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Public Reviews Score
85%

"Very satisfied"

Based on 5,966 reviews across 14 portals
:
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très satisfaisant au niveau de l'accueil et du service de tout le personnel de l'hôtel, avec une intention particulière pour le personnel du restaurant.
Les repas étaient très satisfaisants pour le prix: de bon goût!
Un beau séjour en toute tranquillité, surtout quand on reste peu de temps. Merci

No Public Name
Family
Reviewed: 2 years ago (16/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon accueil et personnel très aimable et serviable. Petits déjeuners complets et du choix. Par contre, les repas sont moyens. Au niveau de la chambre, la salle de bain n'est pas pratique, douche très étroite, peu de lumière et peu de place pour les affaires de toilettes. Propreté à l'arrivée OK, mais ménage limité pendant le séjour.

By Lariviere Joëlle
Alone
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Très bon accueil , grande disponibilité du personnel qui sont tous très à l ' écoute des clients et qui sont très aimables .
Très bons repas avec possibilité de changer les plats prévus si cela ne convient pas .
Chambres très propres et bien équipées

No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Le petit bémol, c est la nourriture du restaurant.

By Sri
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Very good, our first choice in Lourdes

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Goed verblijf. Soms was er bij het onbijt te weinig brood, haver en tassen.

No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Clean hotel . Reception and restaurant very friendly and helpful . Hotel is in a great location .

By CHRISTIAN BENKEMOUN
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 years ago (14/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Nous avons passé un excellent séjour en couple. Tous les employés sont très professionnels et sympathiques. Une mention spéciale pour Karima la cheffe de salle, qui est une super professionnelle, très aimable et très disponible avec les clients. Note 4 sur 5 sur la propreté et la chambre. Nous étions à la chambre 707, le WC était entartré au fond de la cuvette (couleur marron), qui n'est pas partie avec une balayette. Le téléviseur Phillips avait un mauvais son raisonnant, nous l'avons signalé quelqu'un l'a vu, mais le mauvais fonctionnement a persisté. Malgré ça avons passé un bon séjour.

By Clauzet
Couple
70-79 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Tout est parfait. Excepté la cuisine qui déprécie l'hôtel. Vraiment les produits de mauvaise qualité et mal préparés. Très mauvais, même les plats à la carte....
L'hôtel est très bien situé dommage que le resto soit si mauvais.

By De Oliveira
Family
50-59 years
Reviewed: 2 years ago (13/05/2024)
Date of experience: 05/2024

Excellent séjour
Mais le petit déjeuner et son organisation est à revoir

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