Hotel Schloß Edesheim hotel logohotel logo
Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 2,105 reviews across 10 portals
:
By Sibylle
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein schönes Haus mit Charakter

By Christiane und Richard Spettel
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Nur die Küche, Rest kann man vergessen

By Xxx
Couple
40-49 years
Reviewed: 1 year ago (04/03/2024)
Date of experience: 03/2024

Ein älteres Paar und Dauerkunde in ihrem Hause hatte sich an der Rezeption über die Verschlechterungen in ihrem Hause beklagt. Ich fand toll, dass es dafür eine Flasche Sekt für dieses Paar gab, wobei dies nicht die Ursache behebt. Ich persönlich hatte mir etwas mehr Liebe zum Detail, versprochen, Aber nicht wirklich abwertend klingen. Dies soll als Anregung und zur Verbesserung dienen.

Sehr geehrter Gast, Bezug nehmend auf Ihren Aufenthalt in unserem Hause möchte ich mich an dieser Stelle sehr herzlich für die Mühe bedanken, welche Sie sich mit der Beurteilung gemacht haben. Ich freue mich, dass Sie generell einen angenehmen Aufenthalt verbracht haben. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir dankend zur Kenntnis genommen und werden diese schnellst möglich umsetzen. Übrigens dürfen Sie zusätzlich zum Büffetangebot beim Frühstück gerne auch Kaffeespezialitäten, Sekt oder verschiedene Eierspezialitäten direkt beim Personal bestellen. Zudem kann ich Ihnen versichern, dass es bei der Reklamation des älteren Paars an der Rezeption nicht nur bei der Flasche Sekt geblieben ist. Wir nehmen alle Reklamationen sehr erst und setzen die Anregungen entsprechend um. Nur so ist es möglich eine höhere Gästezufriedenheit zu erreichen.
Ich hoffe Sie bald wieder einmal im HOTEL SCHLOSS EDESHEIM begrüßen zu dürfen und verbleibe bis dahin mit freundlichen Grüßen, Andreas Lorenz -Direktor
No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (12/02/2024)
Date of experience: 02/2024

Die Ausstrahlung des Hauses

By Finkbeiner
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (04/02/2024)
Date of experience: 01/2024

Ambiente, Lage, Ruhe

By Jürgen
Couple
50-59 years
Reviewed: 1 year ago (06/01/2024)
Date of experience: 01/2024

Alles vorhanden, was man für einen Kurzurlaub benötigt.

By Ursula
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (13/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Absolute Ruhe und eine märchenhafte Atmosphäre.

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (08/12/2023)
Date of experience: 12/2023

Das einmalige Ambiente mit „morbiden Charme“ hat es uns angetan, wir kommen wieder!

No Public Name
Couple
70-79 years
Reviewed: 1 year ago (24/11/2023)
Date of experience: 11/2023

die großzügigen Suiten

No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 1 year ago (22/11/2023)
Date of experience: 11/2023

Die Lage , das Essen

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