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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,787 reviews across 15 portals
:
By Bede Ariyanayagam
Family
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (01/08/2024)
Date of experience: 07/2024

Very pleasant. We would love to come and stay again next year.

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

petite réparation au niveau des toilettes : la planche bougée, le distributeur de papier mal fixé ainsi que pour la brosse des toilettes

No Public Name
Family
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Hotel in posizione perfetta a pochi passi dal santuario. Buona la colazione e buoni i pasti. Personale della reception e del bar molto educato.
Unica nota negativa la pulizia della stanza e specialmente del bagno non ottimale, il bagno penso non sia mai stato pulito durante il nostro soggiorno.
Nel complesso hotel da consigliare per rapporto qualitá prezzo

By Carlos Cuartas
Family
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (30/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Ha sido una buena experiencia, la amabilidad del personal es lo mejor, las instalaciones están muy bien, el loby es un lugar espectacular para descansar y pasar un momento de relax tomando algo del bar. Está muy bien ubicado con relación al Santuario. Para observar, creo que el parking es un poco caro, teniendo en cuenta que justo al lado hay un parking con mejores precios, pienso que deberían tener mejor precio para los clientes.

By Paola Fernández Mazón
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Un gran hotel con unas habitaciones con el tamaño ideal con unas camas súper cómodas y con la ubicación perfecta para acercarse a ver no sólo el recinto, si no también el pueblo de Lourdes. El staff fue súper amable, tanto en recepción como el equipo de limpieza. ¡La elección perfecta!

By Lam
Family
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (29/07/2024)
Date of experience: 07/2024

L’hôtel n’est pas au standard d’un 4 étoiles et a besoin d’être rénové.
Le petit déjeuner a été très décevant: pas suffisant en variété et quantité et pas du tout de qualité. Le personnel du restaurant avait l’air débordé.
Seul point positif: sa localisation.

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

We are very thankful voor all your People, we have a very nice holiday at your hotel

By Pilar
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

La estancia ha sido estupenda. Sólo tengo que añadir que me resulta extraño que la persona de recepción no hable español. Quería comentar que no hemos entendido que la cama no tenga sábanas, entiendo lo de la funda nórdica pero que no tenga sábanas no me parece muy normal. Pero por lo demás todo estuvo correcto.

No Public Name
Couple
80+ years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Trèsbien nousavons passé un trèsbonséjour.

By Warwick Marrison
Friends
20-29 years
Reviewed: 1 year ago (28/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Fantastic. A massive thank you to the lady who welcomed us on reception, and to the bartender, Julien, who were both always fantastic.

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