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Public Reviews Score
89%

"Very satisfied"

Based on 6,692 reviews across 7 portals
:
By Maria Davila
Alone
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (07/08/2025)
Date of experience: 08/2025

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Liebe Maria Davila,

danke für Ihre Bewertung.

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
By Justin
Couple
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (05/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr ruhiges, kleines und familienfreundliches Hotel in sehr zentraler Lage mit einem super Inklusionskonzept

Lieber Herr Justin,
danke für Ihre Bewertung.
Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
By Melone
Couple
70-79 years
Reviewed: 8 months ago (04/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Ich war erstaunt über die minimalistische Einrichtung des Zimmers.

Liebe Frau Melone - B.,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke mitzuteilen.

Es ist uns wichtig zu erfahren, wie Sie die Einrichtung Ihres Zimmers erlebt haben. Ihre Anmerkung zur eher minimalistischen Ausstattung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis, denn Ihr Feedback hilft uns dabei, unser Angebot noch gezielter an die Erwartungen unserer Gäste anzupassen.

Auch Ihre Bewertungen zu Lage, Empfang und Restaurant wissen wir zu schätzen. Ihre Einschätzungen zeigen uns, in welchen Bereichen wir weiterhin Potenziale zur Verbesserung haben, um Ihnen und künftigen Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt in guter Erinnerung behalten.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Ein sehr angenehmes, freundliches und gut gelegenes Hotel, ich würde jederzeit wieder kommen.

Liebe Josefine,
vielen Dank für Ihre ausführliche und freundliche Bewertung.
Wir freuen uns immer sehr über Feedback und geben Ihr Lob gerne an das Team weiter.
Besuchen Sie uns bald wieder.

Mit herzlichen Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rossi
No Public Name
Alone
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (02/08/2025)
Date of experience: 08/2025

Eigentlich ein gutes Hotel. Aber ohne Beseitigung der technischen Probleme unmöglich.

Die Dame an der Rezeption hat mir ein Ausweichhotel in der Nähe vermittelt.

Liebe Claudia Salzburg,

danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt mitzuteilen.

Es freut uns, dass Sie mit der Lage unseres Hauses und insbesondere mit dem Service an der Rezeption sehr zufrieden waren. Ihr Lob für die Unterstützung beim Finden eines Ausweichhotels geben wir gerne weiter.

Ihr Hinweis auf die technischen Probleme und Ihre Rückmeldung zur Bewertung des Zimmers sind für uns sehr wichtig. Nur durch ehrliches Feedback wie Ihres können wir gezielt an Verbesserungen arbeiten und das Gästeerlebnis weiterentwickeln.

Wir danken Ihnen für Ihre Offenheit und hoffen, dass Sie uns zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal eine Chance geben.
No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Lieber Marek,

danke für Ihre Bewertung.

Es freut uns, dass Sie insbesondere die Lage unseres Hauses positiv bewerten und auch mit dem Empfang sowie dem Zimmer größtenteils zufrieden waren.

Ihre Rückmeldung zum Restaurant und zur allgemeinen Weiterempfehlung nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Solche Hinweise sind für uns wichtig, um gezielt an Verbesserungen in den genannten Bereichen zu arbeiten.

Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ehrliches Feedback mitzuteilen.
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 8 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe Sabine Reinsprecht,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Lage unseres Hauses, als auch mit dem Empfang und Ihrem Zimmer rundum zufrieden waren.

Ihre ausgezeichnete Weiterempfehlung zeigt uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und motiviert das gesamte Team.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt bei uns zurück.
By Schulze
Family
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Guest has not commented on review

Liebe(r) Schulze,

danke für Ihre Bewertung.

Schön, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hause genossen haben.

Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch.
By Barna Cserhati
Alone
30-39 years
Reviewed: 8 months ago (01/08/2025)
Date of experience: 07/2025

Eigentlich positive Eindruck, außer die Geschichte mit die Gardienen, die für eine Nacht vergessen waren. Erst dem nächste Morgen habe ich dem wieder erhalten. Schade, weil sonst war alles (sehr) gut gewesen.

Lieber Barna Cserhati,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt bei uns zu schildern.

Es freut uns sehr, dass Sie unser Haus insgesamt positiv bewerten und die Nähe zum Hauptbahnhof sowie die Lage als angenehm empfunden haben. Auch die Bewertungen für Empfang und Restaurant wissen wir zu schätzen, denn ein freundlicher Service und ein gutes gastronomisches Angebot sind uns sehr wichtig.

Ihre Anmerkung bezüglich der vergessenen Gardinen in Ihrem Zimmer nehmen wir aufmerksam auf. Wir bedauern, dass dies Ihren sonst positiven Gesamteindruck getrübt hat, und danken Ihnen dafür, dass Sie uns auf diesen Umstand hingewiesen haben. Rückmeldungen wie Ihre helfen uns, unsere Abläufe weiter zu verbessern und noch besser auf die Wünsche unserer Gäste einzugehen.

Wir hoffen, Sie behalten Ihren Aufenthalt dennoch in guter Erinnerung und würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
No Public Name
Family
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (31/07/2025)
Date of experience: 07/2025

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Liebe Claudia Diemer,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten und Ihre Eindrücke zu teilen.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere mit dem Empfang an der Rezeption und dem freundlichen Service so zufrieden waren und sich willkommen gefühlt haben.

Auch Ihre positive Rückmeldung zum Frühstücksbuffet und zur Ausstattung der Zimmer sowie Ihre gute Bewertung der Lage wissen wir sehr zu schätzen. Ihr Lob geben wir gerne an das Team weiter, da ein angenehmes und genussvolles Erlebnis für unsere Gäste stets im Mittelpunkt steht.

Wir hoffen, Sie denken gerne an Ihren Aufenthalt zurück und besuchen uns bei Gelegenheit erneut.
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