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Unser Kundenzufriedenheitsindex
86%

"sehr gut"

Basierend auf 1.739 Bewertungen auf 9 Portalen
:
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 3 Tagen (25.06.2017)

Wir haben uns sehr gut erholt

Zimmer

4 / 5,0
Lage

4 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

5 / 5,0

Bezieht sich auf den Pool

Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 1 Woche (20.06.2017)

Tolle und entspannte Atmosphäre! Liebevoll eingerichtet! Man spürt das Herz für Gastfreundlichkeit!

Zimmer

4 / 5,0
Lage

4 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Bar

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

5 / 5,0
Fitnessraum

4 / 5,0

Eine Musikbox um das Handy zu verbinden und Hanteln

Von Anonym
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Wochen (16.06.2017)

Geschmackvolles Hotel. Sehr nettes Personal in den Restaurants. Leider zu wenig Möglichkeiten um die Kleidung unterzubringen. Frühstück war au h sehr gut.

Zimmer

3 / 5,0
Lage

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

4 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Bar

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

5 / 5,0
Fitnessraum

4 / 5,0
Von Christoph L.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 2 Wochen (13.06.2017)

Tolle Lokalität zum Feiern, erst recht wenn das Wetter mitspielt. freundlicher, professioneller Service kostenloses Parken vor dem Haus

Zimmer

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
30-39 Jahre
vor 2 Wochen (13.06.2017)

Habe oben alles im Detail kommentiert. Wir kommen sicherlich gerne mal wieder. Allerdings muß sich das mit dem Lärm an der Straße wirklich ändern. Das Viertel ist schon etwas grenzwertig. Ich war schon erstaunt wegen der Lage des Hotels. Wir haben nach dem Abendessen noch einen Spaziergang gemacht ums Hotel herum. Wirklich schräge Leute sind uns da begegnet.

Zimmer

3 / 5,0

Extreme Lärmbelästigung die ganze Nacht, durch immer und immer wieder vorbei rasenden/s Roller/Motorrad. Ich finde, da sollte das Hotel dafür sorgen, dass solche Spinner sich nicht so austoben in der Straße. Es scheint leider ein "Problemviertel" zu sein, gemessen an den Leuten, die man vom Fenster aus sehen konnte. Außerdem war das erste was mir auffiel als ich ins Zimmer kam, ein roter Fleck auf dem Bettlaken. Kein frischer Fleck. Der sah aus, wie wenn er gar nicht mehr raus geht. Darf im 4* Hotel nicht passieren.

Lage

3 / 5,0

Siehe Kommentar unter "Zimmer". Schön gelegen im Grunde, viel Grün. Aber der Lärm an der Strasse beim Eingang war wirklich schrecklich. Das waren keine Hotelgäste die kurzzeitig lauter sind. Das waren Anwohner. Ganz bewusst Lärm gemacht.

Sauberkeit

4 / 5,0

Hotel an sich klasse! Bis auf den Fleck im Bettlaken.

Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0

Bestens. Sehr aufmerksam. Sehr freundlich. Top.

Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0

Wünschenswert noch frisches Obst / Obstsalat. Die Trockenfrüchte sind meiner Meinung nach nichts für ein Frühstücksbuffet. Aber das ist natürlich jammern auf hohem Niveau. Sonst super Frühstück.

Restaurant

4 / 5,0

Sehr leckeres Essen! Der Hinweis das im Wurstsalat Käse mit drin ist, fehlt ganz klar auf der Karte. Ich hasse Käse und das war für mich wirklich nicht schön. Wollte aber den Wurstsalat nicht zurückgehen lassen. Habe den Käse rausgesucht. Das die Sonnenschirme so zerrissen sind, ist für ein 4* Hotel auch nicht angebracht. Sonst auch hier toller Service vom Personal. Sehr freundlich. Sehr aufmerksam.

Wellness- / Spabereich

5 / 5,0

Grandios. Ein optisches Highlight. Die Massage war ein Highlight. Der Pool ist super, wenn er auch nicht wie auf der Homepage angekündigt (ganzjährig) beheizt war. Super Entspannung und einfach großartig.

