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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,573 reviews across 12 portals
:
By Funck Heinz
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (28/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Sehr geehrter Funck,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen im Hotel-Restaurant Riemann mitzuteilen. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, und ich bedauere außerordentlich, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie mit der Freundlichkeit unseres Personals und der Sauberkeit im Frühstücksbereich sowie an der Rezeption nicht zufrieden waren. Das entspricht keineswegs dem hohen Standard, den wir uns setzen, und wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst.

Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Anmerkungen intern besprechen und entsprechende Maßnahmen ergreifen werden, um zukünftige Gäste-Erfahrungen zu verbessern. Dazu gehören Schulungen für unser Personal sowie verstärkte Kontrollen der Hygienevorschriften.

Als Zeichen unseres Bedauerns und unserer Wertschätzung für Ihr Feedback bieten wir Ihnen gerne einen Rabatt-Gutschein für Ihren nächsten Aufenthalt bei uns an. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben und wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch von unseren Qualitäten überzeugen können.

Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter der Telefonnummer 0552492790 oder per E-Mail an info@riemann-hotel.de, damit wir die Details Ihres Gutscheins besprechen und alles Weitere organisieren können.

Nochmals vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir hoffen, dass wir Sie bald wieder begrüßen dürfen und Sie Ihren Aufenthalt bei uns in vollem Umfang genießen können.

Mit freundlichen Grüßen,

Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
Hotel-Restaurant "Hotel Riemann"
By Dl
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (27/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riemann genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, komfortable Unterkünfte und eine angenehme Atmosphäre, und es ist immer besonders schön, wenn unsere Bemühungen von unseren geschätzten Gästen wahrgenommen werden.

Ihre sehr positive Bewertung über unser Team freuen uns besonders. Wir sind stolz darauf, engagierte Mitarbeiter zu haben, die stets ihr Bestes geben, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Riemann begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Herzliche Grüße,
Andrea Riemann im Namen des gesamten Teams vom Hotel Riemann
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 years ago (24/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollständig Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir bedauern, dass Sie mit unserem Frühstücksangebot nicht ganz zufrieden waren. Unsere oberste Priorität ist es, allen unseren Gästen ein angenehmes und herzliches Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, wenn wir diesen Standard bei Ihrem Besuch nicht erreicht haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden dies intern besprechen, um sicherzustellen, dass zukünftige Gäste eine bessere Erfahrung machen.

Sollten Sie uns eine weitere Chance geben, würden wir uns freuen, Sie davon zu überzeugen, dass wir Ihre Anmerkungen ernst nehmen und Maßnahmen ergriffen haben, um unseren Service zu verbessern.

Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen,
Detlef Buschbeck
Ihr Team vom LandKomforthotel Riemann
By Wolfgang Wendt
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riemann genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, komfortable Unterkünfte und eine angenehme Atmosphäre, und es ist immer besonders schön, wenn unsere Bemühungen von unseren geschätzten Gästen wahrgenommen werden.

Ihre sehr positive Bewertung über unser Team freuen uns besonders. Wir sind stolz darauf, engagierte Mitarbeiter zu haben, die stets ihr Bestes geben, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Riemann begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Herzliche Grüße,
Andrea Riemann im Namen des gesamten Teams vom Hotel Riemann
By Tanja Engler
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (20/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Lieber Udo,

vielen Dank für die sehr freundliche und ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr darüber das es Ihnen in allen Bereichen sehr gut gefallen hat. Wir geben Ihr Feedback an unsere Mitarbeiter sehr gerne weiter und würden uns freuen Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit besten Grüßen Detlef Buschbeck Sales & Marketing
No Public Name
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Werter Gast, herzlichen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber das Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

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Werter Gast, vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr das es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat und wir sind für Ihre Anregungen und Hinweise sehr dankbar. Die Bewertungen werten wir regelmäßig mit unseren Mitarbeiten aus. Wir würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihren nächsten Aufenthalt in Bad Lauterberg wieder für unser Hotel entscheiden. Mit besten Grüßen Andrea Riemann
By Ulrich Krogull
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Werter Gast, vielen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Es freut uns sehr das es Ihnen bei uns im Hotel gefallen hat und wir sind für Ihre Anregungen und Hinweise sehr dankbar. Die Bewertungen werten wir regelmäßig mit unseren Mitarbeiten aus. Wir würden uns freuen wenn Sie sich bei Ihren nächsten Aufenthalt in Bad Lauterberg wieder für unser Hotel entscheiden. Mit besten Grüßen Andrea Riemann
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (19/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Guest has not commented on review

Werter Gast, herzlichen Dank das Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber das Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
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