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Public Reviews Score
91%

"Very satisfied"

Based on 504 reviews
:
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Es hat uns sehr gut gefallen

Sehr geehrte Frau Rong,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Rodderhof und dem Ahrtal.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig um unseren Qualitätsstandard zu kontrollieren und uns täglich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihre Bewertung haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen und gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen,

Tizia Wieland - Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
30-39 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel.
Super Lage und ein tolles Angebot.

Sehr geehrte Frau Heuschkel,

Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaHRe Bewertung.

Es freut uns besonders, dass wir zu einem erholsamen und angenehmen Aufenthalt bei uns beitragen konnten und natürlich, dass wir Sie in Zukunft hoffentlich wieder bei uns begrüßen dürfen, denn wir möchten auch Ihnen danken…Sie waren wunderbaHRe Gäste.

Ihr ausgezeichnetes Feedback teilen wir gerne mit unserem Team, denn es stellt für uns immer eine besondere Motivation dar stets das Beste für unsere Gäste geben zu dürfen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Rodderhof.

Mit freundlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal,

Tizia Wieland - Guest Relation Manager & unser wunderbaHRes Team
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (02/11/2024)
Date of experience: 10/2024

Super schönes Hotel

Sehr geehrte Frau Ruiz,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Rodderhof und dem Ahrtal.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig um unseren Qualitätsstandard zu kontrollieren und uns täglich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Bewertung haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen und gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal,

Tizia Wieland - Guest Relation Manager
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

familiär geführtes, angenehmes Hotel

Sehr geehrter Herr Helfen,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Rodderhof und dem Ahrtal.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig um unseren Qualitätsstandard zu kontrollieren und uns täglich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Ihre Bewertung haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen und gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen,

Tizia Wieland - Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Allgemein ein ganz ordentlicher Eindruck, nettes Personal, gutes Frühstück und hervorragendes Abendessen. Allerdings viele Kleinigkeiten welche nicht positiv aufgefallen sind. Beim CheckIn keine Info über Sauna, Bademantel, Vorgehensweise etc., eigentlich hätten wir gerne mit unserer Gruppe im Weinkeller gegessen wie telefonisch besprochen, bei Nachfrage vor Ort…ist leider nicht eingedeckt oder vorgesehen. In dieser Preiskategorie sollte das kein Problem darstellen schnell einzudecken. Bei Nachfrage ob wir den Wein für 37,- Euro erst kurz probieren können bevor wir die Flasche bestellen hieß es leider das es keinen offenen Wein gibt…habe ich tatsächlich noch nie erlebt einen Wein nicht probieren zu können bevor man ein paar Flaschen an den Tisch bringen lässt! usw. Eben viele Kleinigkeiten welche das Erlebnis ein wenig getrübt haben. Alles kein Thema bei einem günstigen Hotel aber denke das ist nicht euer Anspruch.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 5 months ago (29/10/2024)
Date of experience: 10/2024

Sehr schönes Haus, Service, Sauberkeit, Essen, alles nicht zu beanstanden. Schade war, dass wir mittags nicht saunieren durften. Vielleicht erwähnen Sie auf Ihrer Internetseite, dass die Sauna erst ab 16 Uhr eingeschaltet wird. Ein bisschen erstaunt hat uns auch, dass wir bei Abreise gar nicht gefragt wurden, ob es uns gefallen hat oder ein "schön, dass Sie da waren...."

Sehr geehrte Frau Etges,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Rodderhof und dem Ahrtal.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig um unseren Qualitätsstandard zu kontrollieren und uns täglich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr zu lesen, dass Ihr Aufenthalt im Hinblick auf unser Restaurant und Housekeeping zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Bewertung haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen und gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Auf unserer Internetseite weisen wir darauf hin, dass die Sauna von 16:00 Uhr bis 21:00 Uhr geöffnet ist.
Es tut uns leid, dass wir Sie bei Abreise nicht nach Ihrer Meinung gefragt haben, dies gehört natürlich zum Check-Out dazu.

Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal,

Tizia Wieland - Guest Relation Manager
No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Leider ist durch den schlechten Service in den Abendstunden kein guter Eindruck geblieben.
Für mich passen in diesem Fall Anspruch und Wirklichkeit, sowie der doch hohe Übernachtungspreis nicht zusammen.
Das haben wir im Rodderhof schon deutlich besser erlebt.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr freundliches Personal, schöne Zimmer und ein gemütlicher Außenbereich.

No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Haus.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank für Ihren Besuch bei uns im Hotel Rodderhof und dem Ahrtal.

Ihre Meinung ist uns sehr wichtig um unseren Qualitätsstandard zu kontrollieren und uns täglich zu verbessern.

Wir freuen uns sehr zu sehen, dass Ihr Aufenthalt zu Ihrer vollen Zufriedenheit war. Ihre Bewertung haben wir mit großer Freude zur Kenntnis genommen und gerne an unsere Mitarbeiter weitergegeben.

Wir würden uns sehr freuen Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Bei Fragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.

Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal,

Tizia Wieland - Guest Relation Manager
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ein Grillabend der lange in Erinnerung bleibt. Lecker!!

Sehr geehrter Herr Zell,

Vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung.

Es freut uns besonders, dass wir zu einem erholsamen und angenehmen Aufenthalt bei uns beitragen konnten und natürlich, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen.

Ihr ausgezeichnetes Feedback bezüglich des Grillbuffets teilen wir gerne mit unserem Küchenteam, denn es stellt für uns immer eine besondere Motivation dar stets das Beste für unsere Gäste geben zu dürfen.

Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Rodderhof.

Mit herzlichen Grüßen aus dem schönen Ahrtal,

Tizia Wieland - Guest Relation Manager
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