By Malika
Couple
Reviewed:
4 years ago
(07/07/2021)
Date of experience:
07/2021
By Claire L
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(05/07/2021)
Date of experience:
07/2021
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(03/07/2021)
Date of experience:
07/2021
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed:
4 years ago
(29/06/2021)
Date of experience:
06/2021
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed:
4 years ago
(27/06/2021)
Date of experience:
06/2021
By Cohen Lemoine
Alone
50-59 years
Reviewed:
4 years ago
(25/06/2021)
Date of experience:
06/2021
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed:
5 years ago
(21/06/2021)
Date of experience:
06/2021
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed:
5 years ago
(21/06/2021)
Date of experience:
06/2021
By Richard
Business
40-49 years
Reviewed:
5 years ago
(19/06/2021)
Date of experience:
06/2021
By Madame Lenormand
Alone
80+ years
Reviewed:
5 years ago
(15/06/2021)
Date of experience:
06/2021
J'ai réservé une chambre supérieure, on m'a proposé une chambre au RDC, sans aucune intimité et surtout sans sécurité car je dors la fenêtre ouverte et que la chambre donnait sur la rue. J'ai dit dès le début que la chambre ne me convenait pas et que je souhaitais être en étage supérieur. Le personnel a été désagréable, m'a dit que ce n'était pas possible et qu'ils ne pouvaient rien faire pour moi. A force d'insister, ils m'ont mis dans une chambre classique minuscule. Je suis très déçue et je ne reviendrais pas dans votre hôtel.
Nous vous remercions d'avoir choisi l'hôtel Rose Bourbon pour votre séjour à Paris et nous sommes sincèrement déçus de lire que votre séjour n'a pas correspondu à vos attentes et nous en excusons.
Vous avez réservé notre dernière chambre supérieure, le jour même à 17:47 et comme il est mentionné sur notre site internet : Deux de nos chambres Supérieures sont accessibles aux personnes à mobilité réduite (PMR) et se situent donc au rez-de-chaussée. C'est pour cette raison que vous avez eu le tarif si intéressant de seulement 75 pour une chambre supérieure qui fait 14 m² le petit-déjeuner pour deux personnes inclus.
Votre remarque au sujet de notre personnel nous surprend, car nous avons essayé au mieux de faire en sortent que vous puissiez apprécier votre séjour chez nous malgré l'inconvénient avec l'attribution de chambre.
Qu'est-ce que vous auriez fait à notre place quand vraiment nous n'avons pas eu une autre chambre supérieure à vous donner et toutes les informations pour les chambres supérieures que nous avons sont bien mentionnées sur le site internet pour éviter toute confusion?
Nous espérons toutefois que vous nous accorderez une seconde chance lors d'un prochain séjour parisien et restons à votre entière disposition pour toute demande complémentaire.
Bien cordialement,
Viorica