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Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,522 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Group
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (23/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Selon les prévisions d'un hôtel 4 X j'étais assez déçu, surtout concernant la présentation et le contenu des repas. Ayant déjà logé à Lourdes plus de 20 fois, la qualité ne m'a jamais ttellement déçu (est-ce la difféerence entre 'un client individuel et le client faisant partie d'un groupe?)

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

pb de télévision. Nous l'avons signaler a deux reprises. un quart de l’écran flou Nous avions annoncer que nous ne prenions pas de soupe , sur l''ensemble de notre séjour ', quatre jours , on ne nous a compenser un seul repas sur quatre (une tranche de jambon) . Nous pensons que pour un quatre étoile, c'est un peu léger. Nous venons une fois par an dans votre hotel depuis plusieurs années.

By Vanessa
Business
20-29 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Gros problème d’insonorisation

By bonnet
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (20/07/2019)
Date of experience: 07/2019

pas deçu bonne restauration

By Pellegrin
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (19/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Très bon séjour,en restauration le personnel au top,a l écoute des clients

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

abbiamo fatto pensione completa per 3 notti. Il gruppo è rimasto soddisfatto, abbiamo potuto anche cambiare il menù, l'hotel è vicino alla grotta e il personale è stato gentilissimo. Grazie da tutto il gruppo

By Ramon
Couple
50-59 years
Reviewed: 7 years ago (18/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Muy bien todo. Muy buena ubicación y buen trato

By Nicod
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 years ago (16/07/2019)
Date of experience: 07/2019

J’ai été très surprise par le coût des taxes presque 49% par le cite internet + 2.5 demandé par l’hôtel c’est effarent cela fait déborder le coût de la prestation une chambre à 70€ passe pratiquement à 80€ et plus la pension c’est insensé
Je ne sais si c’est la politique du propriétaire des lieux son accords avec l’internet dommage par contre c’est un hôtel ou le personnel a l’air heureux de travailler est souriant cours beaucoup un grand merci pour ce bon moment en vos murs

Bonjour Madame Nicod merci de votre commentaire. Les taxes demandées sont la TVA et la taxe de séjour.....elles sont une pour l'état et l'autre la municipalité. Ce n'est en aucun cas une politique de l'hôtel, nous ne faisons qu'appliquer les lois. Cordialement Philippe Cabarry propriétaire de l'hôtel.
No Public Name
Family
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (15/07/2019)
Date of experience: 07/2019

en famille avec 1 enfant de 11 ans, nous avons apprécié le garage de l'hôtel, la proximité du sanctuaire. Nous avions opté pour une demi pension, le petit déjeuner buffet était copieux, et les repas du soir très bon et complet avec un choix très varié et adapté pour l'enfant. Le personnel agréable et serviable.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 years ago (14/07/2019)
Date of experience: 07/2019

Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel tout proche des sanctuaires . Vraiment très agréable , avec un personnel charmant et à l ' écoute . Belle chambre double , mais lit un peu étroit !Restaurant au top .

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