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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,359 reviews across 14 portals
:
By Grunert
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (11/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (10/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmereinrichtung, der Sauberkeit Ihres Hotelzimmers, dem Empfang und der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption sowie im Restaurant rundum zufrieden waren. Besonders erfreulich ist Ihr positives Feedback zu unserem Frühstücksbuffet und der Qualität der Speisen, ebenso wie die hohe Bewertung für die Freundlichkeit unseres Restaurantteams.

Ihre Rückmeldung zum Umgang mit Sonderwünschen und Reklamationen nehmen wir aufmerksam entgegen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unsere Abläufe weiter zu optimieren und das Angebot für unsere Gäste stetig zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
By Anneliese Geesen
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (08/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Anneliese,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Freundlichkeit und dem Empfang durch unser Team an der Rezeption sowie mit dem Service und der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter im Restaurant rundum zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zum Umgang mit Sonderwünschen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmereinrichtung, Sauberkeit, zum Frühstücksbuffet und zur Qualität der Speisen nehmen wir aufmerksam entgegen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot stetig zu verbessern und die Erwartungen unserer Gäste noch gezielter zu erfüllen.

Wir danken Ihnen für Ihre Bereitschaft zur Weiterempfehlung und würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (06/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmereinrichtung, der Sauberkeit Ihres Hotelzimmers sowie der Freundlichkeit und dem Service unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem Frühstücksbuffet und der Qualität der Speisen nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Die sehr gute Bewertung im Bereich Umgang mit Sonderwünschen sowie Ihre hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir besonders zu schätzen. Ihr Lob gibt uns wertvolle Motivation, unseren Service kontinuierlich auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Riemann
Inhaberin und Gastgeberin
By Jan Schmidt
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Jan,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Hotelzimmers, dem Empfang an der Rezeption, der Auswahl unseres Frühstücksbuffets sowie der Freundlichkeit unseres Teams rundum zufrieden waren. Ihr positives Feedback zu unserem Umgang mit Sonderwünschen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmereinrichtung und besonders zur Qualität der Speisen im Restaurant nehmen wir aufmerksam entgegen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste kontinuierlich zu steigern.

Wir würden uns freuen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Riemann
Inhaberin und Gastgeberin
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Schlecht,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Zimmereinrichtung, die Sauberkeit Ihres Hotelzimmers sowie die Freundlichkeit und den Empfang durch unser Team an der Rezeption und im Restaurant positiv hervorheben.

Ihr Lob für die Qualität der Speisen sowie die Zufriedenheit mit dem Umgang mit Sonderwünschen wissen wir besonders zu schätzen. Auch Ihre sehr hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung ist für uns eine wertvolle Anerkennung.

Ihre Rückmeldung zum Frühstücksbuffet nehmen wir aufmerksam entgegen und sehen sie als Ansporn, unser Angebot weiterhin zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei Gelegenheit erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke so ausführlich mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Hotelzimmers, dem Empfang sowie der Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeiter und dem Service in unserem Restaurant rundum zufrieden waren. Besonders Ihr positives Feedback zur Qualität der Speisen und zur Freundlichkeit des Restaurantteams wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmereinrichtung, zum Frühstücksbuffet und zum Umgang mit Sonderwünschen nehmen wir dankend entgegen. Ihr konstruktives Feedback hilft uns, unser Angebot kontinuierlich weiterzuentwickeln und die Zufriedenheit unserer Gäste stets im Blick zu behalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
By Ulrich Klötzer
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (30/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Ulrich,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmereinrichtung und der Sauberkeit Ihres Hotelzimmers ebenso zufrieden waren wie mit dem Empfang und der Freundlichkeit unseres Teams sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant. Besonders Ihre hohen Bewertungen für unser Frühstücksbuffet, die Qualität der Speisen und den professionellen Umgang mit individuellen Wünschen wissen wir sehr zu schätzen.

Ihre ausgezeichnete Rückmeldung und die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, sind für uns eine wertvolle Bestätigung und Motivation, unseren Service auch zukünftig auf hohem Niveau zu halten.

Wir würden uns freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (28/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Fischer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so umfassend und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Ausstattung und Sauberkeit Ihres Zimmers, dem Empfang und der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption sowie im Restaurant vollkommen zufrieden waren. Besonders Ihr Lob für das Frühstücksbuffet, die Qualität der Speisen und den professionellen Umgang mit Sonderwünschen nehmen wir mit großer Freude zur Kenntnis.

Ihre durchweg ausgezeichneten Bewertungen bedeuten uns viel und sind eine wertvolle Bestätigung für die Bemühungen unseres gesamten Teams. Die Bereitschaft, unser Haus weiterzuempfehlen, ist für uns von besonders großer Bedeutung und spornt uns an, unseren Service weiterhin auf hohem Niveau zu halten.

Wir hoffen sehr, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen, und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
By Malmgren
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (27/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrte Malmgren,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine ausführliche Bewertung genommen haben.

Wir wissen Ihr differenziertes Feedback zu verschiedenen Bereichen unseres Hauses sehr zu schätzen. Ihre Anmerkungen zur Ausstattung des Zimmers, zur Auswahl des Frühstücks und zur Speisenqualität im Restaurant nehmen wir sehr ernst und sehen diese als wichtigen Hinweis, um unseren Service weiter zu verbessern.

Es freut uns, dass Sie mit der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unserer Mitarbeiter sowohl an der Rezeption als auch im Restaurant zufrieden waren. Ihr Lob hierzu geben wir sehr gerne an unser Team weiter.

Für uns ist Ihre ehrliche Rückmeldung eine wertvolle Motivation, weiter an der Zufriedenheit unserer Gäste zu arbeiten. Wir hoffen, Sie bei einem nächsten Aufenthalt noch mehr von unserem Angebot überzeugen zu können.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Riemann
Inhaberin und Gastgeberin
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