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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 3,285 reviews across 13 portals
:
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (20/06/2024)
Date of experience: 06/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen, dass der Preis für das Frühstück nicht für jeden Gast angemessen erscheint. Unser Frühstücksbuffet ist jedoch so gestaltet, dass es eine große Auswahl an frischen und regionalen Produkten bietet, um unseren Gästen den bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen.

Es tut uns auch leid, dass es zu Unklarheiten bei Ihrer Buchung gekommen ist. Tatsächlich haben wir spezielle Richtlinien für die Unterbringung von Hunden in bestimmten Zimmern und Apartments, um den Komfort aller Gäste zu gewährleisten. Wir bedauern, dass dies zu Unannehmlichkeiten geführt hat, und werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Kommunikation über Buchungsplattformen wie Booking.com weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen zu können. Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihre Wünsche besser berücksichtigen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Landhotel Riemann
By UWE
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (18/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riemann genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, komfortable Unterkünfte und eine angenehme Atmosphäre, und es ist immer besonders schön, wenn unsere Bemühungen von unseren geschätzten Gästen wahrgenommen werden.

Ihre sehr positive Bewertung über unser Team freuen uns besonders. Wir sind stolz darauf, engagierte Mitarbeiter zu haben, die stets ihr Bestes geben, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Riemann begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Herzliche Grüße,
Andrea Riemann im Namen des gesamten Teams vom Hotel Riemann
By Elke Bassier
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (17/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung. Wir geben Ihr Feedback gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Für uns ist es Ansporn für weitere gute Serviceleistungen im Hotel Riemann. Alles Gute wünscht Andrea Riemann
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

By Bettina Hauschildt
Friends
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (11/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

By Rike
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Werter Gast, herzlichen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber das Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
By Bauermann, Udo
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (10/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Werter Gast, herzlichen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber das Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
By Sybille W.
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (09/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (05/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot und dem Service nicht zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes und herzliches Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, wenn wir diesen Standard bei Ihrem Besuch nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen.

Sollten Sie uns eine weitere Chance geben, würden wir uns freuen, Sie davon zu überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Maßnahmen ergriffen haben, um unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team vom Landkomforthotel Riemann
No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/06/2024)
Date of experience: 06/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Wir geben Ihr Feedback gerne an unsere Mitarbeiter weiter. Für uns ist es Ansporn für weitere gute Serviceleistungen im Hotel Riemann. Alles Gute wünscht Andrea Riemann
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