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Our Customer Satisfaction Index
81%

"Excellent"

Based on 597 reviews across 11 portals
:
By Anonymous
Leisure traveler
20-29 years
1 year ago (01/08/2016)

Très agréable bien que le séjour fut court. Personnel super. Il manque quelques petits détails qui rendrait le tout idéal.

Staff friendliness





5 / 5.0
Room





4 / 5.0

Très propre,très bonne literie.En ce qui concerne la salle de bains, la cabine de douche est un peu petite.il manque des petits supports dans la cabine pour poser ses produits et une paire de gants serait super. Il manquait également des tableaux aux murs,il ne restait que les crochets mais ce n'est qu'un détail.

Cleanliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
60-69 years
2 years ago (18/05/2016)

tranquille et très agréable. Nous reviendrions.

Staff friendliness





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Location





5 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
2 years ago (22/02/2016)

Jolie adresse "comme à la maison". Endroit alliant confort et simplicité.

Staff friendliness





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Location





4 / 5.0
By GOURGUES
Leisure traveler
60-69 years
2 years ago (12/01/2016)

Je dirais qu'il s'agit d'un hôtel de charme, extrêmement bien situé pour errer dans le centre toulousain sans utiliser le véhicule. Nous avons trouvé le quartier calme et l'accueil exceptionnel de gentillesse et dévouement.

Staff friendliness





5 / 5.0

Impossible de trouver meilleur accueil. Le jeune gérant est remarquablement efficace dans son souci de satisfaire la clientèle.

Room





4 / 5.0

Certes la chambre est petite (301) mais de charme et très soignée. Le lit est large et confortable et les toilettes sont impeccables.

Cleanliness





5 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

flan maison, pain excellent et service aux petits soins dans unlocal intime et charmant.

Location





4 / 5.0

très bonne localisation à deux pas du centre de Toulouse. (allées Jaurès, place Wilson etc...). Seul problème : le stationnement devant l'hôtel (parcomètre) avec la chance de trouver une place libre à l'arrivée... sinon accord de l'hôtel avec P public et gardienné J.Jaurès proche.

By Mouchighian
Business traveler
50-59 years
2 years ago (13/12/2015)

Il est clair que si je devais retourner à Toulouse et trouver un hôtel, c'est celui-ci que je prendrais d'office. D'ailleurs je l'ai recommandé à mes collègues pendant ma formation de cette période. Un grand merci au personnel pour leur sourire et leur gentillesse :)

Staff friendliness





5 / 5.0

Disponibilité et gentillesse : un plaisir !

Room





5 / 5.0

Propre, confortable, fonctionnelle et de très bon goût

Cleanliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0

Tout était parfait et un merci supplémentaire pour le gâteau maison

Location





5 / 5.0

Très facile depuis la gare et même un appel du veilleur de nuit pour m'aider a trouver à mon arrivée à la gare.

By Anonymous
Leisure traveler
70-79 years
2 years ago (05/10/2015)

Excellent except for the street noise at night. Young people talking and shouting meant it was difficult to sleep. It was Saturday night.

Staff friendliness





5 / 5.0

very friendly and helpful

Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0

coffee could be better

Location





5 / 5.0
By VALAT
Business traveler
40-49 years
2 years ago (10/09/2015)

Bon accueil. Séjour parfait.

Staff friendliness





4 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
By Anonymous
Business traveler
40-49 years
2 years ago (11/08/2015)

Tres bien. Surtout le personnel

Staff friendliness





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





4 / 5.0
Price





4 / 5.0
Breakfast





3 / 5.0
Location





4 / 5.0
By Anonymous
Leisure traveler
50-59 years
2 years ago (09/08/2015)

C'était excellent, nous y retournerons volontiers.

Staff friendliness





5 / 5.0
Room





5 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





5 / 5.0
Location





5 / 5.0
By MILLEY
Leisure traveler
50-59 years
2 years ago (25/07/2015)

Hotel bien situé. Personnel très sympathique et dévoué, "aux petits soins" pour les clients. L'absence de parking n'a finalement pas été un problème grace aux conseils et dévouement du personnel de l'accueil ( tous plus sympatiques les uns que les autres). Le petit souci de réservation de la 1ère nuit a été solutionné rapidemment et efficacement. Encore bravo pour un tel service qui est rare de nos jours. De plus, le rapport qualité/prix est imbattable en étant passé par l'office de tourisme.

Staff friendliness





5 / 5.0
Room





4 / 5.0
Cleanliness





5 / 5.0
Price





5 / 5.0
Breakfast





4 / 5.0
Location





4 / 5.0
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