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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,962 reviews across 15 portals
:
By ROBERT Gérard
Business
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

nous venons chez vous en toute confiance, ne changez rien. Mais donnez nous beaucoup de chambres pour LCE 25. Cordialement

By Anja
Family
40-49 years
Reviewed: 7 months ago (22/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr gutes Hotel in bester Lage, auch gut für in ihrer Mobilität eingeschränkte Personen. Freundliche Mitarbeiter, leckeres Essen! Verbesserungsvorschlag: Die Teppiche im Flur und in den Zimmern sollten entfernt werden: Das Zimmer "roch" leider immer etwas müffig.

By Jo
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (21/09/2025)
Date of experience: 09/2025

A chaque fois que nous allons à Lourdes, nous descendons dans votre hôtel, emplacement idéal, qualité du personnel, propreté des chambres, petit bémol un ascenseur était en passe.

By DEPRET TH
Friends
80+ years
Reviewed: 7 months ago (20/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nous avons été très satisfaites (3 personnes) de tout, comme à l'habitude, ça fait 4 fois que nous allons chez vous et aucun problème particulier

Aussitôt que nous demandions quelque chose (ex tapis de douche, rehausseur toilettes) nous avions satisfaction

Le personnel est très gentil

Continuez en ce sens merci à tous

No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Je suis très satisfaite.

By ESTIBALIZ ARENCIBIA
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

La ubicación del hotel es perfecta al igual que las instalaciones. Al principio la reserva solo era para 3 pers con desayuno y como la habitación era cuádruple fue otra persona mas y pagamos media pensión, y todas las noches en la cena nos decian que mi reserva era para 3 pers y que no teniamos la cena incluida, teniamos que enseñar la factura, cosa que nos molestó bastante y encima nos habian cobrado demás, al hacer el ckeck out, lo dijo la recepcionista, y nos devolvieron 121,50 a cada persona.
Cosa que nos gustó pero no fue grato

By Cynthia M. Sewall
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (19/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Excellent room, location, and meals. We loved the bar location for happy hour. We would return and recommend the hotel to our friends and family!

By Bertels Janie et Christian
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (18/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Très satisfaits sur tous les points, nous y sommes venu à plusieurs reprises. La qualité est toujours au rendez-vous. Merci à tout le personnel.

By JOSSET
Business
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Nous sommes arrivés en même temps que plusieurs bus ! Beaucoup trop de monde, beaucoup trop de bruit…
Nous n’avons pas pris de petit déjeuner car une nouvelle fois il y avait beaucoup trop de monde, les conditions pour prendre un petit déjeuné au calme n’étaient pas la !

By Agustí Zamakona Mir
Family
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (17/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Una experiencia muy buen.
A destacar amabilidad del personal (Sra Karima en Desayuno y Sra. Dana en Recepción, pero también el resto de personal en todas las áreas del hotel)

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