Hôtel Roissy hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 6,146 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Hemos venido a su hotel en varias ocasiones, y siempre hemos estado muy bien atendidos. La ubicacion del mismo, las instalaciones, el servicio, el bar muy bonito y acogedor.

By Lagrave
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (20/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Chambre petite
WC pas lavé au bord
Lits confortables
Air conditionné très agréable
Bouteilles d’eau dans le frigo très utiles
Vue agréable

By Jose
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Las fotos no corresponden con la realidad.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Buena experiencia, personal 10 puntos, hubiera perfecta para poder seguir viaje.

By Giuseppe
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Personale ottimo, un 4 stelle in piena estate non può mettere piumone senza lenzuola con un copri materasso, i materassi la prima notte da incubo poi rimediato con un toper, non siamo in Danimarca.

Gentile Sig. Giuseppe,

Grazie per aver condiviso le sue impressioni dopo il suo soggiorno presso la nostra struttura.

Siamo lieti che l'accoglienza e la cortesia del nostro team abbiano soddisfatto le sue aspettative. Il suo apprezzamento per la nostra posizione e la professionalità del nostro personale è per noi di inestimabile valore.

Prendiamo nota dei suoi commenti riguardanti la biancheria da letto e il comfort della camera, soprattutto durante i mesi estivi. Il suo feedback viene preso in considerazione per migliorare continuamente il nostro servizio e garantire un'esperienza piacevole ad ogni visita.

Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto in occasione della sua prossima visita a Lourdes.
By GOUDE
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (16/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Tout était parfait mais les repas en demi pension ne sont pas a la hauteur de votre établissement, (escalope panée trop cuite et trop sèche, le porc trop cuit et sec, le veau un peu mieux.

Monsieur GOUDE,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience suite à votre séjour parmi nous.

Nous sommes ravis d’apprendre que la qualité de l’accueil, l’amabilité du personnel, le confort de la chambre et la propreté de l’établissement ont entièrement répondu à vos attentes.

Nous prenons toutefois bonne note de votre remarque sur les repas en demi-pension, et nous regrettons sincèrement que ceux-ci n’aient pas été à la hauteur de vos espérances. Vos retours sur la cuisson des viandes sont précieux pour nous améliorer.

Votre avis nous est essentiel pour continuer à progresser et offrir à chacun de nos hôtes une expérience toujours plus satisfaisante.

Bien à vous

Linda Zamo
Chef de réception
By LAMY
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Très bon accueil. Très calme

Chère Madame LAMY,

Un grand merci pour votre retour positif.

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil ainsi que le calme de notre établissement.

Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt.

Bien à vous

Marianne Charnay
Directrice de l'hôtel
By GONTRAN
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (14/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nous allons depuis de plusieurs années à l’hôtel ROISSY pour notre pèlerinage en famille et nous sommes toujours aussi satisfait de la qualité des prestations tant au niveau des chambres,Restauration, la direction ainsi que l’ensemble du personnel qui font tout pour vous rendre le séjour le plus agréable possible .
Nous tenions à vous remercier encore une fois pour votre dévouement et professionnalisme
Famille GONTRAN et amis

Chère Famille Gontran,

Un immense merci pour votre fidélité et pour ce magnifique message qui nous touche profondément.
C’est toujours un véritable plaisir de vous accueillir, année après année, à l’Hôtel Roissy pour votre pèlerinage en famille. Vos mots élogieux à l’égard de nos équipes, de nos services et de notre accueil sont la plus belle récompense pour notre travail quotidien.
Sachez que toute l’équipe reste pleinement mobilisée pour continuer à rendre chacun de vos séjours aussi agréable que possible. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance renouvelée et votre gentillesse.
Au plaisir de vous retrouver très prochainement.
Avec toute notre reconnaissance,
Cordialement,
Emma
By Cinzia
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (13/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Abbiamo soggiornato all’Hôtel Roissy durante il nostro pellegrinaggio a Lourdes e non avremmo potuto chiedere di meglio. Fin dal primo momento, l'accoglienza è stata calorosa e professionale: il personale della reception si è dimostrato sempre cortese, disponibile e pronto ad aiutare con un sorriso.
Viaggiavamo con una persona anziana con difficoltà motorie, e l’hotel si è rivelato perfettamente adatto: accessi facilitati, ascensori spaziosi, camere comode e ben attrezzate, tutto pensato per garantire comfort e sicurezza.
La posizione è perfetta: l’hotel si trova a pochi passi dall’ingresso del Santuario, un vantaggio inestimabile soprattutto per chi ha difficoltà negli spostamenti o desidera partecipare con facilità alle celebrazioni.
Consigliatissimo – torneremo sicuramente!

Gentile Cinzia,

La ringraziamo di cuore per le sue bellissime parole e per aver scelto l’Hôtel Roissy durante il vostro pellegrinaggio a Lourdes.
Siamo davvero felici di sapere che il vostro soggiorno è stato all’altezza delle aspettative, e che abbiate apprezzato l’accoglienza del nostro staff, la comodità delle camere e i servizi pensati per garantire comfort e accessibilità a tutti i nostri ospiti.
La nostra posizione vicino al Santuario è certamente un vantaggio, e siamo lieti che sia stata utile anche per la persona anziana che vi accompagnava.
Sarà un grande piacere rivedervi in occasione di un prossimo pellegrinaggio. Vi aspettiamo con gioia!
Un caro saluto,
Emma
By Dominique
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (12/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Nous avons eu un agréable séjour. L’hotel nous a accordé un late « check-out » jusqu’à 14:00 pour la modique somme de $25 supplémentaire. Merci encore .

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un agréable séjour parmi nous. Nous sommes heureux que le late check-out ait répondu à vos besoins. Ce fut un plaisir de vous accueillir, et nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très bientôt
Cordialement,
Emma
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