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Unser Kundenzufriedenheitsindex
86%

"sehr gut"

Basierend auf 2.142 Bewertungen auf 10 Portalen
:
Von André S.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 3 Wochen (03.01.2018)

Wir waren mit den Leistungen sehr zufrieden. Die Silvesterparty war super, die Band war absolut top und sehr vielseitig.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Alle vom Reinigungspersonal bis zum Chef sehr freundlich und nett

Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 4 Wochen (28.12.2017)

Ein Hotel, das wegen des Gesamtangebotes zur Wiederkehr aufruft. Trotz 10maligen Besuches wird es nicht langweilig.

Zimmer





5 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0
Von Dieter K.
Privatreisender
70-79 Jahre
vor 4 Wochen (26.12.2017)

Sehr ruhiges gut gelegenes Hotel mit freundlicher Atmosphäre. Das üppige Frühstücksbuffet hat uns besondes gefallen. Freiburg-Stadtmitte ist sehr gut mit Öffis zu erreichen. Der Weihnachtsmarkt im Innenhof war ein spezielles Highlight. Angenehm ist es, dass das Hotel über eine Tiefgarage verfügt, die keine Extrakosten verursacht.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Heard, F.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 5 Wochen (20.12.2017)

This is my 3rd stay with Schloss Reinach. I return because of the truly professional, friendly, and helpful staff; the value for my euros; the spa; the location; and the choices of rooms. If one wants to visit Frieburg, it is a very short drive. If one wants to enjoy a walk around a quiet village and through the woods, it is a perfect place to relax, reflect, and re-energize. The front desk team are wonderful. If I were planning to open a hotel from scratch, I would look to hire the team at Schloss Reinach to arrange the recruiting, hiring, training, and retaining of the hotel staff.

Zimmer





5 / 5,0

This is my 3rd stay at the Reinach. Every room has been very satisfactory. The housekeeping ensured everything was immaculate and well-stocked.

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0

The room was very clean and the common areas were also spotless.

Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

From the very beginning, the staff was attentive, professional, and friendly. Those who were there last year, made a special effort to welcome me back...by name. I was surprised.

Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0

Fantastic. This is a great place to stay and the amenities are first rate. The kitchen is super. The spa is one of the biggest 'draws' for me. It is well kept and serviced. The spa staff is also top notch.

Frühstück





5 / 5,0

Everything you could want was available and the breakfast team was super.

Restaurant





5 / 5,0
Bar





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 6 Wochen (14.12.2017)

Alle Mitarbeiter waren sehr nett Tolle Idee mit einer Sauna im Zimmer Die Badezimmer sollten aufgeheizt werden (am besten ein Tag vor Anreise) sonst sind so sehr kalt, besonders der Steinboden im Bad

Zimmer





3 / 5,0

Die Heizungen besonders im Winter vor Anreise der Gäste einschalten (eingeschaltet lassen) Besonders im Bad ist der tolle Steinboden dann sehr schnell sehr kalt.

Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Wellness- / Spabereich





4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Monaten (29.11.2017)

Sehr modern, gutes Frühstück, sehr nette Kosmetikerin

Zimmer





4 / 5,0

Modern, dunkel, bilder fehlen zb, keine wlan reichweite bis zum Zimmer, sehr laut in 106 da eine Gruppe Gäste im Aufenthaltsraum getrunken haben

Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0

Nur mit dem Wlan konnte nicht geholfen werden, am empfang geht es aber in den Zimmern nicht

Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





3 / 5,0

Wir wurden nicht sehr zuvorkommend behandelt. Andere Gäste aus der Schweiz wurden viel besser bedient. Sogar zum Bezahlen mussten wirblange warten.

Wellness- / Spabereich





5 / 5,0

Von der Dachlucke tropfte Wasser von der Decke, gruppe Frauen haben sehr lange der Soleraum belegt, tolle Kosmetikerin, super nett und tolle Produkte

Von Anonym
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 4 Monaten (09.09.2017)

Außergewöhnlich, extravagante Innenausstattung im Eingangsbereich, das Komfortzimmer war eher spartanisch ausgestattet.

Zimmer





3 / 5,0
Lage





5 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
Wellness- / Spabereich





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
80+ Jahre
vor 5 Monaten (07.09.2017)

es ist alles zum Wiederkommen

Zimmer





5 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





5 / 5,0
Frühstück





4 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0

alle 3

Bar





5 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 5 Monaten (29.08.2017)

Grundsätzlich gut, gewisse Zimmer sollten renoviert werden

Zimmer





2 / 5,0

altes Zimmer, Duschvorhang am Fenster (aus Plastik... und ungenügend dunkel im Zimmer)

Lage





4 / 5,0

sehr schöne Lage und mit Auto gut erreichbar. Mit ÖV weniger, daher nicht "sehr gut"

Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





3 / 5,0

eher teuer für so ein Zimmer

Frühstück





5 / 5,0

super Buffet, grosse Auswahl, sogar für Leute mit Intoleranzen (Laktose, Gluten)

Restaurant





4 / 5,0
Von Bentzien, C.
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 5 Monaten (28.08.2017)

Wunderschönes Ambiente, tolles Hotel. Perfekt für Feierlichkeiten und andere Events. Superfreundliche Mitarbeiter und leckere Speisen.

Zimmer





4 / 5,0
Lage





4 / 5,0
Sauberkeit





5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter





5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis





4 / 5,0
Frühstück





5 / 5,0
Restaurant





5 / 5,0
Bar





4 / 5,0
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