Public Reviews Score
90%

"Very satisfied"

Based on 1,814 reviews
:
By Klaus Heidenreich, Marinekamer..
Group
70-79 years
Reviewed: 2 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Bereits drei mal, beanspruchten wir ihr Hotel als Marinekameradschaft und können aus guter Erfahrung , einen guten Service , nettes zuvorkommenden Personal nur unterstreichen.

Sehr geehrter Klaus Heidenreich, Marinekameradschaft,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren erneuten Aufenthalt in unserem Haus so positiv zu bewerten.

Es freut uns außerordentlich, dass Sie als Marinekameradschaft bereits mehrfach zu Gast bei uns waren und insbesondere unseren Service sowie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Teams hervorheben. Ihr Lob ist für das gesamte Team eine besondere Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in den Bereichen Zimmer, Lage und Sauberkeit wissen wir sehr zu schätzen. Ihre Erfahrung und Vertrauen sind für uns ein wertvoller Ansporn, unseren hohen Standard beizubehalten und für Sie sowie alle Gäste ein angenehmes Ambiente zu schaffen.

Wir danken Ihnen für Ihre langjährige Treue und freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch im Hotel Rügenblick.
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Im großen und ganzen war es in Ordnung. Bis auf die erwähnten Kleinigkeiten. Und eine Entschuldigung für den Fehler beim Checkout, wäre nett gewesen.

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns, dass Sie insgesamt zufrieden waren, auch wenn nicht alles zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist. Ihre Hinweise bezüglich des Frühstücksservice und des Reinigungsverhaltens haben wir aufmerksam gelesen und werden sie im Team besprechen. Solche Anregungen sind für uns sehr wertvoll, um unseren Service weiter zu optimieren.

Dass es beim Checkout zu einem Fehler gekommen ist und dies nicht mit einer Entschuldigung einherging, bedauern wir ausdrücklich. Für die entstandene Unannehmlichkeit möchten wir uns nachträglich entschuldigen.

Nochmals vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback.
By K. M.
Couple
60-69 years
Reviewed: 2 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Modernes Hotel, behindertengerecht, ruhige Lage, großzügige Zimmer. Frühstück sehr abwechslungsreich.

Sehr geehrte(r) K. M.,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich und positiv zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie vor allem die moderne Ausstattung, die Barrierefreiheit sowie die Großzügigkeit unserer Zimmer hervorheben. Auch die ruhige Lage des Hauses und das abwechslungsreiche Frühstück scheinen Ihren Aufenthalt angenehm gestaltet zu haben, was uns sehr freut.

Ebenso danken wir Ihnen für Ihr Lob zur Sauberkeit und Renovierung, sowie zum freundlichen Service unseres Teams. Ihre Einschätzung zu Preis-Leistungs-Verhältnis und Gesamteindruck wissen wir außerordentlich zu schätzen und leiten Ihr Feedback gerne an alle Mitarbeitenden weiter.

Ihr positives Gesamturteil ist für uns eine wunderbare Bestätigung und Motivation, weiterhin für das Wohl unserer Gäste zu sorgen.

Liebe Grüße aus dem Hotel Rügenblick
No Public Name
Friends
40-49 years
Reviewed: 2 months ago (30/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war sauber und ruhig, nette Bedienung

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die Sauberkeit und die ruhige Atmosphäre unseres Hauses sowie die Freundlichkeit unseres Teams positiv hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser gesamtes Team.

Ihre Bewertungen zu Preis-Leistungs-Verhältnis, Zimmer und Lage wissen wir ebenfalls zu schätzen. Den Hinweis, dass Sie den Service während Ihres Aufenthaltes nicht genutzt haben, nehmen wir gerne zur Kenntnis.

Viele liebe Grüße aus dem Hotel Rügenblick
No Public Name
Friends
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Sehr freundlicher Empfang und viele geduldige, gute und individuelle Informationen durch Herrn Pöpke. Dafür nochmals unser besonderer Dank.

No Public Name
Business
40-49 years
Reviewed: 3 months ago (29/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Als regelmäßiger Gast bei Ihnen bin ich immer wieder begeistert, dass ich überaus freundlich und immer persönlich begrüßt werde. Das Frühstücksbüffet ist mit Liebe gestaltet und der Service ist super. Ich finde es ausserdem fantastisch, wie im Hotel Inklusion gelebt wird. Vielen Dank an das ganze Team!

Sehr geehrte Frau Wehring,

herzlichen Dank, dass Sie sich erneut die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so herzlich und ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie die persönliche Begrüßung und die Freundlichkeit unseres Teams immer wieder schätzen. Die besondere Gestaltung unseres Frühstücksbuffets und der hohe Servicestandard sind uns ein großes Anliegen – umso schöner, dass Sie dies erneut als positiv hervorheben.

Ihr Lob zur gelebten Inklusion im Hotel erfüllt uns mit besonderem Stolz und ist für das gesamte Team eine wertvolle Bestätigung unserer täglichen Arbeit.

Auch Ihre ausgezeichneten Bewertungen in allen Bereichen wissen wir sehr zu schätzen. Ihre langjährige Treue bereitet uns große Freude und motiviert uns, weiterhin das Wohl unserer Gäste in den Mittelpunkt zu stellen.

Liebe Frau Wehring, wir hoffen Sie auch in der Zukunft bei uns begrüßen zu dürfen.

Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns.

Liebe Grüße aus dem Hotel Rügenblick
By Ulrike Voß-Bös
Group
70-79 years
Reviewed: 3 months ago (27/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat uns rund herum gefallen, danke für die freundliche Bewirtung

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (26/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es hat uns gefallen. Sauber, ruhig und komfortabel eingerichtet. Das Frühstücksbuffet war sehr gut. Sehr freundliches Personal. Eine sehr schöne Anlage.

By Klaus Pietzsch
Couple
60-69 years
Reviewed: 3 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Wir waren 2x in Ihrem Hotel und haben es weiter empholen.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 3 months ago (25/09/2025)
Date of experience: 09/2025

Es war alles super; Rezeption, Frühstück, Zimmer, Restaurant

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