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Unser Kundenzufriedenheitsindex
87%

"sehr gut"

Basierend auf 2.840 Bewertungen auf 13 Portalen
:
Von Eric L.
Einzelperson
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Wochen (28.03.2019)
für den Zeitraum: 03.2019

Ich vor einiger Zeit "Stammgast" im Schloss Reinach geworden und bin immer wieder aufs Neue begeistert. Ein besonderer Ort an dem man als Gast mit viel Persönlichtkeit betreut wird.

Zimmer





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Wellness- / Spabereich





100 %
Fitnessraum





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %
Von Anonym
Einzelperson
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (03.03.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

ich war schon öfters bei ihnen. Es ist definitiv "mein" Hotel. An der Rezeption punktuell Steigerungspotential aber im Vergleich zu früher sehr gut. Es spricht für Sie dass ich sowohl an der bar Wie auch beim Frühstück seit Jahren Das gleiche Personal sehe. Frühstück absolut Top punkto Zeit (bis 10.30), Auswahl Und Qualität.

Zimmer





100 %

Zimmer zum Pool, herrlich ruhig.

Frühstück





100 %

Auswahl, Dauer, Qualität.

Restaurant





100 %
Bar





100 %

mein absolut herrlicher roter Hugo.

Wellness- / Spabereich





100 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 2 Monaten (03.03.2019)
für den Zeitraum: 02.2019

Ich fühle mich sehr wohl in ihrem Hotel

Zimmer





100 %
Frühstück





80 %
Restaurant





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Jessica J.
Einzelperson
30-39 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (20.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Siehe Email an Familie Gessler von Jessica Janek...

Zimmer





100 %

Ambiente, Sauberkeit

Lage





100 %

Gut erreichbar

Sauberkeit





100 %

Sehr gut

Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





100 %

Tolle Arrangements

Von G. und J. K.
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 3 Monaten (16.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Wir waren insgesamt sehr zufrieden. Besonders gefallen hat uns die Freundlichkeit aller Mitarbeiter/innen.

Restaurant





100 %
Wellness- / Spabereich





80 %

Die Massagen waren sehr gut. Saunabereich inkl. Ruheraum etwas klein, leider kein Außenbereich.

Zimmer





100 %
Frühstück





100 %
Lage





80 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





60 %
Von Tony P.
Paar
60-69 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (07.01.2019)
für den Zeitraum: 01.2019

Das Schloss Hotel eine sehr gute Kultur und wird gelebt . Man spürt auch die gute Führung des Hotels und es macht immer Spass bei Ihnen zu sein.

Zimmer





100 %

Bis auf das kein Douge Gel im Behälter war, waren wir zufrieden

Lage





100 %

Die zentrale Lage ist Perfekt

Sauberkeit





100 %

Wie immer sehr sauber

Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %

Gibt es nichts auszusetzen

Preis-Leistungsverhältnis





100 %

Sehr gut

Von Uwe F.
Paar
50-59 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (31.12.2018)
für den Zeitraum: 12.2018

Man fühlt sich sofort wohl und freut sich auf die Zeit im Hotel.

Frühstück





100 %

Sehr vielfältiges Angebot

Restaurant





80 %
Wellness- / Spabereich





80 %
Zimmer





100 %

Schön und geräumig

Lage





80 %

Sehr ruhig

Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 4 Monaten (18.12.2018)
für den Zeitraum: 12.2018

Ich würde das Hotel jederzeit weiter empfehlen, aber ggf auf den Zeitpunkt hinweisen. Es waren sehr viele Kinder da, welche dann sogar (im Winter) im AussenPool mit den Eltern Wasserball gespielt haben. Dies ist dann für Gäste, die den Wellness-Bereich als Ruhezone ansehen, eher unangenehm. Ggf sollte man darauf zukünftig achten.
Zusätzliche Handtücher im Saunabereich wäre sinnvoll. Gerade wenn man etwas länger bleiben möchte und dementsprechend öfter duscht. Ebenso wie zusätzliche Schränke für persönliches wären nützlich (3 Schränke bei den Damen sind etwas wenig) Vor allem wenn man schon ausgecheckt hat, aber noch den WellnessBereich für eine Weile nutzen möchte oder auch früher anreist, um genau das zu tun!

Zimmer





100 %
Frühstück





80 %
Restaurant





80 %

hier gibt es einen Punktabzug, da der Service am Sa Abend eher schleppend war. dies mag dem hohen Kundenaufkommen zuzuführen sein, aber als Profi sollte man damit umgehen können. m.E. war an diesem Abend nur ein erfahrener Servicemitarbeiter an Bord und die anderen waren "Lehrlinge". Es fehlte an Struktur und dementsprechend war es unstrukturiert und etwas chaotisch. z.B. wurde uns kein Brot zum Salat serviert, was uns erst auf fiel, als wir es an anderen Tischen sahen

Lage





80 %
Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Von Anonym
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (03.10.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

sehr gutes, schönes und interessantes Hotel. Kommen gerne wieder

Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Zimmer





80 %
Lage





100 %
Sauberkeit





80 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





100 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
Bar





100 %
Konferenz- / Veranstaltungsbereich





80 %
Von Anonym
Paar
40-49 Jahre
Bewertung abgegeben: vor 7 Monaten (28.09.2018)
für den Zeitraum: 09.2018

Super toll gerne wieder

Preis-Leistungsverhältnis





80 %
Zimmer





100 %
Lage





100 %

Der tolle innenhof

Sauberkeit





100 %
Freundlichkeit der Mitarbeiter





80 %
Frühstück





100 %
Restaurant





100 %
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