Hotel Schloss Berg hotel logohotel logo
Public Reviews Score
88%

"Very satisfied"

Based on 10,234 reviews across 10 portals
:
No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (15/03/2014)
Date of experience: 03/2014

wunderschöne Lage; sehr, sehr freundliches Personl; wir kommen wieder

By Karl
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

für einen Kurzurlaub (zu dem bezahlten Preis) bestens geeignet (zudem hatten wir nur bestes Wetter).

Preise im Restaurant sind zu hoch (nach der Ankunft bestellten wir zwei Stück Kuchen und zwei Cappucini für fast 15 Euro, bei Selbstbedienung auf der Terasse)

By Agnès & Bernard Meyer
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Excellent hôtel, à recommander, malgré des tarifs un peu élevés...

By B.Dillinger
Leisure travelers
60-69 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Einen tollen Kurzurlaub erlebt,Personal sehr freundlich und bei Nachfragen hilfsbereit! Besser geht es kaum !!!

By KLaus Kaiser
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Kann man wieder machen

Lieber Gast,

herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihren Erfahrungen in unserem Hotel zu berichten. Nur so können wir beständig an uns arbeiten und unsere Serviceleistung verbessern.

Wir freuen uns natürlich sehr, dass wir mit unserer Küche Ihren Geschmacksnerv getroffen hat, wobei ich allerdings mit großem Erstaunen Ihre Zeilen bezüglich unseres Servicepersonals gelesen habe und möchte mich in aller Form entschuldigen.

Eigentlich sind wir für unseren äußerst zuvorkommenden, familienfreundlichen Service bekannt, der stets auf das Wohl unserer Gäste (auch der kleinen) bedacht ist und auf den wir uns 100%ig verlassen können. Die von Ihnen gemachten Erfahrungen haben mich daher äußerst erstaunt. Dementsprechend habe ich ein sehr ernstes Gespräch mit unseren Servicemitarbeitern geführt und gehe davon aus, dass wir in Zukunft keine vergleichbaren Vorkommnisse mehr haben.

In Ihrem Fall kann ich mich nur nochmals entschuldigen und hoffe sehr, dass Sie uns nochmals eine Chance geben und doch wieder einmal als Hotelgast zu uns kommen. Nur so haben wir die Möglichkeit, dass Sie feststellen können, dass Ihr Erfahrenes ein Ausnahmefall war.

In diesem Sinne,

mit einem herzlichen Grüß Gott
Ihr HOTEL SCHLOSS BERG - Ihr Zuhause direkt am Starnberger See

Ulrike Kless-Böker
Direktorin
By Behrouz
Leisure travelers
30-39 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Wir werden auf jeden Fall wieder kommen.

By Blahusch
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

war so gut, dass wir sicher wieder kommen

No Public Name
Leisure travelers
50-59 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Very nice choice, right on the lake.

No Public Name
Leisure travelers
40-49 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

schöne zentrale Lage. Frühstücksraum direkt am See mit toller Terrasse.

No Public Name
Business
20-29 years
Reviewed: 12 years ago (14/03/2014)
Date of experience: 03/2014

Ich hatte eine schöne Zeit

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