Hôtel Roissy hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,156 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (13/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Je vous félicite pour la propreté et l'hygiène et souhaite que vous remerciez les dames de ménage
Depuis que l'hôtel à été rénové, c'est un réel plaisir de revenir

Merci au personnel de l'accueil et au monsieur qui se trouve le matin à la salle de restaurant

Madame DUVERGER

Merci Madame d'exprimer votre satisfaction qui va droit au coeur de l'ensemble de nos équipes. Au plaisir de vous recevoir lors de votre prochain séjour.
By Rocío
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Hotel antiguo y rozando más las 3 estrellas, que las 4 que anuncia. Habitación triple con moqueta y decoración antigua. Cama con colchón fino, con sábanas viejas y rasposas, y un edredón ¿? rugoso, que hace las veces de sabana encimera Por decoración un crucifijo ¿?. Habitación limpia. Balcón mini muy descuidado. Cortinas de los años 80s. La decoración del hotel en general es muy antigua. Desayuno muy muy pobre, y de baja calidad. Los 3 días había lo mismo: La bollería nada reciente, los zumos industriales y malos, embutidos de baja calidady muy caro!!!. Recepción grande y nada acogedora. Recepcionistas lentos, te dejan para atender a otrosEstá situado muy próximo a la gruta y todo el tema de la Virgen. Por cierto, esa zona de Lourdes parece Las Vegas, con tanto neón, restaurantes de comida de batalla y tiendas de souvenirs, que sacan las perras a todo el mundo con cosas de motivos religiosos. En definitiva, hotel muy pobre en calidad, muy enfocado al turismo religioso, que descuida otro tipo de turista que es el que visita la zona para hacer rutas de senderismo por Pirineos. No repetiremos.

Gracias señora por su comentario. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Al leer sus escritos, parece que el destino Lourdes no le agradó, lo que ciertamente afectó su juicio sobre todos nuestros servicios.
By Mary
Family
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (12/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Haber reserve una habitación en el Hotel Astrid y llegue alli y no estaba abierto. Ponía un cartel que estaba cerrado que fuera al hotel Rossy. Deberian haber enviado un email diciendo que el hotel estaba cerrado. No esperar a que viera yo el cartel.
Porque a mi si que exigen que si no digo antes de la fecha cobran habitación.

No Public Name
Alone
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

chambre pas suffisamment insonorisée avec la chambre voisine .
Sinon , tout est très bien pour moi .
Je reviendrais chez vous .
juste une petite question , à partir de quand faut-il réserver pour le mois de juin , s'il vous plaît , merci pour votre amabilité .
Mme Lemonnier.

Le mieux est de réserver au moins 3 mois à l'avance pour répondre à votre question. Cordialement
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Un hotel partiellement rénové notamment le bar et la réception. Attention !!!! l'hotel est désormais **** et malheureusement li y a des manques: serviettes toilettes qui ont beaucoup trop vécues, machine à café peu pratique dans les chambres, chambres sous les combles très mal insonorisées, toilettes non isolés. Globalement notre séjour s'est bien déroulé mais nous sortions d'un Mercure ****....ça change !!!!

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

les repas manquent de personnalités ,la viande un peu dure.Les desserts ne sont pas bon.

Merci d'avoir exprimer votre avis, cela étant nous vous conseillons lors d'un prochain séjour de profiter de notre carte régionale évoluant au gré des saisons. Cordialement
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 5 years ago (11/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Habitación muy limpia cómoda y completa a dos minutos de la basílica

Muchas gracias para vostre commentario positivo.
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

très bon séjour 2 bémols couteau qui ne coupe pas et toilette beaucoup trop étroite

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Très bon hôtel rapport qualité prix.

Merci d'apporter votre retour positif sur votre expérience . A très bientôt
No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 5 years ago (10/10/2021)
Date of experience: 10/2021

Nous allons chez vous depuis des années et nous ne sommes jamais déçus ! A noter simplement l'absence cette année des buffets dessert et hors d'oeuvre mais c'est l'effet COVID qui en est la cause ? En tout cas nous reviendront !

Merci d'avoir apprécier votre séjour et notamment nos nouvelles adaptations de par le contexte vous l'aviez noté. Au plaisir de vous recevoir lors d'un prochain séjour.
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