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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,516 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous avons apprécié notre séjour en pension complète dans votre établissement.
Toutes les personnes rencontrées ont été tres aimables et compétentes.
Nous reviendrons sûrement.

By chansel
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

sejour parfair personnel acceullant emplacement garage

By Foliot
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (18/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Nous conseillons cet hôtel qualité-prix super

By LIGNEY
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (15/08/2026)
Date of experience: 08/2026

une nuit en transit, bon rapport Q/P, la clim se coupe toute seule, relancée 2 fais dans la nuit

By Constantin
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (14/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Au top super hôtel merci

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Voor een 4 sterren hotel was dit helemaal niet ok. Goedkope materialen zoals douches, geen Europese stopcontacten in de vernieuwde kamers wel in de oudere kamers. Ontbijt: slechte hardgekookte eieren, leken uit plastic. Koffie was wel lekker.

Dear Guest,

Thank you for sharing your comments. We are sorry that certain aspects of your stay did not meet the standards you expected from a four-star hotel.

All our renovated rooms are equipped with European-standard power sockets, including a socket in the bathroom. We are sorry that you were unable to locate them. Had this been brought to the attention of our reception team during your stay, our staff would have been pleased to assist you immediately.

Our bathrooms have recently been renovated using fittings and materials from established brands known for their quality and reliability. We nevertheless respect that the design and finishes may not have suited your personal preferences.

We are also sorry that the boiled eggs served at breakfast were not satisfactory. Your comment has been passed on to our breakfast team so that the preparation and presentation can be checked. We are pleased, however, that you enjoyed the Nespresso coffee.

Thank you for your feedback, which helps us monitor and continually improve the experience we provide to our guests.
By Ménil
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (13/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Je trouve que la réservation m'a posée pas mal de problèmes. Car nous étions en famille et la réservation &tait sur 5 chambres. Vous ne traitez pas ces réservations ou je demandais d'attribuer à chaque chambres le nom du couple. Vous avez tout mis à mon nom et cela à poser ces problèmes. Pour l'année prochaine j'espère que cela va s'améliorer. En partant de l'hötel j'ai eu une discussion à ce sujet avec Mme Amal

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Hôtel un peu vieillissant comme tous les hôtels de Lourdes... C'était satisfaisant dans l'ensemble mais quelques petits détails n'étaient pas à la hauteur d'un 4 étoiles. Comme le tuyau de douche sectionné à plusieurs endroits, dangereux en plus. Un peu de calcaire sur le pommeau... Et la porte de la douche ne fermait pas bien donc toute l'eau sortait à l'extérieur c'était un piscine dans la salle de bain... Heureusement que le restaurant était top avec un super service.

By Bedos
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (12/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Très bonne expérience en famille

No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (11/08/2026)
Date of experience: 08/2026

Tres belle expérience à refaire.

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