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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,855 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (15/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Eine sehr gute Adresse, leider ein wenig hellhörig, wenn man überhaupt etwas bemängeln möchte

Sehr geehrter Hotelgast,

zunächst möchten wir uns vielmals für Ihre umfangreiche Bewertung unseres Hauses bedanken. Es ist schön für uns zu hören, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Schade, dass Sie unsere Präsentation der Speisen in Weckgläsern als nicht umweltfreundlich betrachten, denn wir haben uns - gerade unter Nachhaltigkeitsaspekten - ganz bewusst für dieses Konzept entschieden. Denn im Vergleich zu klassischen Frühstücksbuffets sparen wir durch den Einsatz von Weckgläsern und den passenden Deckeln täglich gleich mehrere Meter Frischhaltefolie zum Abdecken der vorbereiteten Zutaten. Zusätzlich bietet diese hygienische Präsentationsform den bestmöglichen Schutz für unsere Gäste. Ein großer Vorteil gerade in Pandemie-Zeiten. Und nicht zuletzt sind wir dadurch in der Lage, die Lebensmittelabfälle beim Frühstück pro Tag um ca. 20% zu senken. Wir sind davon überzeugt, dass wir hiermit einen wichtigen Beitrag zum Thema Nachhaltigkeit leisten.

Beste Grüße

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (14/04/2025)
Date of experience: 04/2025

es ist ok, man merkt, dass das Hotel in die Jahre gekommen ist, aber es ist gepflegt und ruhig.

Sehr geehrter Hotelgast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hause mit allen zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenngleich wir ein persönliches Feedback direkt vor Ort vorgezogen hätten, um noch gezielt reagieren zu können.

Selbstverständlich können Sie bei uns Zimmer auch ohne das Frühstück buchen.
Durch die detaillierte Beschreibung Ihrer persönlichen Eindrücke, haben wir aber Anregungen gewonnen, um anderen Gästen - und hoffentlich bald Ihnen auch wieder - eine noch angenehmere Zeit bei uns bieten zu können. Hierfür unseren herzlichen Dank.

Alles Gute und beste Grüße

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (07/04/2025)
Date of experience: 04/2025

Sehr gemütliches Zimmer, absolut sauber. Wir kommen gerne wieder, wenn wir das nächste Mal in Zweibrücken sind.

Liebe Frau Fischer, lieber Herr Fischer,

wir sind sehr glücklich über Ihre hervorragende Bewertung. Denn begeisterte Gäste zu haben, ist unser größter Ansporn. Vielen herzlichen Dank hierfür.
Ganz egal, wann immer Sie uns wieder besuchen, wir freuen uns schon jetzt auf Sie!

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (05/04/2025)
Date of experience: 03/2025

Preis-Leistungsverhältnis stimmt nicht. Ich finde die Übernachtungspreise überteuert!

Lieber Hotelgast,

wir danken Ihnen für die Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen offensichtlich nicht zu 100% erfüllen konnten. Sehr schade, dass Sie uns anonym und ohne bestimmte Angaben bewerten haben, denn nur wenn wir die konkreten Punkte kennen, können wir uns verbessern. Kontaktieren Sie uns gerne persönlich und teilen uns mit, was Ihnen nicht gefallen hat. Sprechen Sie uns beim nächsten Mal bitte direkt an, damit wir umgehend auf Ihr Anliegen eingehen können.

Wir freuen uns noch mal von Ihnen zu hören.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (30/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Das Hotel
Ist sehr gepflegt , person sehr freundlich und zuvorkommend

Sehr geehrte Herr/Frau Sprank,

zunächst möchten wir uns vielmals für Ihre umfangreiche Bewertung unseres Hauses bedanken. Es ist schön für uns zu hören, dass wir alle Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Gerade über Ihr großes Lob bezüglich unseres Personals haben sich unsere Kollegen riesig gefreut. Vielen, vielen Dank!

Bis bald

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (25/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Naja 🫤 Zimmer Okay, Frühstück Katastrophal

Sehr geehrter Herr Stillger,

wie schön, dass Sie uns in Zweibrücken besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir haben Ihre Anregungen an unsere Kollegen aus dem Service und der Küche zur Verbesserung weitergegeben. An diesem Tage war tatsächlich eine größere Gruppe im Haus die vor 8 Uhr abgereist ist. Aufgrund personeller Ausfälle, war es an diesem Morgen schwierig Ihnen die gewohnten Standards zu bieten.
Hierfür möchten wir Sie um Entschuldigung bitten.

Wir hoffen sehr, Sie bald mal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Bis bald in Zweibrücken.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Alone
30-39 years
Reviewed: 1 year ago (06/03/2025)
Date of experience: 03/2025

Speziell das Restaurant ist sehr gut, auch der Service an der Reception ist immer sehr effizient und freundlich!
Zimmer sind solide und wenn ich mir etwas wünschen dürfte, wären es King size Betten (ohne zusammen schieben)

Liebe Frau / lieber Herr Klingmann,

wir sind sehr glücklich über Ihre hervorragende Bewertung. Denn begeisterte Gäste zu haben, ist unser größter Ansporn. Wir werden die angesprochenen Punkte umgehend intern besprechen, um eine Steigerung der Servicequalität zu erzielen. Vielen herzlichen Dank hierfür.
Ganz egal, wann immer Sie uns wieder besuchen, wir freuen uns schon jetzt auf Sie!

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Ein sehr schöner Aufenthalt, genau der richtige Ort für eine kleine Auszeit

Lieber Werner,

wir sind sehr glücklich über Ihre hervorragende Bewertung. Denn begeisterte Gäste zu haben, ist unser größter Ansporn. Vielen herzlichen Dank hierfür.
Ganz egal, wann immer Sie uns wieder besuchen, wir freuen uns schon jetzt auf Sie!

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (19/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Personal freundlich, jedoch keine Einsicht bei den Mängeln gezeigt. Haustechnik hätte mit Sicherheit am Sonntag diese gravierenden Mängel nicht beseitigt. So ein abgewohntes Zimmer darf nicht vermietet werden. Die Mängel sind ja offensichtlich schon länger.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2025)
Date of experience: 02/2025

Sehr gepflegtes und freundliches Hotel/ Personal

Sehr geehrte/r Ohlwein,


vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.

Wir stehen alle hinter dem Konzept des Hauses und leben dieses auch als Mitarbeiter.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
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