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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,283 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Alone
80+ years
Reviewed: 4 months ago (25/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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By Meyer, Axel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (24/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riemann genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, komfortable Unterkünfte und eine angenehme Atmosphäre, und es ist immer besonders schön, wenn unsere Bemühungen von unseren geschätzten Gästen wahrgenommen werden.

Ihre sehr positive Bewertung über unser Team freuen uns besonders. Wir sind stolz darauf, engagierte Mitarbeiter zu haben, die stets ihr Bestes geben, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Riemann begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Herzliche Grüße,
Andrea Riemann im Namen des gesamten Teams vom Hotel Riemann
By Fam.Scheffler/Reimann
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrte Familie Sch.

herzlichen Dank für Ihre ausgezeichnete Bewertung und die durchweg positiven Rückmeldungen zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmereinrichtung, der Sauberkeit sowie dem Service unserer Mitarbeiter an der Rezeption und im Restaurant so zufrieden waren. Ebenso erfüllt es uns mit Freude, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und die Qualität der Speisen zugesagt haben.

Besonders wertvoll ist für uns Ihre hohe Weiterempfehlungsbereitschaft und die positive Einschätzung im Umgang mit Sonderwünschen. Ihre Meinung bestärkt uns darin, unser Engagement für einen rundum gelungenen Aufenthalt unserer Gäste kontinuierlich fortzusetzen.

Wir schätzen Ihr Feedback sehr und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 4 months ago (23/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrte Adolph,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit des Hotelzimmers, dem Empfang durch unser Team und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant zufrieden waren. Auch die positiven Rückmeldungen zur Zimmereinrichtung und zur Weiterempfehlungsbereitschaft schätzen wir sehr.

Ihre Hinweise zur Qualität und Auswahl des Frühstücksbuffets, der Speisen im Restaurant sowie zum Umgang mit Sonderwünschen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten und kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Riemann
Inhaberin und Gastgeberin
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 months ago (21/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (19/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 5 months ago (16/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Sehr geehrte Jerusel,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten. Wir freuen uns, dass Sie unseren Service im Umgang mit Sonderwünschen und Reklamationen sowie die Sauberkeit Ihres Hotelzimmers positiv hervorgehoben haben.

Es tut uns leid zu erfahren, dass die Qualität der Speisen im Restaurant und auch einige andere Punkte nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihr Feedback zu diesen Bereichen nehmen wir sehr ernst, denn es hilft uns, unsere Leistungen für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Riemann
Inhaberin und Gastgeberin
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