Public Reviews Score
86%

"Very satisfied"

Based on 4,278 reviews across 12 portals
:
No Public Name
Couple
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (16/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Wir kommen immer wieder gerne ein paar Tage ins Schloss Reinach

No Public Name
Group
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (12/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Maximal befriedigend. Gut war die Klimaanlage, das Ambiente in den Zimmern jedoch nicht besonders. Auch sehr hellhörig.

No Public Name
Friends
60-69 years
Reviewed: 7 months ago (08/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Sehr schönes Hotel. Trotz zwei grosser Hochzeiten am Samstag verlief sich alles gut. Im Service gab es zwar einige Aushilfen aber es funktionierte trotzdem gut. Leider gibt es beim Frühstück auf der Terrasse nicht genügend Tische für 4 bzw. 6 Personen. Das Personal war auch nicht hilfreich wenn man selber zwei kleine Tische zusammenstellte. Aus irgendwelchem Grund liegen keine Löffel am Tisch das heisst für Kaffee bzw. Obst oder Müsli muss man sich den erst holen und danach suchen. Im Fitnessraum gab es am Donnerstagmorgen keine Handtücher, am Freitag waren wieder welche da. Die Bar ist etwas klein geraten und bei Regenwetter definitiv zu klein. Die Tische könnte man sicherlich etwas optimaler und kommunikationsfreundlicher stellen

No Public Name
Friends
50-59 years
Reviewed: 7 months ago (04/08/2024)
Date of experience: 08/2024

Freundlich, unaufgeregt

By Mühlebach Ueli und Denise, Sc..
Couple
70-79 years
Reviewed: 7 months ago (31/07/2024)
Date of experience: 07/2024

<wir haben das Package mit 3 Übernachtungen und 2 x Nachtessen und 2 x Golf. Wir spielten auf der Hinfahrt im Golf du Rhin, (sehr schön), dann im Alsass Golf Links, (etwas gewöhnungsbedürftig, aber schön und familiär), dann im Tuniberg (war immer schön ist, perfekt gegessen). Wir kommen wieder.

No Public Name
Couple
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (24/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Sehr schönes Hotel um sich verwöhnen zu lassen.

By Burkhart
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (23/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Schöner Gebäudekomplex mit tollem Poolbereich und schönem Innenhof.

By Hussmann
Couple
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (13/07/2024)
Date of experience: 07/2024

Siehe oben zimmerlage

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer an sich gefallen hat, und wir bedauern zutiefst, dass die Lage des Zimmers Ihre Erholung beeinträchtigt hat.

Wir verstehen, wie wichtig Ruhe und Komfort für einen angenehmen Aufenthalt sind, und entschuldigen uns dafür, dass wir in diesem Punkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihre Anmerkung bezüglich des Lärms durch die Straße und den Anlieferungsbereich nehmen wir sehr ernst. Gerne möchten wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt besser unterbringen – zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir eine ruhige Zimmeroption für Sie reservieren können.

Wir hoffen, Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihnen eine rundum positive Erfahrung zu bieten.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
No Public Name
Group
50-59 years
Reviewed: 8 months ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Es war mein 4. Besuch im SR und ich/wir werden wieder kommen.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und dafür, dass Sie uns bereits zum vierten Mal besucht haben! Es freut uns sehr, dass Sie weiterhin vorhaben, uns wieder zu besuchen. Wir werden alles daran setzen, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Aufenthalt auch wieder rundum wohl bei uns fühlen.

Bis bald im Schloss Reinach – wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
By Hönig
Family
60-69 years
Reviewed: 8 months ago (03/07/2024)
Date of experience: 06/2024

Seit unserem ersten Besuch hat das Schloss Reinach insgesamt sehr viel von seinem ursprünglichen Glanz verloren. Wir waren zur Goldhochzeit hier, entscheident war die Lage zur Schweiz und zum Europapark Rust

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid, dass Ihr letzter Besuch im Schloss Reinach nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern, dass Sie den Eindruck haben, das Haus habe an Glanz verloren, da es unser Ziel ist, unseren Gästen stets eine besondere Atmosphäre und einen hohen Standard zu bieten.

Wir schätzen Ihre Treue und verstehen, dass die Lage für Ihre Goldhochzeit eine wichtige Rolle spielte. Gerne würden wir in einem persönlichen Gespräch mehr über Ihre Erfahrungen erfahren, um zu verstehen, wie wir uns verbessern können. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Sie bei einem zukünftigen Besuch wieder positiv zu überraschen.

Herzlichen Dank nochmals für Ihr Feedback.

Beste Grüße aus Munzingen
Ihr Schloss Reinach Team
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