Von Brunetti R.
Privatreisender
60-69 Jahre
vor 2 Wochen (12.06.2017)

WIFI-Adresse bei Anreise nicht automatisch erhalten. Eine Woche vor Ankunft Massage gebucht - wäre schön gewesen, wenn die Badetasche und der Bademantel bereits im Zimmer gewesen wären. Bei Abreise bei allen vier Golffreunden eine komplett falsche Abrechnung erhalten. Wurde dann mit Entschuldigung richtig gestellt. Habe am 10. Juni - einen Tag nach der Rückreise per Mail angefragt, ob ich im Restaurant meinen Pullover vergesse habe. Bisher noch keine Reaktion erhalten. Wir sind im September wieder bei Ihnen und hoffen, dass dann alles klappen wird. Insgesamt sehr guter Eindruck, die Atmosphäre ist einmalig. Diese Kommentare sind nicht für das Internet gedacht. Sie richten sich nur intern an Schloss Reinach.

Zimmer

4 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

4 / 5,0
Frühstück

4 / 5,0
Restaurant

4 / 5,0

Service teilweise etwas harzig

Wellness- / Spabereich

5 / 5,0

Grossartiger Bereich, Massage sehr angenehm

Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 3 Wochen (04.06.2017)

Wir waren rundum zufrieden!

Zimmer

5 / 5,0
Lage

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

4 / 5,0
Bar

5 / 5,0
Von A. H.
Geschäftsreisender
40-49 Jahre
vor 4 Wochen (02.06.2017)

Freundliches und offens Personal. Bei guten Wetter einen besonderen Flair des Innenhofes. Da ich das Hotel öfters über die letzten Jahre besucht habe sehe ich tolle Forschritte im Ambiente, Personal, Freundlichkeit sowie in der Erweiterung und Renovierung der Gesamtanlage.

Zimmer

3 / 5,0

Passende zimmer die gut eingerichtet und sauber sind.

Lage

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

4 / 5,0
Von Anonym
Privatreisender
40-49 Jahre
vor 5 Wochen (24.05.2017)

Das Hotel und das Ambiente hat uns sehr gut gefallen, besten Dank. Als kleiner Input: Bei der Reception muss man öfters lange warten. Grund: Die Dame/Herr sind oft alleine, geben ihr bestes, geben Auskunft und beantworten Fragen. Jedoch müssen die Gäste bei Fragen oder Check-in zu lange warten. Das könnte optimiert werden. Beste Grüsse

Zimmer

4 / 5,0
Lage

4 / 5,0
Sauberkeit

4 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

4 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

4 / 5,0
Frühstück

5 / 5,0
Restaurant

5 / 5,0
Bar

4 / 5,0
Von Olivet François & C.
Privatreisender
50-59 Jahre
vor 6 Wochen (18.05.2017)

Allgemein sehr gut, wir werden wieder kommen; viele Anlässen werden dort organisiert, aufpassen dass das Personal nicht überfordert gegenüber die Gaeste scheint; beim Roomservice werden Geschirr und Plateau nicht abgeholt Neue Zimmer, vor allem auf Seite 602-603-604: sehr gut; bitte schauen Sie auf die Endarbeiten bei den letzten Bau und Renovationen, es gibt vieles zu verbessern (Zimmer 114/116): Tapeten um Lavabo löst sich

Zimmer

5 / 5,0

wir hatten die Juniorsuite, top lage, gross, bad gross

Lage

5 / 5,0
Sauberkeit

5 / 5,0
Freundlichkeit der Mitarbeiter

5 / 5,0
Preis-Leistungsverhältnis

5 / 5,0
Frühstück

3 / 5,0

am Sonntag war das Personal uberfordert, vieles hat am Frühstück gefehlt

Restaurant

1 / 5,0

Am Samstag bei der Ankunft: trotz drei Restaurant: KUECHE zwischen 14.00 und 15.00 einfach nicht möglich; im Limoncello: steht durchgehende Kueche von 12.00 bis 22.00 Uhr!

Bar

4 / 5,0
Wellness- / Spabereich

5 / 5,0
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