Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
87%

"Very satisfied"

Based on 6,131 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 12 months ago (25/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir haben uns sofort wohlgefühlt und konnten so richtig abschalten

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns, dass es Ihnen bei uns wohl gefühlt haben.

Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein gutes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns, dass es Ihnen bei uns gut gefallen hat.

Wir hoffen, Sie demnächst wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen wahrscheinlich wieder auf Grund der Freundlichkeit & Kompetenz, die uns vor allem Frau Brandt (?) an der Rezeption entgegengebracht hatte. Küchengerüche in der Suite und der Lärm spät abends vom Einräumen des Leerguts waren allerdings sehr störend. Aber wir haben uns grundsätzlich wirklich wohl gefühlt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben und wir schätzen besonders Ihre freundlichen Worte über unsere Kollegin Frau Brandt an der Rezeption.

Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Küchengerüche und den nächtlichen Lärm beim Auffüllen der Vorräte entstanden sind. In unserem Hotel bemühen wir uns, eine komfortable und einladende Umgebung zu schaffen, in der sich alle unsere Gäste wie zu Hause fühlen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Besuch wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (22/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Tolles Hotel, liebevoll eingerichtet, schöne Atmosphäre. Sehr gute Lage, nette Menschen, toller Garten. Wir haben uns sehr wohl gefühlt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback - wir freuen uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel und auf der schönen Insel genossen haben.

Unser Team ist sehr stolz darauf, eine warme und einladende Atmosphäre für unsere Gäste zu schaffen. Wir freuen uns auch zu hören, dass Ihnen unser gepflegter Garten gefallen hat.

Es war uns ein Vergnügen, Sie als Gast bei uns zu haben und wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 12 months ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Alles bestens, toller Aufenthalt!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns sehr, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
By Martina B.
Family
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (21/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Das Hotel liegt perfekt. Das Zimmer war sehr gemütlich, das Bett äusserst bequem. Der Service war sehr zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet bot eine riesige Auswahl und das Essen im Restaurant war sehr lecker, zur Freude meiner Tochter gab es sogar vegetarische Gerichte, die über Pommes Frites und Spaghetti hinausgingen.
Insgesamt ein wunderschöner Aufenthalt.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns, dass es Ihnen bei uns sehr gut gefallen hat.

Danke auch für Ihr Lob zu unserer Küche - unser neuer Koch freut sich sehr darüber.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
By Wolfgang Steiger
Couple
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (18/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Absolute Weiterempfehlung. Der einzige Kritikpunkt ist die schlechte Luft im Speiseraum / Restaurant.

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre überaus freundliche Rückmeldung.

Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so gut gefallen hat. Ihr Lob für unser Personal freut uns sehr und unser neuer Koch ist erst recht hocherfreut, dass Sie seine Küche bzw. Kochkünste so wertschätzen.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
By Jordan, Frank
Couple
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr nettes Personal am Empfang, tolles Zimmer, wunderschöner Garten, toller Saunabereich, besondere Location (Kunsttunnel) Frühstücksraum, relativ eng, laut, Servicepersonal morgens bemüht, Kommunikation schwierig, abends ungenügend Hauptspeise relativ teuer, aber sehr lecker, der Rest mit unzureichend Preis-Leistungs-Verhältnis. Schade, wenn das Essen schon mit dem Initialen Cocktail verloren ist.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung - es freut uns, dass es Ihnen bei uns - an sich - sehr gut gefallen hat.

Das Lob für unser Personal haben wir sehr gerne weitergegeben, aber wir bedauern natürlich, dass wir mit dem Abendessen bzw. mit dem vorherigen Cocktail nicht Ihre Erwartungen erfüllt haben

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 12 months ago (17/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Wir kommen immer gerne wieder. Lage und Essen sind sehr gut.
Unser Doppelzimmer wirkte ein wenig zusammengebaut. Nicht besonders sauber, das Bad deutlich kleiner als fotografiert.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihr positives Feedback und dafür, dass Sie unser Hotel wieder für Ihren Aufenthalt auf der Insel gewählt haben. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen unsere Lage und das Essen gefallen haben.

Es tut uns leid zu hören, dass die Sauberkeit Ihres Zimmers nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir sind sehr stolz darauf, in unserem gesamten Haus einen hohen Standard an Sauberkeit und Funktionalität aufrechtzuerhalten. Wir haben Ihre Anmerkungen an unser Housekeeping-Team weitergeleitet, damit wir sofort Verbesserungen vornehmen können.

Wir freuen uns darauf, Sie bei einem weiteren angenehmen Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
By Anja
Friends
60-69 years
Reviewed: 12 months ago (16/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein sehr schönes und interessantes Hotel. Es gibt viel zu entdecken. Der Garten ist ein Traum. Soviele verschiedene Sitzecken, auf verschiedenen Ebenen. Das Personal war sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstücksbuffet war wunderbar und auch das Essen am Abend war sehr gut. Ich komme auf jeden Fall nochmal wieder. Vielen lieben Dank

Sehr geehrter Gast,

ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Wir sind begeistert, dass es Ihnen bei uns so sehr gefallen hat und würden uns natürlich freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
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