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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,571 reviews across 12 portals
:
By Stefan & Maria
Couple
40-49 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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By Peter M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in allen Bereichen sehr gut gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Detlef Buschbeck Sales & Marketing
By Sebastian mielke
Family
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (25/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Werter Gast, herzlichen Dank ,dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen, Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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By Karl-August Albrecht
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (24/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber, dass es Ihnen in allen Bereichen sehr gut gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter sehr gerne weiter und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Detlef Buschbeck Sales & Marketing
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmereinrichtung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant rundum zufrieden waren. Ebenso schön ist es zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und der Umgang mit Ihren Sonderwünschen zugesagt haben.

Den Hinweis zur Qualität der Speisen im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Werter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus wurde bereits im Jahr 1811 erbaut und blickt damit auf eine lange, bewegte Geschichte zurück. Der Charme vergangener Jahrzehnte gehört durchaus dazu – allerdings soll er natürlich nicht durch Stolperfallen, fehlende Aufmerksamkeit beim Frühstück oder einen wenig herzlichen Service ergänzt werden.

Gleichzeitig entwickeln wir unser Haus laufend weiter und investieren regelmäßig in Komfort und Ausstattung: unter anderem in unsere Hotelzimmer, das Restaurant, den Fitnessraum sowie den Sauna- und Infrarotbereich. Tradition und moderne Angebote unter einem Dach zu verbinden, ist für uns ein wichtiger Anspruch – auch wenn dies offenbar bei Ihrem Aufenthalt nicht in allen Bereichen spürbar war.

Ein Frühstücksbuffet soll morgens Freude bereiten und nicht zur kleinen Schnitzeljagd nach Kaffee, Milch oder Saft werden. Ebenso sollten ein freundlicher Tagesgruß und die Frage, ob alles in Ordnung ist, selbstverständlich sein und nicht als besondere Zusatzleistung empfunden werden.

Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden diese intern mit unserem Team besprechen. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Vielleicht hätten wir bei einer weiteren Gelegenheit zeigen können, dass unser Haus neben seiner langen Geschichte auch modernen Komfort, engagierten Service und mehr zu bieten hat als Erinnerungen an die 70er Jahre.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und künftig ausschließlich angenehme Hotelaufenthalte.

Freundliche Grüßen
Detlef Buschbeck
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Riemann
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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