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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,153 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (20/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Conforme à nos attentes en réservant un 4 étoiles. Un plus bienvenu pour le prêt du fauteuil roulant et lamabilité et le sourire de Carima au restaurant.

No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Merci et bravo à toute l'équipe de l'hôtel!

By Jacqueline COUREUIL
Family
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Très bon hôtel. Personnel poli, agréable, à l'écoute du client. En ce qui concerne les chambres, le fond des toilettes n'était pas net (tartre ?), il a manqué, l'avant dernier jour, du savon liquide pour les mains, avons pris celui de la douche. Il serait bon de rappeler aux clients (par des affiches) la discrétion lorsqu'ils rentrent le soir, ne pas tenir conversation dans le couloir, ne pas claquer les portes, etc. C'est un minimum de respect et de courtoisie envers son prochain. Par avance merci et bonne continuation à tous. J.COUREUIL

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 4 years ago (19/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Kaninchenstall
Hellhörig
Massenabfertigung
Das Hotel ist O.K., es ist die massen an blöde Gäste der stört.

By Joris Bulcke ( voor v..
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Het is steeds aangenaam verblijven bij jullie en kijk er elk jaar ook naar uit om bij jullie terug te komen. Hebben al verschillende kamers gehad zowel aan de voorzijde of achterzijde of de grootte in het dak en steeds oké. Het eten is best oké en snel bediend zelfs met de mooiste glimlach in Lourdes te vinden en dat is heel fijn. Hopelijke blijft het betaalbaar (alles niet alleen hotel maar ook reis, peage op de snelweg beziene en het gewone leven)zodat we terug kunnen komen. Dank aan iedereen in het hotel want voor te bereiken wat jullie hebben is het echt teamwerk. Proficiat (

By Charlene
Couple
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (18/09/2022)
Date of experience: 09/2022

We enjoyed our stay at your hotel. Keep up the excellent service.

By Fiona C
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

The front desk staff is always friendly, helpful and efficient. This is based on turn around time to response to emails and to direct communications as well.
The restaurant staff is always friendly and look happy to see the customers. They are efficient in meal preparations and service. The breakfast is second to none in Lourdes. The breakfast spread is tasteful selection, good presentation of buffet and high standard of cleanliness of the restaurant.
The rooms are newly decorated. The curtains and bed linen are clean and well maintained. The housekeeping staff are helpful, friendly and polite.

By Fernando
Friends
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 09/2022

Decepcionante. Demasiada gente. Las camas no valen nada y en las habitaciones hay un olor raro

By José Anastasio García de la Cá..
Family
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (17/09/2022)
Date of experience: 08/2022

Muy buen trato humano,mucha amabilidad,y la ubicación perfecta ,volvere

By Dewi
Alone
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (16/09/2022)
Date of experience: 09/2022

The lifts are the main concern specially when the hotel is fully booked. It took me and several guests used the stairs.

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