Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,939 reviews
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Es war ein sehr schöner Aufenthalt bei Ihnen und wir werden mit Sicherheit gern wieder kommen.

Liebe Gäste,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Ihnen unsere großzügigen und hochwertig eingerichteten Zimmer gefallen haben und Sie den Komfort, sich jederzeit einen Tee oder Kaffee zubereiten zu können, besonders geschätzt haben. Ebenso wissen wir Ihr Lob für die Sauberkeit und Ordnung im Haus sehr zu schätzen.

Ihr positives Feedback zum Preis-Leistungs-Verhältnis und die Anerkennung für unseren freundlichen Service und die reibungslose Abwicklung beim Ein- und Auschecken nehmen wir mit großer Freude entgegen. Auch wenn unser Haus etwas außerhalb des Stadtzentrums liegt, freut es uns, dass die gute Anbindung mit dem Bus zu einem angenehmen Aufenthalt beigetragen hat.

Ihr Wunsch, uns erneut zu besuchen, ist für das gesamte Team eine besondere Motivation. Ihr freundliches Urteil ist für uns eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Viele liebe Grüße aus dem Hotel Rügenblick
No Public Name
Family
30-39 years
Reviewed: 9 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Hat unsere Erwartungen übertroffen - wir kommen wieder.

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr zu hören, dass wir Ihre Erwartungen übertreffen konnten und insbesondere die geräumigen und sauberen Zimmer mit den kleinen Kühlschränken Ihren Vorstellungen entsprochen haben.

Ihre Anmerkungen zur Sauberkeit in der Dusche sowie zum Umgangston beim Frühstück nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Für die Unannehmlichkeiten in diesem Zusammenhang bitten wir um Entschuldigung und werden Ihre Hinweise im Team besprechen. Ihr Lob für unsere freundliche Rezeption geben wir ebenfalls gern weiter.

Wir würden uns freuen, Sie auch künftig wieder willkommen heißen zu dürfen.

Bis dahin wünschen wir Ihnen alles erdenklich Gute

Ihr Team vom Hotel Rügenblick
By CORNELIA KRESSE
Friends
50-59 years
Reviewed: 9 months ago (09/10/2025)
Date of experience: 10/2025

Ich komme gern wieder. Personal sehr freundlich.

Liebe Cornelia Kresse,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie besonders die Freundlichkeit unseres Teams hervorheben. Ihr Lob für das Personal geben wir gerne an alle Mitarbeitenden weiter, da es für uns eine schöne Bestätigung unserer Bemühungen ist.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Zimmer wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Rückmeldungen zu Lage und Sauberkeit sind für uns wichtige Hinweise, um das Wohlbefinden unserer Gäste weiter zu steigern.

Ihr Wunsch, wiederzukommen, ist für unser gesamtes Team eine große Motivation. Wir freuen uns schon heute auf Ihren nächsten Besuch.

Liebe Grüße vom Team des Hotel Rügenblick´s
No Public Name
Group
80+ years
Reviewed: 9 months ago (03/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Das Konzept der Führung des Hause hat mir gefallen, für mich allerdings zu weit von der Stadt entfernt, da ich nicht mir den Öffentlichen Verkehrsmitteln fahren kann. und dann eine Taxe ordern muß.

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie unser Konzept und insbesondere die Hilfsbereitschaft sowie Freundlichkeit unseres Teams schätzen. Ihr Lob motiviert das gesamte Team und wird gerne weitergegeben.

Ihre offenen Rückmeldungen bezüglich der Lage unseres Hauses und der Erreichbarkeit ohne öffentliche Verkehrsmittel nehmen wir mit Verständnis zur Kenntnis. Uns ist bewusst, wie wichtig eine gute Anbindung für den Komfort unserer Gäste ist.

Auch Ihre detaillierten Hinweise zu den Herausforderungen mit dem Zimmer in der zweiten Etage, der Tür sowie dem Bad sind für uns sehr wertvoll. Wir verstehen, dass gerade für Gäste mit Mobilitätseinschränkungen die Zugänglichkeit im Haus von großer Bedeutung ist.

