Hotel Rossi hotel logohotel logo
Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,726 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (07/04/2022)
Date of experience: 04/2022

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No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Vor Ort war alles prima, allerdings war die Kommunikation vorab bei der Buchung sehr schlecht. Zunächst wurde mir per Mail trotz Aufforderung das günstigste Zimmer zu buchen das zweitgünstigste angeboten (was ich unverschämt finde). Auf Nachfrage wurde mir gesagt, dass Sie bei der günstigsten Zimmerkategorie nicht garantieren können, dass ich in dem Zimmer verbleiben kann und es sein kann, dass ich am nächsten Tag das Zimmer wechseln muss (ab der 2. Nacht waren wir über den Bundesverband für Kindertagespflege dort einquartiert, der die Zimmer gebucht hatte). Dann wurde vergessen, dass ich in der Mail geschrieben habe, dass ich für mich und meine Kollegin je ein Zimmer reservieren möchte (es wurde nur eins reserviert). Wir mussten eine Kreditkartennummer hinterlegen, da wir erst sehr spät angereist sind (da wir dienstlich unterwegs waren und es von Ihrer Seite aus keine andere Möglichkeit gab, mussten wir unsere private Kreditkartennummer angeben, was ich nicht möchte, da ich dienstlich und privat strikt trenne). Und auf einige Fragen in meiner Mail kam nur eine standadisierte Mail zurück und es wurde nicht auf meine Fragen eingegangen. Daher würde ich das Hotel keinem weiter empfehlen.

Liebe/r Gast,

vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie uns mitteilen, wo wir uns noch verbessern können.
Jeder Hinweis hilft uns, Ihren Aufenthalt zu verbessern.
Wir hoffen, dass Sie auch trotz der Umstände einen angenehmen Aufenthalt in Berlin hatten
und würden uns freuen, Sie bald wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen.

Mit herzlichen Grüßen,

Ihr Team vom Hotel Rossi
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (06/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Guest has not commented on review

No Public Name
Couple
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (05/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ein super Hotel in das wir sehr gerne wieder kommen.

Lieber Gast,
wir bedanken uns für Ihren Besuch in unserem Hause.
Es ist schön zu lesen, dass wir einen positiven bleibenden Eindruck bei Ihnen hinterlassen haben.
Bleiben Sie gesund!
Auf ein Wiedersehen im Hotel Rossi!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 4 years ago (04/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Ich habe mich als Gast sehr wohl gefühlt und empfehle das Hotel gerne weiter.

Liebe Gast,
danke für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
By Katrin
Business
40-49 years
Reviewed: 4 years ago (03/04/2022)
Date of experience: 04/2022

sehr gut! sehr positiv!

Liebe Frau Neuperger,
danke für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
By Evans Gumbe
Business
30-39 years
Reviewed: 4 years ago (02/04/2022)
Date of experience: 04/2022

Super!

Liebe Frau Gumbe,
danke für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
Bleiben Sie gesund!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
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