Hotel Schloss Berg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,247 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (21/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (20/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 6 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit der Sauberkeit, dem Frühstück sowie der Freundlichkeit unseres Teams zufrieden waren und auch die Lage und Ihr Zimmer positiv bewerten konnten.

Wir möchten uns für die wiederholte Nachfrage bezüglich der Minibar entschuldigen. Wir verstehen, dass dies als unangenehm und übertrieben empfunden wurde. Ihr Hinweis ist für uns wichtig, und wir werden diesen Prozess intern noch einmal überprüfen, um unseren Service weiter zu verbessern.

Es wäre uns eine Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen durchgehend angenehmen Aufenthalt zu bereiten.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Customer Service Manager
By Jürgen
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Jürgen,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns so ausführlich zu bewerten.

Es freut uns sehr, dass Sie insbesondere Lage, Zimmer, Sauberkeit und die Freundlichkeit unserer Mitarbeitenden mit der Höchstnote bewertet haben. Ihr Lob in diesen Bereichen schätzen wir sehr.

Ihre Rückmeldung zum Frühstück haben wir aufmerksam gelesen. Es tut uns leid zu hören, dass unser Frühstück nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie sich mehr Abwechslung gewünscht hätten. Ihre Anmerkung ist für uns sehr wertvoll, da sie uns hilft, unser Angebot weiter zu verbessern.

Wir würden uns freuen, Sie bei einer nächsten Gelegenheit wieder hier am See begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr Team vom Hotel Schloss Berg
No Public Name
Alone
40-49 years
Reviewed: 6 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung und das freundliche Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns.

Es freut uns sehr, dass Sie die ruhige Lage unseres Hauses sowie Zimmer, Sauberkeit, unser Team und das Frühstück so positiv bewerten. Ihr Lob ist für uns eine schöne Bestätigung und motiviert das gesamte Team, weiterhin unser Bestes zu geben.

Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns am See begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr Team vom Hotel Schloss Berg
No Public Name
Alone
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre Tolle Bewertung!
By Heiko Schubert
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (19/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung!
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 6 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns mit einer solch differenzierten Bewertung gewürdigt haben.

Es freut uns, dass Sie insbesondere unsere Lage, die Sauberkeit sowie die Freundlichkeit unserer Mitarbeiter so positiv hervorheben. Über diese Rückmeldungen freuen wir uns sehr, denn sie spiegeln unser Bemühen wider, unseren Gästen eine angenehme Atmosphäre zu bieten.

Ihr Hinweis zur Ausstattung der Zimmer, insbesondere in Bezug auf die Badewanne, ist uns sehr wichtig. Wir verstehen, dass dieser Aspekt für Gäste im Hinblick auf Sicherheit und Komfort, vor allem für ältere Menschen, von besonderer Bedeutung ist. Ihre Anmerkung nehmen wir ernst und lassen sie in unsere zukünftigen Überlegungen zur Zimmergestaltung einfließen.

Bezüglich unseres Frühstücksangebots bedanken wir uns für das Lob hinsichtlich der Vielfalt und Qualität. Ihren Wunsch nach frisch gepresstem Orangensaft haben wir aufmerksam aufgenommen. Gerne prüfen wir, inwieweit wir unser Angebot an dieser Stelle erweitern können.

Wir danken Ihnen für Ihr ehrliches und konstruktives Feedback und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr Team vom Hotel Schloss Berg
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 6 months ago (18/11/2025)
Date of experience: 11/2025

Guest has not commented on review

Sehr geehrter Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu übermitteln.

Es freut uns sehr, dass Sie mit der Sauberkeit, unserem Frühstücksangebot sowie der Freundlichkeit unseres Teams überwiegend zufrieden waren. Zudem wissen wir Ihre positive Bewertung der Lage sowie Ihres Zimmers sehr zu schätzen.

Wir hoffen, Sie bei einer zukünftigen Gelegenheit erneut begrüßen zu dürfen.

Mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr Team vom Hotel Schloss Berg
Back to Top CERTIFICATE what's this?