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Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 6,209 reviews across 7 portals
:
No Public Name
Alone
20-29 years
Reviewed: 2 weeks ago (01/07/2025)
Date of experience: 06/2025

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No Public Name
Business
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Schönes Hotel, zwei Kritikpunkte:
1. Checkin um 14 Uhr war nicht möglich und das nach neun Stunden in der Bahn.
2. Das Zimmer hat keine Klimaanlage, bei 30 Grad war Schlaf nicht wirklich möglich und das Fenster geht zur Straße hin.

Lieber Dr. Matthias Möller,

wir nehmen Ihre Hinweise zum Ablauf beim Check-In und zu den sommerlichen Temperaturen im Zimmer sehr ernst. Es tut uns leid, dass Sie nach einer langen Bahnfahrt nicht wie erwartet Ihr Zimmer beziehen konnten und die fehlende Klimaanlage sowie die Lage zur Straße Ihren Schlaf beeinträchtigt haben. Solche Rückmeldungen sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen zu arbeiten.

Es freut uns dennoch, dass Sie unser Haus insgesamt positiv beurteilen und die Lage sowie den Empfang hervorheben. Ihre ehrliche Bewertung zeigt uns, wo wir uns weiterentwickeln können, damit zukünftige Aufenthalte noch angenehmer werden.

Herzliche Grüße,
Ihr Hotel Rossi-Team
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (30/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Sehr freundliches Team in einem funktionales Tagungshotel.

Liebe/r Wehlen-Schüler,
danke für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
No Public Name
Business
50-59 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Alles bestens vor allem durch das extrem freundliche Personal

Lieber Herr Jens,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, die Eindrücke Ihres Aufenthaltes in unserem Hause zu teilen.
Wir freuen uns, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt und eine entspannte Zeit in Berlin hatten.
Auf ein Wiedersehen im Hotel Rossi!
Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

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Lieber Herr Minnig,

es ist schön zu sehen, dass Sie mit der Lage unseres Hauses, dem Empfang und dem Restaurant so zufrieden waren.

Ihre positive Rückmeldung zu diesen Bereichen freut uns sehr und ist für unser Team eine schöne Bestätigung unserer Arbeit.

Auch die Bewertung der Zimmer nehmen wir dankend an und sehen dies als Ansporn, unser Angebot weiterhin zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut begrüßen zu dürfen.

Das Hotel Rossi-Team
No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 3 weeks ago (28/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Frau Schulte,

danke für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns positiv erlebt haben und insbesondere die zentrale, aber dennoch ruhige Lage sowie unseren freundlichen Empfang hervorheben.

Schön, dass Sie auch mit Ihrem Zimmer zufrieden waren. Ihre sehr gute Empfehlung wissen wir besonders zu schätzen.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
By Stephen
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Very good.

Dear Mr. Stephen,
thank you for rating us.
It is a pleasure to hear that you enjoyed your stay with us.
We look forward to your next visit.

With kind regards
Your team from Hotel Rossi
By Hofe es
Couple
70-79 years
Reviewed: 3 weeks ago (27/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Frau Hofe-Seeger,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt zu geben.

Es freut uns sehr, dass Sie unseren Empfang als besonders freundlich und hilfsbereit erlebt haben und auch die Zimmer zu Ihrer Zufriedenheit waren.

Ihre Bewertungen zur Lage und zu unserem Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns sehr wertvoll, um unser Angebot weiter zu optimieren.

Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns im Hotel Rossi begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Business
30-39 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Guest has not commented on review

Liebe Julia Brand,

danke für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Lage unseres Hauses sowie das freundliche und kompetente Personal am Empfang positiv hervorheben. Solches Lob ist eine schöne Anerkennung für unser Team.

Auch Ihre Rückmeldungen zu Zimmer und Restaurant nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, da uns Ihre Meinung wichtig ist und uns hilft, unser Angebot stetig weiterzuentwickeln.

Wir hoffen, Sie auch bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
60-69 years
Reviewed: 3 weeks ago (26/06/2025)
Date of experience: 06/2025

Freundlich, sehr empfehlenswert

Bei der Frage 8 ist ein Fehler in Ihrem Formular: Art der Reise muss ich nach Familie zwischen Tagung und Geschäftlich auswählen. Das kann nicht sein.

Lieber Georg Monien,

danke für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genießen konnten und sowohl die Freundlichkeit unseres Teams als auch die weiteren Bereiche wie Lage, Restaurant und Rezeption positiv hervorheben.

Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlung sowie Ihre detaillierte Rückmeldung wissen wir besonders zu schätzen.

Den von Ihnen entdeckten Fehler im Feedback-Formular nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Vielen Dank, dass Sie uns darauf hingewiesen haben – nur durch Hinweise wie Ihre können wir unsere Abläufe stetig verbessern.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Freundliche Grüße

Ihr Hotel Rossi Team
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