Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,573 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (28/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Gut wir kommen wieder

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Bewertung und Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Rickmers Insulaner zu übermitteln.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie eine angenehme Zeit bei uns verbracht haben und insbesondere unsere Lage sowie den unkomplizierten Check-in hervorheben. Ihr Hinweis, dass Sie uns erneut besuchen möchten, ist für uns eine besondere Wertschätzung und große Motivation.

Bezüglich Ihres Hinweises zum Abendessen möchten wir anmerken, dass wir neben täglich wechselnden Menüs sehr wohl auch Essen ´a la carte´ anbieten.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Typisch Helgoland

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Lage, dem Zimmer, der Sauberkeit sowie unserem Service rundum zufrieden waren und Ihr Aufenthalt für Sie ein typisches Helgoland-Erlebnis dargestellt hat. Auch Ihr positives Feedback zum unkomplizierten Check-in wissen wir sehr zu schätzen.

Herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir und die Insel freuen sich sehr darüber.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Helgoland-Besuch wieder im Hotel Rickmers Insulaner begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (27/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut gefallen haben mir der Zeitstrahl zur Inselgeschichte und die vielen frei zugänglichen Informationen (z.B. Zeitungsartikel)

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und die Übermittlung der Eindrücke zu Ihrem Aufenthalt in unserem Haus.

Es freut uns sehr, dass Ihnen insbesondere unser Zeitstrahl zur Inselgeschichte und die frei zugänglichen Informationsangebote zugesagt haben. Uns ist es wichtig, unseren Gästen einen echten Mehrwert und interessante Einblicke in die Geschichte Helgolands zu bieten – umso schöner zu erfahren, dass Sie dies zu schätzen wissen.

Auch für Ihr positives Feedback zu Lage, Zimmer, Sauberkeit und Service möchten wir uns herzlich bedanken. Ihr Lob bestärkt unser Team darin, weiterhin engagiert und mit Freude für unsere Gäste da zu sein. Dass Sie insbesondere die Freundlichkeit unseres Personals hervorheben und sich bei uns gut aufgehoben fühlten, wissen wir sehr zu schätzen.

Wir danken Ihnen nochmals für Ihre anerkennenden Worte und hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch wieder rundum begeistern zu können.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Frauenberger
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr freundliches Personal. Unkomplizierte Umbuchung der Zimmer.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die anerkennenden Worte über Ihre Erfahrungen in unserem Hotel Rickmers Insulaner.

Ihre Anregung zur Gestaltung einer Lobby mit Barbetrieb haben wir zur Kenntnis genommen. Derartige Vorschläge sind uns immer willkommen, da sie uns helfen, den Aufenthalt unserer Gäste noch weiter zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 10 months ago (26/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir wurden freundlich empfangen, das Gepäck unterstellen und das Frühstück/Service war sehr gut

Sehr geehrte Gäste,

vielen herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Rickmers Insulaner.

Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Sie sich bei uns freundlich empfangen fühlten und dass sowohl das Frühstück als auch der Service Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre Zufriedenheit mit der Lage, der Sauberkeit und dem reibungslosen Check-in ist eine wichtige Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen einen angenehmen und stressfreien Aufenthalt zu bieten.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie uns weiterempfehlen würden. Das motiviert unser Team, auch in Zukunft exzellenten Service zu leisten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Jaeger / Burchardt
Group
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Architektonisch von aussen eher langweilig. Interieur zum städtebaulichen Umfeld Insel passend. Ausgestellte Malerei / Spachteltechnik hat uns eher überracht.

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die wertvollen Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hotel Rickmers Insulaner. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Bezug auf die Lage, die Zimmer und den Service so wohl bei uns gefühlt haben.

Ihre Einschätzung zur Außenarchitektur haben wir gesehen, möchten aber anmerken, dass diese natürlich dem Baustil der Wiederaufbauzeit geschuldet ist.

Der Vorschlag, die Kaffeebar im Zimmer um Gummibärchen oder Schokolade zu erweitern, klingt sehr ansprechend. Wir werden dies gerne intern besprechen, um unseren Gästen das bestmögliche Komforterlebnis zu bieten.

