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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,822 reviews across 15 portals
:
By sharon devlin
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (23/08/2022)
Date of experience: 08/2022

We had a lovely stay. We had quite a wait at reception and for service in the restaurant at times due to small staff numbers. A few more staff members would help.

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Regular, la habitación tenía goteras del piso superior, y las sábanas no eran sábanas, eran cubre corchas o cubre nórdicos. Por lo demás, muy normalito

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

We had an excellent stay. Your front desk person was exceptionally helpful and very courteous. Your staff went out of their way to accommodate our vegan diet at the last minute, esp. the head waiter at the restaurant during dinner and the lady at the cafe in the morning. Im definitely recommending the hotel and intend to use it for future trips. Thanks!

No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 3 years ago (22/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Agréable hôtel, bien situé et facile d'accès, je recommande

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Toujours satisfaits du cadre et accueil

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

La localisation excelente

By GOLARD Isabelle
Family
50-59 years
Reviewed: 3 years ago (21/08/2022)
Date of experience: 08/2022

C'est la deuxième fois que j'ai séjourné dans votre hôtel. J'étais accompagnée de maman qui y revenais pour la dixième fois au moins. Si nous revenons à Lourdes, nous reviendrons chez vous sans hésitation

By Marquis
Couple
20-29 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 07/2022

Séjour parfait, à part pour le parking. Nous avions réservé une place de parking pour la durée de notre séjour. Nous nous sommes retrouvés sans place un soir en rentrant à lhôtel, et avons eu affaire au directeur de lhôtel qui a été tout à fait désagréable, contrairement au personnel de lhôtel.
Le directeur a poussé sa voiture pour que nous puissions prendre sa place mais na pas jugé utile de nous saluer ni de sexcuser mais sest permis de faire une remarque désagréable sur un ton peu adapté étant donné que nous navions rien à nous reprocher . Heureusement que le reste du personnel a été irréprochable.

By Esther
Family
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 08/2022

Estancia agradable y buena habitacion

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 3 years ago (20/08/2022)
Date of experience: 08/2022

La chambre ne correspondait pas à l offre publiée sur Booking.
Lit très petit et matelas dur, drap en flanelle vieux(très usé..), rideaux salle de bain sale, chaises terrasse avec moisissures, murs sales, tapis n est pas propre

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