Ihre Bewertungen zu Sauberkeit und Preis-Leistungs-Verhältnis wissen wir zu schätzen. Ihr ausführliches Feedback gibt uns wichtige Anregungen, um unser Angebot im Sinne unserer Gäste weiterzuentwickeln, dafür Danken wir Ihnen.

Wir verbleiben mit den Besten Grüßen
Ihr Team vom Hotel Rügenblick
By Jens Schäfer
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (01/10/2025)
Date of experience: 09/2025

Für uns eine sehr günstige Lage. Immer freundliches Personal.

Sehr geehrter Jens Schäfer,

herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die Bewertung Ihres Aufenthalts.

Es freut uns sehr, dass Sie die Lage unseres Hauses für sich als besonders praktisch empfunden haben. Ebenso ist es schön zu lesen, dass Sie mit unserem Team und dem gebotenen Service zufrieden waren.

Ihr Lob zur Sauberkeit des Hauses geben wir gerne an die Kolleginnen und Kollegen weiter. Auch die weiteren Hinweise, insbesondere zum Preisempfinden, nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis und sehen sie als Ansporn, unser Angebot kontinuierlich zu verbessern.

Lieber Herr Schäfer, wir hoffen bald mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Viele Liebe Grüße aus Stralsund und dem Hotel Rügenblick
By Klaus Heidenreich, Marinekamer..
Group
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bereits drei mal, beanspruchten wir ihr Hotel als Marinekameradschaft und können aus guter Erfahrung , einen guten Service , nettes zuvorkommenden Personal nur unterstreichen.

Sehr geehrter Klaus Heidenreich, Marinekameradschaft,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie als Marinekameradschaft bereits mehrfach zu Gast bei uns waren und insbesondere unseren Service sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine besondere Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Erfahrung und Vertrauen sind für uns ein wertvoller Ansporn, unseren hohen Standard beizubehalten und für Sie sowie alle Gäste ein angenehmes Ambiente zu schaffen.

Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Rügenblick.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Im großen und ganzen war es in Ordnung. Bis auf die erwähnten Kleinigkeiten. Und eine Entschuldigung für den Fehler beim Checkout, wäre nett gewesen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, auch wenn nicht alles zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücksservice und des Reinigungsverhaltens haben wir aufmerksam gelesen und werden sie im Team besprechen. Solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service weiter zu optimieren.

Dass es beim Checkout zu einem Fehler gekommen ist und dies nicht mit einer Entschuldigung einherging, bedauern wir ausdrücklich. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns nachträglich entschuldigen.

Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
By K. M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Modernes Hotel, behindertengerecht, ruhige Lage, großzügige Zimmer. Frühstück sehr abwechslungsreich.

Sehr geehrte(r) K. M.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die moderne Ausstattung, die Barrierefreiheit sowie die Großzügigkeit unserer Zimmer hervorheben. Auch die ruhige Lage des Hauses und das abwechslungsreiche Frühstück scheinen Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet zu haben, was uns sehr freut.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zur Sauberkeit und Renovierung, sowie zum freundlichen Service unseres Teams. Ihre Einschätzung zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Gesamteindruck wissen wir außerordentlich zu schätzen und leiten Ihr Feedback gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihr positives Gesamturteil ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Liebe Grüße aus dem Hotel Rügenblick
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 9 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war sauber und ruhig, nette Bedienung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die ruhige Atmosphäre unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.

Ihre Bewertungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Zimmer und Lage wissen wir ebenfalls zu schätzen. Den Hinweis, dass Sie den Service während Ihres Aufenthaltes nicht genutzt haben, nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Viele liebe Grüße aus dem Hotel Rügenblick
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 9 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundlicher Empfang und viele geduldige, gute und individuelle Informationen durch Herrn Pöpke. Dafür nochmals unser besonderer Dank.

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