gefallen hat, auch wenn Sie diese erst zu einem späteren Zeitpunkt entdeckt haben.

Bezüglich Ihrer Zimmerbuchung über booking.com möchten wir Ihr Feedback gern aufgreifen. Es tut uns leid, dass es Unstimmigkeiten zwischen den dort dargestellten und den tatsächlich vorgefundenen Zimmern gab, insbesondere hinsichtlich der Lage und des Balkons. Wir verstehen gut, dass dies enttäuschend ist, insbesondere wenn Sie die Buchungsentscheidung auf Basis der abgebildeten Informationen getroffen haben. Um künftig Missverständnisse zu vermeiden, nehmen wir Ihren Hinweis gerne auf, noch transparenter zu kommunizieren, in welchem Bereich sich das jeweilige Zimmer befindet.

Zu Ihrer Rückmeldung hinsichtlich des Preisempfindens möchten wir ergänzen, dass unsere Preise von verschiedenen Faktoren abhängig sind, wie dem gewünschten Buchungszeitraum, der Nachfrage sowie dem gewählten Buchungskanal. Wir legen größten Wert darauf, unsere Zimmer und Leistungen so genau wie möglich zu beschreiben und freuen uns über jede Anregung, dies noch weiter zu verbessern.

Wir danken Ihnen nochmals herzlich für Ihren Besuch und Ihr wertvolles Feedback.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, so detailliert Ihre Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt bei uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie gemeinsam mit Ihrem Hund eine rundum positive Erfahrung gemacht haben und keinerlei Beanstandungen hatten. Besonders schön ist Ihre Anerkennung für die zentrale Lage mit direktem Gartenzugang sowie den unmittelbaren Zugang zur Ausstellung – genau solche Rückmeldungen bestätigen uns in unserem täglichen Tun. Ihr Lob zu den modernen und gemütlichen Zimmern, der Sauberkeit sowie dem kompetenten und freundlichen Service geben wir sehr gerne an unser gesamtes Team weiter. Auch Ihr positives Fazit zum unkomplizierten Check-in und Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Anmerkung hinsichtlich des Restaurant-Ruhetages am Dienstag und den Schwierigkeiten, mit Hund bei Regen eine sinnvolle und trockene Beschäftigung bis zur Abreise zu finden, nehmen wir aufmerksam auf. Gerade an Regentagen ist es in der Tat anspruchsvoller, passende Alternativen zu finden, und wir bedauern, dass dies Ihren Abreisetag erschwert hat.

Zu Ihrer Anregung bezüglich der Geschichts-Doku aus unserer Ausstellung: Das Interesse an der Geschichte Helgolands freut uns sehr. Wir nehmen diesen Wunsch gerne auf und prüfen, inwiefern wir zukünftig ergänzende digitale Informationsmöglichkeiten bereitstellen können, damit Sie sich im Vorfeld Ihres nächsten Besuchs noch besser einstimmen können.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber. Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Es freut uns sehr, dass Ihnen die liebevoll gestalteten Artefakte zur Geschichte gefallen haben und Sie unseren Empfang als besonders freundlich erlebt haben.

Auch Ihre positiven Rückmeldungen hinsichtlich Lage, Sauberkeit und Service wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Anmerkung zum Frühstückspreis nehmen wir ernst. Lassen Sie uns gern wissen, wenn Ihnen während Ihres Aufenthaltes noch weitere Wünsche oder Anregungen aufgefallen sind – wir sind stets bemüht, das Erlebnis für unsere Gäste weiter zu optimieren.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch und danken Ihnen für Ihre Weiterempfehlung unseres Hauses.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen haben und uns so offen Ihre Eindrücke schildern.

Wir freuen uns sehr, dass Sie insbesondere unser freundliches und hilfsbereites Team sowie die ideale Lage unseres Hauses positiv hervorheben. Ebenso bedanken wir uns für Ihr Lob in den Bereichen Sauberkeit und Service, das wir gern an das gesamte Team weitergeben.

Ihre Rückmeldung zur Dusche nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir verstehen, dass eine rutschige Dusche und fehlende Haltegriffe den Komfort beeinträchtigen können. Ihren Wunsch nach einer barrierefreien Dusche greifen wir gern auf und prüfen, inwiefern wir dies für künftige Aufenthalte berücksichtigen können.

Es freut uns zudem, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis als angemessen empfinden.

Wir hoffen, Sie auch beim nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre ausgezeichnete Bewertung und Ihre positiven Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere der herrliche Seeblick am Hafen gefallen hat und Sie in allen Bereichen – von der Lage über das Zimmer und die Sauberkeit bis hin zum Service – vollkommen zufrieden waren. Auch Ihre Rückmeldung zum unkomplizierten Check-in wissen wir sehr zu schätzen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns auf Helgoland willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner