Hotel Rickmers Insulaner hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,573 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut gelegenes und organisiertes Hotel

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen sowohl unsere Lage als auch die Organisation unseres Hotels zugesagt haben.

Ihre Anmerkung zur Dusche haben wir dankend zur Kenntnis genommen. Wir werden sicherstellen, dass solche Mängel zukünftig schnellstmöglich behoben werden, um den Komfort unserer Gäste zu gewährleisten.

Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Ich komme gerne jedes Jahr wieder in ihr Haus

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie uns erneut Ihr Vertrauen schenken und Ihre Eindrücke mit uns teilen.

Es freut uns, dass Sie jedes Jahr gerne in unser Hotel kommen und Ihre Zufriedenheit mit der Lage unterstreichen. Bedauerlicherweise konnten wir Ihren Zimmerwunsch dieses Mal nicht erfüllen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über das fehlende Balkonzimmer und die Treppensituation und entschuldigen uns hierfür. Bitte lassen Sie uns bei Ihrer nächsten Buchung wissen, dass Sie ein Zimmer mit Balkon oder bodentiefem Fenster bevorzugen, sodass wir dies bestmöglich berücksichtigen können.

Ihre Anmerkung zur Sauberkeit nehmen wir sehr ernst. Wir haben uns entschlossen, die Zimmer nach Bedarf zu reinigen, um unsere ökologische Verantwortung wahrzunehmen. Wir werden gerne prüfen, wie wir Ihnen das Reinigen der Zimmer erleichtern können, beispielsweise durch das Bereitstellen eines Besens.

Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre loyalen Besuche. Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder vollends zufriedenzustellen und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
By Meyer
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schöner Aufenthalt

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und das große Lob. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns so gut gefallen hat.

Ihre freundliche Rückmeldung zu unserer Lage, Sauberkeit und dem Service ist uns sehr wertvoll und motiviert unser Team weiterhin für unsere Gäste das Beste zu geben.

Wir freuen uns, wenn wir Sie bald wieder bei uns willkommen heißen dürfen.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Freundliche Mitarbeiter, schönes Ambiente

Sehr geehrter Gast,

es freut uns sehr, dass Ihnen unser Haus gut gefallen hat und Ihr Aufenthalt zu Ihrer Zufriedenheit ausgefallen ist.

Wir danken für Ihren Besuch sowie die freundlichen Worte über unsere Mitarbeiter und würden uns freuen, Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
By Schmidt
Group
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (26/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr schönes Hotel

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung.

Es freut uns, dass es Ihnen unser Haus gut gefallen hat.

Ihren Hinweis zur Sauberkeit haben wir natürlich gesehen und diesen an die zuständige Abteilung weitergegeben. Wir legen selbstverständlich höchsten Wert auf Sauberkeit in allen unseren Zimmern und möchten, dass sich unsere Gäste rundherum wohlfühlen können. Entsprechend bedauern wir, dass wir hier unserem Anspruch nicht ganz gerecht werden konnten.

Wir danken für Ihren Besuch und hoffen, Sie demnächst einmal wieder bei uns begrüßen zu können, um Sie voll und ganz von unserem Service überzeugen zu können.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Da wir schon einmal im Hotel waren kannten wir das Hotel schon

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihren erneuten Besuch und Ihre freundliche Rückmeldung - es begeistert uns sehr, dass es Ihnen bei uns wieder sehr gut gefallen hat.

Wir würden uns freuen, sie auch demnächst mal wieder bei uns begrüßen zu können.

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*JB
By Rainer Tiedtke
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir waren sehr zufrieden

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Wir Ware sehr zufrieden, fühlten uns sehr willkommen und kommen gerne wieder!

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung und die hohe Bewertung unseres Hotels. Wir freuen uns besonders, dass Sie sich bei uns willkommen gefühlt haben und planen, uns wieder zu besuchen.

Ihr Hinweis zur Sauberkeit in den Zimmern hilft uns sehr, den Service weiter zu verbessern. Es ist schön zu hören, dass unser Empfangsprozess und die Lage Ihre Erwartungen erfüllt haben.

Ihre Anmerkung zum Kaffee nehmen wir gerne auf, um auch in diesem Bereich eine zufriedenstellende Lösung zu finden.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße von Helgoland
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
By Wellmann
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Sehr gut.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt sehr gut gefallen hat. Besonders Ihre hohen Bewertungen für unsere Lage, Zimmer und Sauberkeit sind für uns ein großes Lob.

Zu Ihrer Bewertung des Preis-/Leistungsverhältnisses möchten wir darauf hinweisen, dass die Preise von mehreren Faktoren beeinflusst werden, darunter der Buchungszeitpunkt und die Nachfrage. Eine frühzeitige Buchung direkt über unsere Homepage kann helfen, den besten Preis zu erhalten.

Wir danken Ihnen auch für Ihren Hinweis zur Dusche und werden diesen Punkt an unser Team weiterleiten, um Verbesserungsmöglichkeiten zu prüfen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Es war alles rundum prima

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihr wunderbares Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns rundum genossen haben.

Ihr Lob hinsichtlich der Lage, Zimmer, Sauberkeit, Service und Preisempfinden wissen wir sehr zu schätzen. Natürlich wäre es schön, das gute Wetter garantieren zu können, aber wir hoffen, es bei Ihrem nächsten Besuch erneut für Sie bestellen zu dürfen.

Wir freuen uns bereits jetzt auf Ihren nächsten Besuch hier bei uns auf Helgoland.

Herzliche Grüße

Ihr Team vom Hotel Rickmers Insulaner.*jb
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