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Public Reviews Score
84%

"Very satisfied"

Based on 1,733 reviews across 9 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 days ago (09/07/2025)
Date of experience: 07/2025

Very good and very friendly staff

By B. F. A. R.
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schön gelegen.
Alles zu Fuß gut erreichbar.
Netter Empfang.
Frühstück leider sehr unübersichtlich.
Wenn Müsli angeboten wird sollten die Löffel so wie Messer und Gabel bitte auch auf dem Tisch liegen.

Liebe/r B. F. A. R.,

danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Die Anmerkungen und Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, denn sie helfen uns unsere Leistungen ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht 100prozentig erfüllen konnten. Wir werden die angesprochenen Punkte umgehend intern besprechen, um eine Steigerung der Servicequalität zu erzielen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Der Hausmeister muss unbedingt öfter mal in die Zimmer schauen - denn beim Türrahmen im Bad platzte das Furnier ab, die Ablage in der Dusche hing nur noch an einer Schraube, bei der Dusche kam das Wasser überall heraus und der Vorhang hatte seltsame schwarze Flecken, die Eingangstür zum Zimmer so große Spaltmaße, dass man einen Brief im Umschlag hätte einwerfen können - daher nur 4 Punkte

Sehr geehrte Frau/ sehr geehrter Herr Reif,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Hause mit allen zu teilen. Wir wissen es sehr zu schätzen, wenngleich wir ein persönliches Feedback direkt vor Ort vorgezogen hätten, um noch gezielt reagieren zu können. Durch die detaillierte Beschreibung Ihrer persönlichen Eindrücke, haben wir aber Anregungen gewonnen, um anderen Gästen - und hoffentlich bald Ihnen auch wieder - eine noch angenehmere Zeit bei uns bieten zu können. Hierfür unseren herzlichen Dank.

Alles Gute und beste Grüße

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Family
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches Personal, aber am Frühstück zu wenig auf Zack, es fehlte um 9 Uhr an verschiedenem, eigentlich sollte Personal das selbst bemerken und nachfüllen

Lieber Gast,

wie schön, dass Sie uns in Zweibrücken besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir haben Ihre Anregungen an unsere Kollegen aus dem Service und der Küche zur Verbesserung weitergegeben. Denn seien Sie versichert. Unser Anspruch ist es, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen sehr, Sie bald mal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Bis bald in Zweibrücken.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr schönes und sauberes Hotel. Ich werde es auf jeden Fall weiterempfehlen.

Lieber Siegert,

wir sind sehr glücklich über Ihre hervorragende Bewertung. Denn begeisterte Gäste zu haben, ist unser größter Ansporn. Vielen herzlichen Dank hierfür.
Ganz egal, wann immer Sie uns wieder besuchen, wir freuen uns schon jetzt auf Sie!

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 2 weeks ago (29/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Weiter so ☘️
Leider mehr habe ich nicht mehr zu sagen

Lieber Gast,

danke, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Die Anmerkungen und Hinweise unserer Gäste nehmen wir sehr ernst, denn sie helfen uns unsere Leistungen ständig zu verbessern. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht 100prozentig erfüllen konnten. Wir werden die angesprochenen Punkte umgehend intern besprechen, um eine Steigerung der Servicequalität zu erzielen.

Wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns willkommen zu heißen.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
By Carmen Kronenberg
Friends
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Da mein Mann und ich Verwandte in ZW haben, sind wir Wiederholungstäter und waren dieses Mal mit Freunden hier. Es war das erste Mal, wo ich eher unzufrieden war.

Sehr geehrte Frau Carmen Kronenberg,

wie schön, dass Sie uns wieder in Zweibrücken besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Wir haben Ihre Anregungen an unsere Kollegen aus dem Service und der Rezeption zur Verbesserung weitergegeben. Denn seien Sie versichert. Unser Anspruch ist es, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen sehr, Sie bald mal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Bis bald in Zweibrücken.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

gepflegt, aber zum Teil auch etwas in die Jahre gekommen (Dachfenster in Zimmer 61)

Lieber Gast,

wir sind sehr glücklich über Ihre hervorragende Bewertung. Denn begeisterte Gäste zu haben, ist unser größter Ansporn. Vielen herzlichen Dank hierfür.
Ganz egal, wann immer Sie uns wieder besuchen, wir freuen uns schon jetzt auf Sie!

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 2 weeks ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Bestens, sehr gut geschultes Personal, Sauberkeit, Service

Lieber Gast,

WOW, vielen Lieben Dank für diese großartig Bewertung. Gäste glücklich zu machen, heißt selbst glücklich zu sein. Wir sind es und freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Besuch😉

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 weeks ago (20/06/2025)
Date of experience: 06/2025

nettes Hotel, schöne Zimmer

Lieber Hotelgast,

vielen lieben Dank für diese schöne Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen bei uns gefallen hat.
Wir haben Ihre Anregungen an unsere Kollegen an der Rezeption zur Verbesserung weitergegeben. Denn seien Sie versichert. Unser Anspruch ist es, uns kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Wir hoffen sehr, Sie bald mal wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen.

Bis bald in Zweibrücken.

Ihre Familie Zadra
und das Team des Hotels Rosengarten

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