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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 3,605 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (12/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass Sie mit der Lautstärke zum Frühstücks und dem Service nicht zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes und herzliches Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, wenn wir diesen Standard bei Ihrem Besuch nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen.

Sollten Sie uns eine weitere Chance geben, würden wir uns freuen, Sie davon zu überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Maßnahmen ergriffen haben, um unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Detlef Buschbeck
Ihr Team vom LandKomforthotel Riemann
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (10/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riemann genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, komfortable Unterkünfte und eine angenehme Atmosphäre, und es ist immer besonders schön, wenn unsere Bemühungen von unseren geschätzten Gästen wahrgenommen werden.

Ihre sehr positive Bewertung über unser Team freuen uns besonders. Wir sind stolz darauf, engagierte Mitarbeiter zu haben, die stets ihr Bestes geben, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Riemann begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Herzliche Grüße,
Andrea Riemann im Namen des gesamten Teams vom Hotel Riemann
By Katja Lichtenfeld
Couple
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (09/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber das es Ihnen in allen Bereichen sehr gut gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter sehr gerne weiter und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Detlef Buschbeck Sales & Marketing
By Susanne Simonsen
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riemann genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, komfortable Unterkünfte und eine angenehme Atmosphäre, und es ist immer besonders schön, wenn unsere Bemühungen von unseren geschätzten Gästen wahrgenommen werden.

Ihre sehr positive Bewertung über unser Team freuen uns besonders. Wir sind stolz darauf, engagierte Mitarbeiter zu haben, die stets ihr Bestes geben, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Riemann begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Herzliche Grüße,
Andrea Riemann im Namen des gesamten Teams vom Hotel Riemann
By Hi c s Kopf v
Business
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (06/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot und dem Service nicht zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes und herzliches Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, wenn wir diesen Standard bei Ihrem Besuch nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen.

Sollten Sie uns eine weitere Chance geben, würden wir uns freuen, Sie davon zu überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Maßnahmen ergriffen haben, um unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Detlef Buschbeck
Ihr Team vom LandKomforthotel Riemann
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (05/09/2024)
Date of experience: 09/2024

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Lieber Gast,

vielen Dank für die sehr freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber das es Ihnen in allen Bereichen sehr gut gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter sehr gerne weiter und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Detlef Buschbeck Sales & Marketing
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (04/09/2024)
Date of experience: 08/2024

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Lieber Gast

vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Wir müssen zugeben, die Wolldecke im Schrank scheint ein Eigenleben entwickelt zu haben – vielleicht wollte sie einfach nicht zurück ins Bett? Wir werden ihr jedoch klar machen, dass der Schrank nur für gut gefaltete, frische Decken gedacht ist!

Was das Frühstück betrifft: Schade, dass unser Buffet Ihren Gaumen nicht zum Singen gebracht hat. Vielleicht sollten wir einen lokalen Café-Wettstreit ins Leben rufen? Aber Spaß beiseite – wir werden Ihre Anmerkungen ernst nehmen und hart daran arbeiten, dass unser Frühstücksbuffet bald so glänzt wie unser Empfangspersonal, das Ihnen ja schon gefallen hat.

Danke für Ihre freundlichen Worte zum Team – das zaubert uns ein Lächeln ins Gesicht, auch wenn die Wolldecke noch nicht ganz zufrieden ist.

Wir hoffen, dass Sie uns vielleicht doch noch eine zweite Chance geben – mit einer frischen Decke und einem Frühstück, das Ihnen im Gedächtnis bleibt!

Mit Grüßen Andrea Riemann
Hotel-Team
By TF
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/09/2024)
Date of experience: 08/2024

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Werter Gast, vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr das es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat und wir sind für Ihre Anregungen und Hinweise sehr dankbar. Die Bewertungen werten wir regelmäßig mit unseren Mitarbeiten aus. Wir würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihren nächsten Aufenthalt in Bad Lauterberg wieder für unser Hotel entscheiden. Mit besten Grüßen Andrea Riemann
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/09/2024)
Date of experience: 09/2024

Guest has not commented on review

Werter Gast, herzlichen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber das Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (30/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir geben Ihr positives Feedback gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Für uns ist es Ansporn für weitere gute Serviceleistungen im Hotel Riemann. Alles Gute wünscht Andrea Riemann
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