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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,763 reviews across 15 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 days ago (18/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Bonne expérience dans l'ensemble

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

A notre arrivée dans la chambre a 17 h un "électricien" est venu en nous disant qu'il allait changer un fusible. Il est resté plus de 3/4 d'heure complètement perdu nous mettant sans possibilité de faire quelque chose, quasiment sans lumière et sans solution !! dans la chambre. Je suis descendu a la réception pour expliquer mon mécontentement. La responsable nous a changés de chambre mais 1 h perdue !!!. Pourquoi attendre 17h pour faire des travaux dans la chambre ! Est ce digne d'un hotel de votre classe ?

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 days ago (16/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Odeur d'urine dans la chambre, insonorisation très médiocre. Sinon bonne localisation et belle salle de restaurant.

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 1 week ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

The stay was perfect. The staff friendly and helpful. The service is great.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Close to the Grotto. Friendly staff
Excellent breakfast . You can dinner a set menu or a la carte.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (15/10/2025)
Date of experience: 10/2025

We enjoyed the facilities available at the hotel as well as distance to walk to the Grotto

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (14/10/2025)
Date of experience: 09/2025

La qualité de la cuisine n'est pas égale à la hauteur des tarifs.
Barman absent à son poste à 19h et introuvable.
Dommage.

By MARIA GONZALEZ
Family
50-59 years
Reviewed: 1 week ago (14/10/2025)
Date of experience: 10/2025

MUY BUENA CON UNOS EMPLEADOS MUY AMABLES

No Public Name
70-79 years
Reviewed: 1 week ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Me gusto mucho la amabilidad de todos los que atienden en los bares y restaurantes y fue siempre muy agradable el trato de la recepción en donde me ayudaron a encontrar un anillo que se había perdido.
Mil gracias ya que me lo enviaron a la estación del tren el anillo y me llegó minutos antes de abordar el tren

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 week ago (13/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Muy cómodo por la cercanía al Santuario. La habitación muy bien, y hemos descansado fenomenal

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