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Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 3,502 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmereinrichtung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant rundum zufrieden waren. Ebenso schön ist es zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet und der Umgang mit Ihren Sonderwünschen zugesagt haben.

Den Hinweis zur Qualität der Speisen im Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (22/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Werter Gast,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre ausführliche Rückmeldung genommen haben.

Es tut uns leid, dass Ihr Aufenthalt bei uns offenbar nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Unser Haus wurde bereits im Jahr 1811 erbaut und blickt damit auf eine lange, bewegte Geschichte zurück. Der Charme vergangener Jahrzehnte gehört durchaus dazu – allerdings soll er natürlich nicht durch Stolperfallen, fehlende Aufmerksamkeit beim Frühstück oder einen wenig herzlichen Service ergänzt werden.

Gleichzeitig entwickeln wir unser Haus laufend weiter und investieren regelmäßig in Komfort und Ausstattung: unter anderem in unsere Hotelzimmer, das Restaurant, den Fitnessraum sowie den Sauna- und Infrarotbereich. Tradition und moderne Angebote unter einem Dach zu verbinden, ist für uns ein wichtiger Anspruch – auch wenn dies offenbar bei Ihrem Aufenthalt nicht in allen Bereichen spürbar war.

Ein Frühstücksbuffet soll morgens Freude bereiten und nicht zur kleinen Schnitzeljagd nach Kaffee, Milch oder Saft werden. Ebenso sollten ein freundlicher Tagesgruß und die Frage, ob alles in Ordnung ist, selbstverständlich sein und nicht als besondere Zusatzleistung empfunden werden.

Ihre Hinweise nehmen wir ernst und werden diese intern mit unserem Team besprechen. Schade, dass wir Sie nicht von uns überzeugen konnten. Vielleicht hätten wir bei einer weiteren Gelegenheit zeigen können, dass unser Haus neben seiner langen Geschichte auch modernen Komfort, engagierten Service und mehr zu bieten hat als Erinnerungen an die 70er Jahre.

Wir wünschen Ihnen dennoch alles Gute und künftig ausschließlich angenehme Hotelaufenthalte.

Freundliche Grüßen
Detlef Buschbeck
Ihr Team vom Hotel & Restaurant Riemann
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (20/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihre Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Zimmereinrichtung, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant rundum zufrieden waren. Besonders schön ist es auch zu hören, dass Ihnen unser Frühstücksbuffet, die Qualität der Speisen und der Umgang mit Sonderwünschen zugesagt haben.

Den kleinen Hinweis zur Auswahl am Frühstücksbuffet nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln, um auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen zu können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit freundlichen Grüßen
Andrea Riemann
Inhaberin und Gastgeberin
By Reinke
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (19/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Werter Gast, herzlichen Dank ,dass Sie sich Zeit für eine Bewertung genommen haben. Wir freuen uns sehr darüber, dass Sie mit dem Aufenthalt und den Leistungen sehr zufrieden waren und hoffen, Sie auch wieder in unseren Hotel begrüßen zu dürfen. Alles Gute wünscht Ihnen Andrea Riemann Inhaberin und Gastgeberin
No Public Name
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 months ago (18/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

vielen herzlichen Dank für Ihre überaus positive Bewertung! Es freut uns außerordentlich, dass Sie Ihren Aufenthalt im Hotel Riemann genossen haben und mit unseren Dienstleistungen zufrieden waren.

Es ist unser vorrangiges Ziel, unseren Gästen eine unvergessliche Zeit zu bereiten, und es bedeutet uns viel, zu erfahren, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir legen großen Wert auf erstklassigen Service, komfortable Unterkünfte und eine angenehme Atmosphäre, und es ist immer besonders schön, wenn unsere Bemühungen von unseren geschätzten Gästen wahrgenommen werden.

Ihre sehr positive Bewertung über unser Team freuen uns besonders. Wir sind stolz darauf, engagierte Mitarbeiter zu haben, die stets ihr Bestes geben, um den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten.

Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder im Hotel Riemann begrüßen zu dürfen. Wenn Sie weitere Anregungen oder Wünsche haben, zögern Sie bitte nicht, uns mitzuteilen. Wir sind stets bestrebt, unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass sich unsere Gäste bei uns rundum wohl fühlen.

Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihre Bewertung. Wir schätzen Ihr Feedback sehr.

Herzliche Grüße,
Andrea Riemann im Namen des gesamten Teams vom Hotel Riemann
By Michaela Becker
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (17/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (15/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und Ihr Feedback mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Einrichtung Ihres Zimmers, der Sauberkeit sowie der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant rundum zufrieden waren. Besonders schätzen wir Ihr Lob zu den Speisen in unserem Restaurant.

Die Rückmeldungen zum Frühstücksbuffet und zum Umgang mit Sonderwünschen nehmen wir dankbar zur Kenntnis. Ihr ehrliches Feedback hilft uns, unsere Angebote stetig zu überprüfen und weiterzuentwickeln, damit wir auch in Zukunft Ihre Erwartungen erfüllen können.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 3 months ago (12/05/2026)
Date of experience: 05/2026

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Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, deinen Aufenthalt in unserem Haus zu bewerten und deine Eindrücke mit uns zu teilen.

Es freut uns sehr, dass du mit der Zimmereinrichtung, der Sauberkeit und besonders mit der Freundlichkeit unseres Teams an der Rezeption und im Restaurant rundum zufrieden warst. Ebenso schön ist es zu lesen, dass dir das Frühstücksbuffet sowie die Qualität der Speisen gefallen haben.

Deine positive Rückmeldung zum Umgang mit Sonderwünschen nehmen wir mit großer Freude entgegen. Solch ein Feedback motiviert unser gesamtes Team, weiterhin alles zu geben, damit sich unsere Gäste jederzeit bei uns wohlfühlen.

Wir hoffen, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen dir bis dahin alles Gute.

Mit besten Grüßen aus dem Harz
Detlef Buschbeck
Sales & Marketing
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