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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,304 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (05/12/2025)
Date of experience: 11/2025

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No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (02/12/2025)
Date of experience: 11/2025

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No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (01/12/2025)
Date of experience: 11/2025

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No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 weeks ago (29/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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By Klaus Hentschel
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 weeks ago (27/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Sehr geehrter Klaus H,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus so ausführlich zu bewerten und uns Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders mit der Sauberkeit des Hotelzimmers, dem Empfang sowie der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant rundum zufrieden waren. Ebenso wissen wir Ihr Lob zum Frühstücksbuffet, zur Qualität der Speisen und zum einfühlsamen Umgang mit Ihren Sonderwünschen sehr zu schätzen.

Ihre Rückmeldung zur Zimmereinrichtung nehmen wir dankbar auf. Konstruktive Hinweise wie Ihre helfen uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und den Komfort für unsere Gäste zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
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Friends
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (25/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Couple
80+ years
Reviewed: 5 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Couple
60-69 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und mit all unseren Leistungen so zufrieden waren.

Besonders schön ist es zu sehen, dass Ihnen sowohl die Zimmereinrichtung als auch die Sauberkeit zugesagt haben und Sie die Freundlichkeit unseres Teams bei Empfang und im Restaurant hervorheben. Ihr Lob für unsere Speisenauswahl sowie den Umgang mit besonderen Wünschen ist für uns und das gesamte Team eine wunderbare Bestätigung.

Ihre Bereitschaft, uns weiterzuempfehlen, bedeutet uns sehr viel und motiviert uns, weiterhin unser Bestes für unsere Gäste zu geben.

Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder herzlich bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 5 weeks ago (24/11/2025)
Date of experience: 11/2025

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Werter Gast, herzlichen Dank ,dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen, Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 6 weeks ago (16/11/2025)
Date of experience: 10/2025

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Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit Ihres Hotelzimmers, dem Empfang sowie der Freundlichkeit unserer Rezeptionsmitarbeiter und den Leistungen im Restaurant durchweg zufrieden waren. Besonders Ihr Lob zur Qualität und Auswahl unseres Frühstücksbuffets sowie zu den Speisen im Restaurant nehmen wir mit Freude zur Kenntnis.

Ihre Rückmeldungen zur Zimmereinrichtung, zum Umgang mit Sonderwünschen und die hohe Bereitschaft zur Weiterempfehlung schätzen wir besonders. Ihr ehrliches Feedback unterstützt uns dabei, unsere Angebote stetig weiterzuentwickeln und die Aufenthalte für unsere Gäste noch angenehmer zu gestalten.

Wir würden uns freuen, Sie bei nächster Gelegenheit wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
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