Wir danken für Ihren Besuch und hoffen, Sie bei einem nächsten Besuch erneut begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu bieten.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 10 months ago (25/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Es war ein toller Urlaub! Alles zu unserer Zufriedenheit. Personal war sehr freundlich.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es erfüllt uns mit Freude zu hören, dass Ihr Urlaub bei uns in jeder Hinsicht zu Ihrer Zufriedenheit war.

Wir freuen uns besonders, dass Sie sowohl mit der Lage und den Zimmern als auch mit der Sauberkeit und dem Service uneingeschränkt zufrieden waren. Ihr Lob an unser freundliches Personal ist eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen, unseren Gästen stets einen erstklassigen Aufenthalt zu bieten.

Es ist wunderbar zu wissen, dass der Check-in-Prozess einfach für Sie war und Sie sich rundum wohl gefühlt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Haben uns nicht wohl gefühlt, das Hotel, der gesamte Ort war nicht hübsch hergerichtet. Keine Menage oder Deko auf dem Tisch, die Promenade schmucklos, keine Serviette beim Kaffetrinken, der EDEKA eine Katastrophe. Entschädigt hat uns die Natur und die Tiere.

Sehr geehrte Gäste,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführlichen Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns und auf Helgoland insgesamt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Ihre Anmerkungen zur Zimmergröße und die Herausforderungen bei der Heißwasserregulierung nehmen wir sehr ernst und bedauern die entstandene Unannehmlichkeit. Die Platzverhältnisse auf unserer Insel sind durch ihre spezielle Lage eingeschränkt, dennoch bemühen wir uns, den Komfort unserer Gäste bestmöglich zu gewährleisten.

Auch Ihre Beobachtungen zur fehlenden Atmosphäre im Hotel und auf der Promenade bedauern wir. Ihre Hinweise zu den räumlichen Bedingungen, wie den engen Fluren und dem Frühstücksraum, werden wir intern besprechen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen. Leider ist es uns nicht immer möglich, bauliche Gegebenheiten zu verändern, dennoch sind wir bemüht, unseren Gästen ein angenehmes Ambiente zu bieten.

Es freut uns zu hören, dass die Sauberkeit und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.

Wir danken Ihnen für Ihre offenen Worte, auch wenn es enttäuschend ist zu hören, dass Sie Helgoland nicht erneut besuchen möchten. Wir hoffen jedoch, dass Sie in der Natur und bei den Tieren einige schöne Momente genießen konnten.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
By Christoph Behm
Family
40-49 years
Reviewed: 10 months ago (24/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Sehr gut. Der nächste Helgoland-Aufenthalt ist wieder bei Ihnen!

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Rickmers Insulaner.

Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der Lage, den Zimmern, der Sauberkeit und dem Service so zufrieden waren und dass das Einchecken für Sie problemlos verlief. Ihr Lob über die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter, sowohl beim Frühstück als auch bei der Buchung, ist eine wunderbare Bestätigung unserer Bemühungen.

Besonders schön ist es zu hören, dass Sie planen, Ihren nächsten Aufenthalt auf Helgoland wieder bei uns zu verbringen. Wir freuen uns bereits darauf, Sie erneut willkommen zu heißen.

Was Ihre Anmerkung zum Cappuccino betrifft, danken wir Ihnen für das Feedback und werden dies gerne intern besprechen, um auch hier Verbesserungen vorzunehmen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 10 months ago (22/05/2025)
Date of experience: 05/2025

Wir fühlten uns als Gäste .

Sehr geehrte Gäste,

herzlichen Dank für Ihre herausragende Bewertung und die freundlichen Worte über Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel Rickmers Insulaner.

Es ist wunderbar zu hören, dass Sie sich bei uns stets als geschätzte Gäste gefühlt haben und Ihnen sowohl die Lage als auch die Sauberkeit und der Service gut gefallen haben. Besonders freut es uns, dass Sie und Ihr Dackel sich über das Hundekissen und die Näpfe besonders gefreut haben.

Wir sind dankbar, dass Sie uns uneingeschränkt weiterempfehlen würden und freuen uns über Ihre positive Bewertung des Eincheckens bei uns. Das zeigt uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind, unseren Gästen das bestmögliche Erlebnis zu bieten.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und freuen uns darauf, Ihnen erneut einen wunderbaren Aufenthalt zu ermöglichen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner
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